Spotfone est une plateforme téléphonique cloud intégrée à Zoho PhoneBridge pour offrir une meilleure communication avec vos clients. Effectuez toutes les activités liées aux appels directement dans votre compte CRM.

Configurer l'intégration

Pour configurer cette intégration,

1. Accédez à Configuration > Canaux > Téléphonie.
   
2. Choisissez Spotfone dans la PhoneBridge Marketplace.
   
3. Cliquez sur Intégrer.
   
4. Cliquez sur Obtenir maintenant.
   

Pour connaître les étapes de configuration, cliquez ici.

Utiliser l'intégration Spotfone

Spotfone pour Zoho PhoneBridge vous aide à effectuer toutes vos activités liées aux appels directement dans votre compte CRM. Une fois la configuration terminée, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Lorsque vous recevez un appel entrant d'un contact CRM ou lancez un appel sortant vers un contact CRM via Spotfone, vous pouvez voir une vue de fiche de visite de votre contact dans Zoho CRM.
  
• Tous les appels effectués ou reçus via Spotfone seront automatiquement enregistrés dans votre compte Zoho CRM.
  
• Vous pouvez également ajouter des activités de suivi à la fin de chaque appel.
  

Cliquez ici pour plus de détails.