Les problèmes auront un ID unique avec un préfixe précédant l'ID. Par exemple, si le préfixe du problème est « TW », l'ID du problème sera « TW-I1 ». I signifie « Issue » (« Problème » en anglais). Le préfixe du problème est automatiquement défini lors de la création d'un nouveau projet. Le préfixe du problème peut être modifié lors de la modification d'un projet.