Digest Maart 2025 - Een terugblik op de Zoho Community van Maart

Digest Maart 2025 - Een terugblik op de Zoho Community van Maart


Beste Zoho Benelux Community,
Het eerste kwartaal is voorbij en we beginnen met frisse energie aan het tweede kwartaal van het jaar! De afgelopen maanden heeft Zoho niet stilgezeten en we hebben een aantal spannende updates, nieuwe productlanceringen en belangrijke inzichten om met jullie te delen. Van het Zoho digitale gezondheidsonderzoek tot de introductie van Linkthread en de succesvolle ZUG meetups - er is genoeg nieuws om enthousiast over te zijn. Lees snel verder om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen bij Zoho!


Ons Zoho digitale gezondheidsonderzoek is nu online

In het Europese onderzoek naar digitale gezondheid van Zoho wordt de digitale gezondheid van bedrijven onderzocht binnen vijf markten in Europa: het VK, Frankrijk, Duitsland, Spanje en Nederland. De onderzochte bedrijven worden beoordeeld op hun werkwijzen op het gebied van digitale transformatie. Hoe presteert uw land en wat is belangrijk als het gaat om het verbeteren van uw digitale gezondheid?


Hoogtepunten

- Over het algemeen is er een lichte stijging in het percentage ondervraagde Europese bedrijven met een goede digitale gezondheid ten opzichte van 2023 - 25% versus 21%

- Gemiddeld is de digitale gezondheid gestegen van 35% naar 45% Het percentage ondervraagden met een slechte digitale gezondheid is gestegen van 34% naar 40%

- Grote bedrijven (meer dan 1000 medewerkers) hebben nog steeds meer kans op een goede digitale gezondheid (33%) en dit percentage is gestegen ten opzichte van 29% in 2023

- Kleine bedrijven (25-250 medewerkers) hebben nog steeds de minste kans op een goede digitale gezondheid (20%), maar er is wel een stijging ten opzichte van 12% in 2023

Lees nu het volledige rapport over het Europese onderzoek naar digitale gezondheid 2024 hier.


Zoholics 2025 is nog beter geworden

Zoholics Benelux en Nordics organiseert workshops door onze productverwachters om uw dagelijkse bedrijfsvoering te verbeteren. Dit is uw kans om een gecertificeerde Zoho-expert te worden en uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen!

De 3 workshops zullen gaan over:

- CRM & Klantenondersteuning

- BI & Data Analytics

- Zoho Developer

U kunt rekenen op 15 uur praktijkgerichte training onder begeleiding van experts, ontworpen om van u een Zoho power user te maken. Stel vervolgens uw vaardigheden op de proef en laat u certificeren!

Ga naar huis met concrete, bruikbare inzichten en een certificering waarmee u zichzelf kunt onderscheiden.

Lees hier wat eerdere deelnemers te zeggen hebben & bekijk hier de volledige agenda!



Zoho People heeft de Gartner Peer Insights Customer's Choice erkenning voor 2025 ontvangen

We blijven bedrijven in de Benelux & Nordics ondersteunen om op de hoogte te blijven van:

- Ondersteuning in meerdere talen voor een naadloze ervaring

- Flexibiliteit in de cloud om HR altijd en overal te beheren

Wij willen onze geweldige klanten, medewerkers en partners enorm bedanken voor hun vertrouwen en steun. Jullie feedback en harde werk voeden onze missie om HR eenvoudig, naadloos en werknemervriendelijk te maken.



Maak kennis met Linkthread van Zoho Social

Nu Q1 ten einde loopt, brengen we graag functies en tools om uw reis naar social mediamarketing in Q2 moeitelozer te maken, en vandaag hebben we een gloednieuwe tool die we graag aan u voorstellen. We weten hoe belangrijk het is om elke link te laten tellen voor je merk, dus hier is Linkthread van Zoho Social - onze eigen link in bio-tool.

Linkthread is de perfecte manier om die ene link in uw social media bio te veranderen in een aanpasbare opslagplaats voor uw merk.

U kunt een verscheidenheid aan inhoud toevoegen, zoals:

- Een persoonlijk welkomstbericht

- Uw nieuwste producten en diensten

- Links naar je sociale-mediaprofielen

- Promotiefilmpjes of -video's

- Getuigenissen van klanten

Dit alles is snel en eenvoudig toe te voegen vanuit het Linkthread dashboard en kan binnen enkele minuten worden gedaan! Met de volledig aanpasbare opties die beschikbaar zijn in de tool, kunt u kiezen uit verschillende lettertypen, thema's en ontwerpstijlen om uw pagina in te richten op een manier die de kijkers zal aantrekken. Zodra alles is ingesteld en de pagina is gepubliceerd, kunt u de prestaties van uw pagina volgen via de gedetailleerde analyses die beschikbaar zijn in de tool.

