Gamification avancée, propulsée par Zoho Motivator , vous aide à augmenter vos ventes grâce aux mécaniques de jeu. Cette intégration vous fournit des insights en temps réel sur vos données de ventes Zoho CRM et vous permet d'améliorer les performances commerciales en créant des concours pour favoriser une saine compétition au sein de votre équipe commerciale et en fixant des objectifs pour définir des buts clairs à atteindre.

Permission requise
Les administrateurs doivent la configurer pour les utilisateurs disposant d'autres profils.

Remarque

• Vous avez besoin d'un profil Administrateur dans Zoho CRM pour associer votre compte CRM à Zoho Motivator.
  
• Vous pouvez associer un seul compte Zoho Motivator à Zoho CRM.

La configuration de la gamification avancée (intégration avec Zoho Motivator) vous oblige à activer l'intégration depuis Zoho CRM. Son activation vous dirigera vers Zoho Motivator où vous pourrez configurer quelques détails pour extraire les données de Zoho CRM.

• Si vous êtes déjà inscrit à Zoho Motivator - Activez l'intégration depuis Zoho CRM et configurez les détails de synchronisation des données dans Zoho Motivator.
  
• Si vous êtes nouveau chez Zoho Motivator et ne vous êtes pas encore inscrit - À l'activation de l'intégration, vous commencerez par un essai gratuit de 15 jours de Zoho Motivator. Après l'essai de 15 jours, vous serez rétrogradé à la version gratuite de Zoho Motivator. Vous pouvez passer à la version payante de Zoho Motivator à tout moment.
  

Pour activer la gamification avancée

1. Connectez-vous à Zoho CRM avec les privilèges du profil Administrateur.
   
2. Cliquez sur Paramètres > Configuration > Marketplace > Zoho > Gamification avancée.
   
3. Dans la page Gamification avancée , l'une des options suivantes s'affichera
   
1. Commencer à utiliser la gamification avancée - Cliquez sur cette option pour commencer votre essai gratuit de 15 jours de Zoho Motivator.
   Cette option n'est disponible que si vous n'avez pas commencé à utiliser Zoho Motivator.
2. Accéder à la gamification avancée - Un clic vous mènera à votre compte Motivator.
   Cette option sera disponible pour les utilisateurs qui ont déjà commencé à utiliser Zoho Motivator.
3. Mettre à niveau maintenant - Cliquez pour passer à la version payante de Zoho Motivator.
   Cette option s'affichera après l'expiration de votre essai Zoho Motivator.

Remarque

• Il n'y a aucune limite au nombre d'utilisateurs dans Motivator pendant la période d'essai.
  
• À la fin de la période d'essai, vous devez à nouveau ajouter les utilisateurs à Motivator.
  
• Les détails de vos concours et objectifs créés pendant la période d'essai seront conservés après votre essai.
  
  • Pour les utilisateurs qui sont rétrogradés à la version gratuite, seuls les objectifs de l'entreprise et un concours peuvent être stockés.
    
  • Les utilisateurs qui passent à la version payante peuvent stocker tous les concours et objectifs et continuer à les utiliser même après leur essai.
    
• À l'expiration de l'essai, seuls les utilisateurs ajoutés à nouveau à Motivator peuvent faire partie des concours et objectifs (nouveaux et en cours).
  Par exemple : vous avez 8 utilisateurs impliqués dans un concours pendant votre période d'essai. Lorsque vous êtes rétrogradé à la version gratuite après votre essai, vous pouvez ajouter un maximum de 5 utilisateurs. Les utilisateurs qui n'ont pas été rajoutés à Motivator seront supprimés des concours et les classements des concours seront ajustés en conséquence.