Digest Januari 2025 - Een terugkijk op wat er deze maand allemaal is gebeurd in de Zoho Community

Digest Januari 2025 - Een terugkijk op wat er deze maand allemaal is gebeurd in de Zoho Community



Beste Zoho Dutch Community,

Een nieuw jaar is begonnen, en we zijn enthousiast om het samen met jullie af te trappen! 2025 brengt niet alleen nieuwe kansen, maar ook spannende productupdates binnen het Zoho-ecosysteem. Of het nu gaat om verbeterde CRM-functionaliteiten, slimme AI-formulieren of krachtige tools voor marketing en sales – we blijven innoveren om jullie bedrijfsprocessen soepeler en efficiënter te maken.

In deze Januari Digest delen we de nieuwste ontwikkelingen binnen Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Zoho Forms, en meer. Blijf lezen en ontdek hoe deze verbeteringen jouw workflow kunnen optimaliseren!


Zoho CRM viert 20 jaar

In januari 2005 durfde een jonge groep vernieuwers, werkend vanuit een bescheiden kantoor in Chennai, de SaaS-markt te verstoren met een nieuw project: een eenvoudige contactbeheerapplicatie. Twintig jaar later zijn we nog steeds diezelfde vernieuwers, die de norm stellen voor innovatie en uitmuntendheid—net zoals Zoho CRM dat deed voor de 60+ applicaties die nu deel uitmaken van het Zoho-ecosysteem.

Zoho CRM is hier voor de lange termijn, gebouwd met dezelfde passie en integriteit als waarmee het allemaal begon. Om dit te vieren, hebben we het hele jaar door spannende plannen voor u in petto. Maar laten we nu eerst een moment nemen om trots te zijn op onze software en de relaties die zijn opgebouwd om lang mee te gaan. Dank u dat u aan de basis staat van onze reis.


Workspace en CRM contactsyncupdates in Zoho Marketing Automation

Zoho Marketing Automation introduceert filtering van Workspace-contacten en updates voor CRM-contactsync. Met de nieuwe filterfunctie kunnen marketeers onnodige contacten uit hun Workspace verwijderen, wat rommel vermindert en de nauwkeurigheid verbetert. Daarnaast maakt de vernieuwde CRM-contactsync het nu mogelijk om contacten te synchroniseren zonder e-mailadres, mits er een telefoonnummer beschikbaar is. Lees hier meer over deze update.


De topfuncties van Zoho SalesIQ in 2024: Een exclusieve blik  

Dit jaar was buitengewoon voor Zoho SalesIQ in de reis naar een krachtiger, flexibeler en klantgerichter engagementplatform. We hebben verschillende functies geïntroduceerd die de manier waarop bedrijven wereldwijd met hun klanten communiceren, naar een hoger niveau tillen.

We zagen een breed scala aan nieuwe functies binnen SalesIQ, met de nadruk op:
- Verbeteringen voor geavanceerde klantconnectiviteit
- Uitbreiding naar een wereldwijd publiek
- Optimalisatie van de gebruikerservaring

Bekijk hier de volledige lijst met functies.


Introductie van AI Forms: Geoptimaliseerde formulieren met AI in Zoho Forms  

De toekomst van het maken van formulieren is niet iets van morgen – het is er al.

Vergeet alles wat u dacht te weten over het bouwen van online formulieren. Zoho Forms introduceert AI Forms, waarmee u formulieren op een revolutionaire manier kunt creëren.

Laten we eerlijk zijn: effectieve formulieren opstellen kan voelen als een puzzel in het donker, waarbij u hoopt dat alle stukjes op hun plaats vallen. Maar wat als de puzzel zichzelf zou kunnen samenstellen?

Met de introductie van AI in Zoho Forms gebeurt precies dat. AI vult de ontbrekende delen in, automatiseert het tijdrovende werk en maakt het creëren van formulieren moeiteloos.

Lees hier meer over AI Forms in Zoho Forms.


Profielkoppeling met Zoho Marketing Automation  

In marketing is het cruciaal om te weten wie uw doelgroep is en hun interacties te volgen. Daarom heeft Zoho Marketing Automation een grote stap vooruit gezet met de verbeterde profielkoppeling.

Dankzij deze update kunt u nu de activiteiten van leads bijhouden wanneer zij een formulier invullen via Zoho Forms en deze direct koppelen aan hun contactprofielen. Dit zorgt ervoor dat uw marketinginspanningen worden ondersteund door complete, geïntegreerde gegevens.

Ontdek hoe deze update uw bedrijf kan helpen. 


Zoho CRM for Everyone: De langverwachte gefaseerde uitrol is begonnen  

Als de aankondigingen over Zoho CRM for Everyone u zijn ontgaan, leggen we het graag uit.