Ontdek hier de lancering van Linkthread!



Zoho User Group (ZUG) meetups vonden plaats in Denemarken, Nederland en België

De Zoho User Group (ZUG) meetups in Utrecht, Brussel en Kopenhagen waren een daverend succes en vulden de zalen met betrokken gebruikers die graag met elkaar in contact wilden komen en wilden leren. In Utrecht zagen we een volle zaal met deelnemers, variërend van kleine bedrijven tot grotere ondernemingen, waar waardevolle discussies ontstonden over de tools van Zoho. De meetup in Brussel, hoewel intiemer, trok toegewijde gebruikers die van ver kwamen, waardoor er diepgaande 1:1 gesprekken mogelijk waren. In Kopenhagen kwamen klanten uit heel Denemarken bijeen, sommigen namen een drie uur durende treinreis om deel te nemen aan het evenement, wat de kracht van onze samenwerking in de Benelux en Nordics benadrukt.

Belangrijke onderwerpen zoals CRM Portals & Canvas, Zoho Desk en Voice zorgden voor inzichtelijke vragen en antwoorden, waarbij de aanwezigen de directe toegang tot Zoho experts op prijs stelden. De overweldigende positieve feedback benadrukte de waarde van persoonlijke interacties, de relevantie van de discussies en de behoefte aan meer lokale evenementen. Met zoveel enthousiasme is het duidelijk dat de aanwezigheid van Zoho's community in Europa steeds sterker wordt en we zijn enthousiast om door te gaan met het opbouwen van deze zinvolle verbindingen!

 


Maak binnenkort kennis met Zia Agents

Maak binnenkort kennis met Zia Agents, Zoho's next-gen AI platform voor volledig autonome bedrijfsvoering!
Zia Agents houdt uw bedrijf efficiënt in beweging.
Meld u aan voor de wachtlijst hier!



Ontdek de nieuwste AI-functie in Zoho CRM!  

Met de geheel nieuwe prompt builder voor aangepaste knoppen kunt u nu uw eigen AI-instructies maken om op maat gemaakte inhoud, suggesties of samenvattingen te genereren op recordpagina's.

Ontdek het hier! 



🎉 Word lid van de Zoho Benelux Community en blijf op de hoogte! 🎉

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws, productupdates, exclusieve evenementen en nog veel meer. Bent u al lid? Blijf dan deelnemen en help de Zoho Benelux Community te laten schitteren! 🌟


Met vriendelijke groeten,

Zoho Benelux & Nordics Team

    • Sticky Posts

    • Virtual Community Meetup over Canvas voor Zoho CRM

      Beste Community leden, Wij nodigen jullie graag uit voor de Virtuele Community Meetup over Canvas voor Zoho CRM! Met Canvas kun je de gebruikersinterface van Zoho CRM herontwerpen tot een gebruiksvriendelijke en dynamische tool. Deze oplossing vereenvoudigt

    • Tips & Tricks #01 Top 10 Zoho CRM Integraties

      Wij helpen jou graag om het beste uit je CRM te halen. Zoho CRM ondersteunt verschillende Apps en Add-ons die jouw efficiëntie kunnen verbeteren wanneer je met sales leads, prospects en klanten werkt. Integratie is mogelijk met een uitgebreide set aan

    • Webinar - Nieuwe Canvas Functie voor Zoho CRM

      Wij nodigen jou graag uit voor de Webinar over de nieuwe Canvas-functie van Zoho CRM! Tegenwoordig zien alle CRM-softwares er hetzelfde uit: rijen met data op een witte achtergrond met een contrasterende kleur bovenaan en aan de randen. Dat is NU verleden

    • Ask the Experts #1 Online Forum Q&A over Canvas voor Zoho CRM

      Beste Community leden, Zoals jullie weten lanceerde Zoho CRM deze maand Canvas, de eerste CRM Designstudio in de branche! Met Canvas is het mogelijk om creatieve en praktische ontwerpen te creëren zonder enige kennis van programmeren te hebben. Het is

    • Ontdek onze nieuwe Canvas functie voor CRM

      Het gehele Zoho team is verheugd om onze nieuwe Canvas functie te introduceren, de enige functie binnen de branche die u in staat stelt om het ontwerp van uw CRM aan te passen! Canvas is een ingebouwde designstudio in Zoho CRM, waarmee u uw gebruikersinterface

    • Recent Topics

    • Unable to view existing or create new WhatsApp IM templates on Zoho Desk

      Hi there, Is there a issue with WhatsApp templates in Zoho Desk currently [17 Aug 2026]? I am unable to view existing or create new WhatsApp IM templates. It's saying "Oops, something went wrong. Please try again later."

