Cette fonctionnalité est destinée aux utilisateurs de Google.
Les utilisateurs de Google Apps peuvent se reporter à Zoho CRM pour les utilisateurs de Google Apps
Zoho CRM pour Google facilite la collaboration, la communication et le partage d'informations au sein de votre entreprise, en un lieu unique et centralisé. Si vous utilisez Google Contacts et Google Calendar, vous pouvez désormais synchroniser vos contacts et le calendrier entre Zoho CRM et Google. L'extension Zoho Mail vous permet également de configurer votre compte Gmail au sein de Zoho CRM et d'obtenir tous les e-mails clients entrants et sortants associés aux enregistrements.
Le tableau ci-dessous fournit des informations sur les diverses caractéristiques et leur disponibilité dans les éditions Zoho CRM.
| Fonctionnalité | Description | Disponibilité dans Zoho CRM |
| Synchronisation de Google Contacts | Planifier la synchronisation des contacts entre Zoho CRM et Google Contacts. | Éditions Standard, Professionnelle et Entreprise Tous les utilisateurs de Zoho CRM peuvent synchroniser des contacts |
| Synchronisation de Google Calendar | Planifier la synchronisation des événements de calendrier entre Zoho CRM et Google Calendar. | Éditions Standard,Professionnelle et Entreprise Tous les utilisateurs de Zoho CRM peuvent synchroniser les entrées du calendrier |
| Intégration de Google Ads | Importez vos investissements marketing Ads dans Zoho CRM pour voir quels mots-clés et campagnes ont généré une vente hors ligne, et exportez les données de vente Zoho CRM vers Ads pour optimiser vos offres et vos budgets. | Édition Entreprise Les utilisateurs disposant de droits d'administrateur peuvent configurer l'intégration. |
| Configurer Gmail (à l'aide de l'extension de Zoho Mail) | Configurer Gmail au sein de Zoho CRM et associer des e-mails clients entrants et sortants à des enregistrements CRM | Éditions Professionnelle et Entreprise Utilisateurs disposant de l'autorisation Zoho Mail Integration dans leur profil. |