Zoho CRM for Everyone is ontworpen om de samenwerking en organisatie binnen uw team naar een hoger niveau te tillen in de context van Zoho CRM. U kunt nu teammodules en teamruimtes creëren, taken toewijzen en verwerken tussen afdelingen en uw records op een visueel aantrekkelijke manier instellen – allemaal vanuit de gloednieuwe interface.

De gefaseerde uitrol begint met gebruikers van de Standard Edition. Beheerders ontvangen een melding over de nieuwe interface en kunnen vervolgens besluiten om de toegang met andere gebruikers te delen.

Lees hier de volledige aankondiging.


Introductie van Social Toolkit in Zoho Social  

We zijn verheugd om Social Toolkit te lanceren: een alles-in-één dashboard waarmee u uw sociale media naar een hoger niveau kunt tillen. Hiermee kunt u esthetische profielen creëren en content delen die uw doelgroep écht graag ziet en waarmee ze graag in interactie gaan.

Social Toolkit is beschikbaar voor iedereen op het internet, of u nu een Zoho Social-gebruiker bent of niet. Dus waarom wachten?

Onze favoriete functie is de Campaign URL Builder, waarmee u aangepaste URL’s kunt maken voor uw marketingcampagnes en ze kunt volgen op basis van klikken en prestaties. U hoeft alleen enkele details in te vullen, zoals het medium, de bron en de campagnenaam. Vervolgens kunt u eenvoudig de link genereren en deze via Zoho Social delen op uw sociale kanalen.

Ontdek hier meer functies van Social Toolkit. 

​
🎉 Word lid van de Zoho Dutch Community en blijf op de hoogte! 🎉

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws, productupdates, exclusieve evenementen en nog veel meer. Bent u al lid? Blijf dan deelnemen en help de Zoho Dutch Community te laten schitteren! 🌟

​
Zoho Benelux & Nordics Team

    • Sticky Posts

    • Zoholics is weer terug in 2025! Save the date!

      Handen omhoog voor wie Zoholics vorig jaar heeft gemist! Wij ook! Als u nog nooit bij Zoholics bent geweest, leggen we het hier uit zodat u deze kans niet mist. We zijn blij u te kunnen vertellen dat de plannen voor de grote terugkeer van Zoholics in

    • Welkom bij de Zoho Dutch Community

      U bent van harte welkom bij de Zoho Dutch Community. Deze Community is gericht op Zoho gebruikers uit Nederland en andere Nederlandstalige gebieden. Wij zullen hier de nieuwste updates en verschillende Tips & Tricks over onze diverse producten met u delen.

    • Community Digest: Samenvatting van December 2022

      Beste Community leden, Dit is alweer de laatste post van het jaar, we blikken tijdens deze Community Digest graag nog eventjes terug op wat er in December is gebeurd binnen Zoho Dutch Community. We begonnen de maand met het tweede deel van het automatiseren

    • Community Digest: Samenvatting van November 2022

      Beste Community leden,   Het is alweer December, we gaan de laatste maand van 2022 in. We kijken graag samen terug op de maand November en wat er in deze maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community.   Tijdens de Zoho Creator Meetup hebben onze gebruikers

    • Community Digest: Samenvatting van Oktober 2022

      Beste Community leden,   De maand Oktober is alweer voorbij en dat betekent dat het tijd is om terug te kijken op wat er in deze afgelopen maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community.   Na Zoholics zijn wij direct aan de slag gegaan met het organiseren

    • Recent Topics

    • Narrative 9: GC—Meaningful conversations that benefit your customers

      Behind the scenes of a successful ticketing system - BTS Series Narrative 9: GC—Meaningful conversations that benefit your customers Customers often seek immediate solutions, which is why self-service options are essential. Guided Conversations provides

    • FSM App Oddity

      We recently rolled out FSM to our technicians, and only one technician is having an issue. He's using an iPhone with iOS 18.6 installed. When he goes to service appointments using the calendar icon at the bottom of the app, he gets a list view only. Typically,

    • Cliq Not Working !

      Zoho Cliq has been experiencing connectivity issues since this morning. The app is unable to establish a connection with the server.

