ActivePBX est un système téléphonique basé dans le cloud, intégré à Zoho CRM, qui vous offre diverses fonctionnalités d'appel accessibles directement au sein de votre système CRM.

Configurer l'intégration

Pour configurer l'intégration,

1. Accédez à Configuration > Canaux > Téléphonie.
   
2. Sélectionnez ActivePBX dans PhoneBridge Marketplace.
   
3. Cliquez sur Intégrer.
   
4. Cliquez sur Obtenir maintenant.
   

Pour plus de détails sur la configuration et les étapes, cliquez ici.

Utiliser l'intégration ActivePBX

Une fois ActivePBX intégré à Zoho CRM, vous pouvez effectuer les actions suivantes.

• Vous pouvez consulter la vue de carte de visite du contact dans Zoho CRM chaque fois que vous passez ou recevez des appels via ActivePBX depuis le CRM.
  
• Les appels effectués, reçus et manqués dans Zoho CRM via ActivePBX seront automatiquement enregistrés dans le module Appels de votre compte CRM.
  
• Après chaque appel, créez des appels de suivi, des tâches et des événements, selon vos besoins.
  

Cliquez ici pour plus de détails.