    • Is Zoho Assist Secure Connect even practical for 1 person shop?

      I was gun ho with Zoho Assist to replace my existing Remote Access product I have been using but I need to implement MFA on each unattended connection. Right now each of these connections in my other product has a rotating token that I have enter off

    • WhatsApp Business Calling API

      Dear Zoho SalesIQ Team, I would like to request a feature that allows users to call WhatsApp numbers directly via Zoho SalesIQ. This integration would enable sending and receiving calls to and from WhatsApp numbers over the internet, without the need

    • WhatsApp Calling Integration via Zoho Desk

      Dear Zoho Desk Team, I would like to request a feature that allows users to call WhatsApp numbers directly via Zoho Desk. This integration would enable sending and receiving calls to and from WhatsApp numbers over the internet, without the need for traditional

    • Add Support to Upload Inventory Items with Categories or Enable Separate Upload for Inventory Categories

      Currently, Zoho Inventory does not support uploading new items along with their parent and sub inventory categories using the item import feature. This creates challenges for businesses with structured inventory hierarchies when trying to upload items

    • ´´Send Email Reply´´ action does not work when the message body contains placeholders.

      Hi Community, I am working on a workflow where the Customer contact is notified via email when their ticket status goes On Hold. To do that, I chose the Send Email Reply action, and the minute I add a placeholder, the workflow does not work and the ticket´s

    • About products & categories URL

      hello guys, I'm trying to migrate date from Magento 2 to Zoho Commerce and I have some doubt about URL. In my M2 for product I have "Url Key" field with value like this: "product-url" and page appear like this: "www.sitename.com/product-url.html" In ZC

    • Which Zoho CRM tasks would you want an AI assistant to handle?

      I’ve started delegating my Zoho CRM work to AI – and many tasks now take me half the time. It has been so useful that we’re now working to make it available to everyone. Instead of clicking through records and tabs, I simply describe what needs to be

    • Export Campaign to another document?

      How can I export my Campaign to Word and PDF? I want to create a PDF archive on my website with old campaigns /Peter

    • Filter isn't

      The ability to filter the history of a given flow to a specific status however it would be great to have the ability to filter to a status that isn't something for example if i want to find all history that isn't complete.

    • zoho desk

      Hello, Did Zoho Desk have any issues today? Are tickets coming in late? I have an email account linked, and messages seem to be arriving with a delay—some email threads aren't coming through completely, and so on.

    • Knowledge base: The nitty-gritty of SEO tags

      A well-optimized knowledge base with great SEO can benefit your company by allowing customers to find help articles and support resources using search engines. This enables customers to quickly and efficiently find the information they need without direct

    • Zoho CRM Functions: Redesigned Interface, Rich Analytics, and Multi-Language Support

      Hello everyone! We have given Functions in Zoho CRM a major overhaul with a new interface that makes it easier to build, organize, monitor, and troubleshoot your functions throughout their lifecycle. As part of this revamp, we have also introduced a unified

    • Gemini Action - Add "inineData" Support

      Thank you guys for adding a Gemini action. I like Gemini models for the "grunt work" of AI, as they have the cheapest tokens of the trustworthy providers One thing that's missing in the action, though, is the ability to pass file data. If you pass a base64-encoded

    • zoho desk: Can tickets be created from Microsoft Teams messages?

      I am trying to see if there is a way to integrate Microsoft teams with zohodesk. we have a few customers who prefer to communicate requests through Teams, and it would be great to create tickets when they do.

    • LinkedIn RSC is now live in Zoho Recruit

      LinkedIn Recruiter System Connect (RSC) is here. Your Zoho Recruit data (candidates, jobs, notes, stage updates, resume attachments, and more) now syncs with LinkedIn in real time. Note: LinkedIn RSC is included with your LinkedIn Recruiter Corporate

    • What's New in Zoho Inventory | April & May 2026

      Hello users, We're excited to roll out the latest Zoho Inventory updates for April and May 2026. These enhancements are designed to make your daily operations smoother and more efficient, from advanced inventory management and flexible pricing to automated

    • Old Gmail inbox migration to Zoho mail

       Hi, I have been checking Zoho products for a while. This week finally decided to migrate my company mail accounts from Gmail to Zoho. I was looking for sometime and could not found a way to perform this; only found the way to take a backup of my old account into Zoho connecting throught pop3 server; but I'm not looking for that, I want that in my new Zoho Mail inbox appear all my mail messages and conversations as I see it in Gmail. Searching in Google and in Zoho Mail docs the workaround begun

