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La fonctionnalité Importer des contacts vous permet d'importer des contacts depuis G Suite vers Zoho CRM. Elle vous offre l'avantage d'accéder à vos contacts Google depuis Zoho CRM, sans avoir à vous connecter à votre compte Google chaque fois que vous souhaitez importer. Les contacts importés depuis G Suite vous seront attribués et partagés avec les utilisateurs de Zoho CRM selon la hiérarchie de votre organisation. Nous recommandons d'importer uniquement des contacts professionnels.

Mappage de champs standard

Pour importer des contacts depuis G Suite, suivez ces étapes :

1. Dans G Suite, cliquez sur (l'icône Applications).
   
2. Cliquez sur Plus > Zoho CRM.
   Vous serez redirigé vers Zoho CRM.
3. Dans Zoho CRM, accédez à Configuration > Marketplace > Google> Contacts .
   
4. Dans la Importer depuis Google Contacts Apps page, sélectionnez les contacts, puis cliquez sur Ajouter maintenant.
   
5. Dans la Mapper les champs page, mappez les champs du CRM avec les champs Google Apps, puis cliquez sur Suivant.
   Vos contacts G Suite sont importés dans Zoho CRM.

Remarque

• Vous ne devez vous connecter à G Suite que la toute première fois où vous souhaitez importer des contacts.
  
• Après l'import, vos contacts sont partagés avec les autres utilisateurs selon la configuration de la hiérarchie basée sur les rôles dans votre compte Zoho CRM.
  
• Il est fortement recommandé d'importer uniquement des contacts professionnels dans Zoho CRM.
  
• Lors de l'import des données, une vérification des doublons est effectuée automatiquement.