    • Injecting CSS into ZML pages

      Is there a way to inject CSS into ZML pages? Use case: 1. Dashboard displays 'Recent Activities' card displaying a list of newly added records 2. Each item in list links to the record onClick 3. When a user points the cursor over an item in the list,

    • Power of Automation :: Automated Weekly Notifications for Unapproved Timesheets

      Hello Everyone, A custom function is a software code that can be used to automate a process and this allows you to automate a notification, call a webhook, or perform logic immediately after a workflow rule is triggered. This feature helps to automate

    • Extracting Data from Sitelink APIs

      Hi All, I'm working to pull data on Sitelink using API calls but i can't seem to extract it. If you click expand, you will see it has a lot of data in it. I tried extracting from the map but it's not giving me anything. Is there a workaround on this or

    • Export a list of fields for all modules in a spreadsheet with specific field data

      Many of my clients are using spreadsheets to create lists of fields for all modules when starting a new implementation or when updating an existing setup. This is a useful process but also a very time consuming one. It would be good a list of fields could

    • [Important announcement] Zoho Writer will mandate DKIM configuration for automation users

      Hi all, Effective Dec. 31, 2024, configuring DKIM for From addresses will be mandatory to send emails via Zoho Writer. DKIM configuration allows recipient email servers to identify your emails as valid and not spam. Emails sent from domains without DKIM

    • 【Zoho Backstage】2025年7月のアップデート紹介

      本投稿は、本社のZoho Desk コミュニティに投稿された以下の記事を翻訳し、一部抜粋したものです。 What's New - July 2025 | Zoho Backstage ユーザーの皆さま、こんにちは。コミュニティチームの中野です。 本投稿では、Zoho Backstage の直近のアップデートを3点抜粋して、ご紹介します。 目次 1.参加可否の確認：RSVP 2.証明書作成ツール：Certificate Builder 3.登録の承認 ：Registration Approval 1.参加可否の確認：RSVP

    • Option to select location?

      As a business coach, I meet with clients at various public locations. I have two or three pre-determined locations that I meet at. I would like the client to choose the location when booking an appointment. Is there a way to do that with a single service, or is the best way to accomplish this by creating one service for each location offered?

    • Can we have Backorder Management ?

      Can we have Backorder Management ?

    • Display a field of an Account on the Ticket view

      Hi there, We would like to display of the Account of the user submitting a ticket on the ticket view. See for example: How can this be achieved? It doesn't really matter where it will be placed as long as it is shown there. Thanks, Snir

    • Two factor authentication for helpdesk users

      The company i work for wants use the helpdesk site in Zoho desk, as a place for their distribution partners to ask question and look for information about our product. The things there is suppose to go up there is somewhat confidential between my company

    • Remove "Invalid entries found. Rectify and submit again" modal

      Following up on a post from a few years back, but can the Zoho team consider either removing the 'Invalid entries found. Rectify and submit again' modal that displays for empty mandatory fields OR allow an admin to change it? I've built a custom error

    • Insurance Agencies

      I am reaching out to see if anyone has any experience in the Insurance Agency world with using Zoho exclusively for the CRM and commissions side of things. Lots of strong features like drip campaigns, meeting, calendars, emails, can all be found in here.

    • Problem with Egyptian internet ISP

      Dears,  We have problem with our ADSL internet SP, That your site not working with. So, we contact them and they asking us to contact you to solve this problem.  The problem that when we are connecting to Tedata ADSL your website not working (Business Email).  BR,, Mohamed Omar 

    • Emails not being received from a particular domain

      Cannot receive any emails sent from atco.com Domain is in the spam whitelist so should be no reason for it not to be coming through. Have filed a ticket and besides a generic response of we are looking at it - it seems there is no actual support workers

    • Mail Not Showing In Inbox or Sent Box

      Hi, there are mails that are not displaying in both my inbox and sent box. I just tried the iPad app and it is the same but there is a blank field where a mail should be and it refers to a server error. Please fix this.

    • Possible to bold or indent text in the description field?

      As part of one item, I often have a detailed description that would be much easier to read if there was the ability to have a bulleted list or bold text and the like. Is this possible? My last invoicing software allowed markup in the field so, for example, an asterisk meant a bullet. I haven't been able to find any documentation related to this.  Any information would be appreciated. Thank you.

    • Marketing Automation List Entry Criteria is no longer an option

      For a couple of years now we have used the "List Entry Criteria" option to filter our Journey recipient list. All of a suddent the option no longer exists for New Lists and I can only delete the option from existing lists but can no longer edit it. Anyone

    • GCLID arrives not in CRM with iframe integrated ZOHO Form

      Hello amazing community, I enabled Adwords integration in ZOHO CRM. I have a ZOHO Form integrated in a wordpress. I tested iframe and Javascript. I enabled the "handover" GCLID in the ZOHO Form. When I add a GLID with http://www.example.com/?gclid=TeSter-123.

    • How to overcome Zoho Deluge's time limit?

