Travailler avec les fournisseurs
Cette page a été traduite à l'aide d'outils d'IA et peut contenir des erreurs. Pour obtenir les détails les plus précis et à jour, veuillez consulter la version anglaise originale.
Les fournisseurs incluent les entreprises, les personnes et les sous-traitants auprès desquels votre entreprise se procure des produits et des services. Ils peuvent être soit des fabricants directs, soit des revendeurs. Dans le système Zoho CRM, le processus typique de sélection des fournisseurs comprend les étapes suivantes :
- Évaluez vos besoins métier et créez un document de spécifications (RFI/RFP).
- Collectez des informations sur les fournisseurs à partir de revues professionnelles, d'annuaires, d'annonces publicitaires, de recommandations et d'autres canaux.
- Envoyez une RFI (demande d'informations) aux fournisseurs et examinez attentivement la liste initiale des fournisseurs en fonction de leurs réponses à votre RFI.
- Envoyez une RFP (demande de propositions) à la liste sélectionnée de fournisseurs.
- Évaluez les fournisseurs en fonction de leurs réponses à votre RFP, menez des entretiens avec les fournisseurs et présélectionnez-les.
- Rassemblez les informations requises, telles que les détails des produits, les canaux de communication, le processus de livraison des produits et autres, auprès des fournisseurs présélectionnés.
- Dans le module Fournisseurs de Zoho CRM, créez des informations sur les fournisseurs, telles que l'adresse professionnelle du fournisseur, les coordonnées des personnes avec lesquelles vous traitez, les produits fournis/à fournir, les bons de commande pour les expéditions, les activités liées aux fournisseurs et autres. De plus, vous pouvez également joindre les documents importants relatifs à chaque fournisseur.
- Mettez régulièrement à jour les détails des fournisseurs et les produits achetés afin d'avoir une meilleure visibilité sur vos fournisseurs/prestataires pour vos futurs achats.
Disponibilité
Permission requise
Accès à l'onglet Fournisseurs qui inclut les permissions Afficher, Créer, Modifier et Supprimer.