Jive
L'intégration de Jive Voice à Zoho CRM vous permet de gérer tous les appels entrants et sortants dans votre compte CRM. Grâce à cette intégration, simplifiez l'ensemble des fonctionnalités de gestion des activités d'appel dans Zoho CRM. Vous pouvez obtenir des fenêtres contextuelles de notification d'appel, la numérotation « click-to-call » (« cliquer pour appeler ») et l'enregistrement automatique des appels avec l'intégration de Jive pour Zoho CRM.
Configurer l'intégration
Pour configurer l'intégration,
- Accédez à Configuration > Canaux > Téléphonie.
- Sélectionnez Jive dans le Marketplace PhoneBridge.
- Cliquez sur Intégrer.
- Cliquez sur Obtenir sur la page Communications Jive.
Utilisation de l'intégration de Jive
En utilisant Jive Voice dans Zoho CRM, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Numérotation en un clic : appel d'un numéro existant depuis Zoho CRM en un seul clic.
- Fenêtres contextuelles : consultez les détails des cartes de visite de vos contacts lorsque vous recevez des appels dans Zoho CRM.
- Journalisation des appels automatique
- Effectuez des activités de suivi comme les tâches et événements, si nécessaire.
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