      I have built a function according to the following scheme: pages = {1,2,3,4,5,6,7,8,9,10}; for each page in pages { entriesPerPage = zoho.crm.getRecords("Accounts",page,200); for each entry in entriesPerPage { … } } Unfortunately, we have too many entries

    • Add Webhook Response Module to Zoho Flow

      Hi Zoho Flow Team, We’d like to request a Webhook Response capability for Zoho Flow that can return a dynamic, computed reply to the original webhook caller after / during the flow runs. What exists today Zoho Flow’s webhook trigger can send custom acknowledgements

    • Triggering Zoho Flow on Workdrive File Label

      Right now Im trying to have a zoho flow trigger on the labeling/classification of a file in a folder. Looking at the trigger options they arent great for something like this. File event occurred is probably the most applicable, but the events it has arent

    • Bidirectional sync between Zoho Bookings and Zoho CRM - Part 1

      Hey, community members! The default integration between Zoho CRM and Zoho Bookings is unidirectional, which means that any appointments booked, rescheduled, or deleted in Zoho Bookings will be reflected in Zoho CRM. However, any modifications made to

    • Is it possible to edit placeholder text?

      In the master slides I want to make sure my templates have more meaning for the users and want to replace the standard placeholder text with something more instructional. Instead of "Click to edit Mast subtitle styles" I want to have "Click to enter reporting

    • Delay function execute

      I've got a workflow which uses a webhook to send information to Flow, which in return updates a record in Creator. Problem is, by the time this has executed, the rest of my script has run and can't find the (yet to be) updated info in the record. Is there

    • Refunds do not export from Shopify, Amazon and Esty to Zoho. And then do not go from Zoho inventory to Quickbooks.

      I have a huge hole in my accounts from refunds and the lack of synchronisation between shopify , Amazon and Etsy to Zoho ( i.e when I process a refund on shopify/ Amazon or Etsy it does not come through to Zoho) and then if I process a manual credit note/

    • How to allow download of a file AFTER information is collected?

      I can't find this anywhere. Can someone help with what seems to be a pretty basic web function today? - File is stored in Workdrive - Prospect goes to a URL where the file is located - System requests prospect to enter "Name" and "Email" - An email is

    • Email Reminders on Shared Calendars

      How do we turn off the setting that emails reminders to everyone who has accepted or declined a calendar invite? If 8 of us have been invited to the same meeting, we receive 8 notifications for every step of the process, from invitation to decision.

    • Add Baseline methods to API

      There are no API methods for creating or querying baselines,  Use case: Customer is notified of the current project start date according to plan via another product/integration. We would like to auto create a baseline (Automated via API) at the point

    • Bulk Fill In & Edit PO/Bill/SO/Invoice

      Hello, I am adding stock in bulk on a PO, the system is automatically populating the Rate (price) and Tax from the item data. Problem is that the bill rate is different from the rate on the item data, so I have to manually erase each and enter the price.

    • Fixed Assets beg balance

      Hello, I trust you are well I'm a new zoho books user and I find it difficult to plug in the fixed assets balance and here's what I have done: 1- I imported the fixed assets data into the fixed assets module as per the instructions 2- the import process

    • Syncing with Google calendar, Tasks and Events

      Is it possible to sync Zoho CRM calendar, task and events with Google Calendar's tasks and events. With the increasing adoption by many major tool suppliers to sync seamlessly with Google's offerings (for instance I use the excellent Any.do task planning

    • CRM Deluge how can link attach file with workdrive file.

      Hi, We have create file at workdrive and would like to link to attachment at crm module by deluge. Right now can only upload it to attachment but can not link the file from workdrive. Thank you

    • Feature announcement: AI-powered document generator in Zoho Sign

      Hi there! We recently announced manual document creation by offering an editor within Zoho Sign. Today, we are excited to announce AI-powered document generation to help you draft agreements, purchase orders, and other important business documents in

    • Permanently deleted files

      Is there a way to get back permanently deleted files from your account if they were accidentally deleted and no longer recoverable from the recycling bin? I know I am probably screwed but I just figured I would ask.

    • Shared Mailbox in iOS app

      Hi, On the desktop I am using a Shared mailbox for our company's general mailbox that somebody else should be able to view. In the iOS app however I can't find it? Old sources on the internet says this isn't possible but that can't be right? Somebody

    • Tip #41- Simplify Compliance and Efficiency with Zoho Assist’s Data Cleanup Feature- 'Insider Insights'

      Managing device data efficiently is just as important as securing remote access. With Zoho Assist’s Data Cleanup feature, admins can easily remove outdated or unnecessary device records, keeping the console organized and secure. This action is carried

    • Revenue Management: #6 Revenue Recognition in Professional Services Industry

      If you run a consulting firm, agency, or any service-based business, you have a situation where you have signed the contract, maybe even sent the invoice, and have received some initial payments. So, can you consider this as revenue? What if the project

    • Next Page