Voice of the customer: Overview
Voix du client - Portée
Qu'est-ce que la Voix du client (VoC) ? Le moteur le plus important de la croissance et des efforts continus d'une entreprise est son désir constant de satisfaire les besoins de ses clients, et de continuer à les satisfaire. À cet égard, la Voix du ...
Tableaux de bord VoC dans Zoho CRM - Étude détaillée
Tableaux de bord VoC - Présentation Les données sur VoC sont présentées sous la forme de divers tableaux de bord dans des catégories spécifiques. Afin de comprendre ces informations et de les utiliser pour prendre des décisions éclairées, vous devez ...
Paramètres de la Voix du Client - Activation, désactivation et autres.
Activation de VoC Les administrateurs CRM peuvent activer la fonctionnalité dans le compte CRM de l'organisation depuis Setup. Accédez à Setup > Zia > Voice of Customer . Cliquez sur Get Started dans la page d'accueil VoC. Dans la page d'activation ...