    • Zoho CRM Copilot Connector

      Hello, Are there plans to release a connector for Zoho CRM and Copilot? I'm in the early research stages of potentially switching our CRM solution to Microsoft Dynamics because of its out of the box integration with Copilot. The advantage being that we

    • Drop Down Menu - Adding up values

      I have a form that has 22 drop down fields each having a value of 0-10 to choose from. Is it possible to have it add up the total value of those selected numbers and have it tally it up in another field at the end? So example: if each of the 22 fields

    • [Webinar] Conversational AI: The new paradigm for agentic analytics

      From hard coding to powerful agents, data and analytics is undergoing a tectonic shift, and conversational agents are at the forefront of this transformation. This goes beyond democratizing business intelligence; it's about accelerating the path from

    • Make Rich Text fields available in Canva Print Views

      Everything is on the title. I don't really understand why this is not already possible as Rich Text Fields are available in Canva Detailed Views for example.

    • How to RSVP an invite using the Zoho API

      Perhaps I am missing something, but I don't see any way to use the Zoho API to RSVP an Invite. This what I've tried: PATCH https://calendar.zoho.com/api/v1/calendars/{cal}/events/{event} ?attendeedata={"attendees":[{"email":"me@example.com","status":"ACCEPTED"}],

    • FSM service call view

      "Why can't we sort by assigned service resource in the service call view?"

    • Zia Agents looks promising, but I still cannot deploy my first agent or connect WhatsApp after weeks of support tickets

      Hi Everyone, I am posting here because I am stuck and need practical help from someone who has successfully deployed a Zia Agent with WhatsApp. Zia Agents looks like a very promising product. I have watched the platform expand quickly, and I have noticed

    • Marketing Tip #46: Run flash sales the right way

      A flash sale can do a lot for your store. It can clear slow-moving inventory, spike revenue on a slow day, or reward your most loyal customers. But if done carelessly, flash sales can backfire. Customers start expecting discounts, stop buying at full

    • Send Notify on new Ticket to a Team based on customers email address AND only on these addresses

      Hi ZohoDesk, I would like to have Team A receive a Notification on every ticket created. I would like Team B to receive a Notification email only if the incoming ticket contains elements of a certain group of customer's email addresses only.  They should

    • Inventory API - Retrieve all uploaded product / item images

      I know that I can get the primary image for each product / item or composite item, by using the /image endpoint.  https://inventory.zoho.com/api/v1/compositeitems/<item-id>/image?authtoken=<TOKEN> This will return only one photo, even if the item has multiple images uploaded. Is there a way to retrieve all images stored for an item via the Zoho Inventory API?

    • Change Last Name to not required in Leads

      I would like to upload 500 target companies as leads but I don't yet have contact people for them. Can you enable the option for me to turn this requirement off to need a Second Name? Moderation update (10-Jun-23): As we explore potential solutions for

    • Setting checkbox value on template in Sign from Creator

      Good day, Please help me understand how do I set a tick from a checkbox in Creator into a checkbox on a Sign template. Below is the only values on the Sign template and the code from Creator, "field_boolean_data": {}, "field_date_data": {}, "field_radio_data":

    • Cliq iOS can't see shared screen

      Hello, I had this morning a video call with a colleague. She is using Cliq Desktop MacOS and wanted to share her screen with me. I'm on iPad. I noticed, while she shared her screen, I could only see her video, but not the shared screen... Does Cliq iOS is able to display shared screen, or is it somewhere else to be found ? Regards

    • How to Delete, Disable, or Remove Streams from the Mail App?

      Is there a way to remove Streams from the mail app sidebar? I get too many notifications, it doesn't add any value to Zoho's functionality (especially since you can just make comments inside an email), and is distracting. I do not want notifications/alerts

    • Remove the mandatory Name Card buttons (or at least make them optional)

      Please remove the mandatory Name Card buttons (or at least make them optional) A recent change to the Name Card in Zoho SalesIQ (currently affecting WhatsApp) introduced mandatory buttons before a visitor can provide their name. I believe this change

    • Zoho Wont Login

      Can anyone tell me why my password stops logging in all the time? Is it a ploy to make you change your password? I have to use OTP all the time. I dont want to change passwords all the time. Over the last couple of years I've found myself using Zoho (as

    • Frustrated with Zoho Assist QuickSUpport

      Trialling Zoho Assist and I have a variety of clients. A lot are computer illiterate. Some have poor vision. The current support sessions are using apps which have desktop icons for the appropriate apps. I either connect on demand then the client approves

    • HR Helpdesk Cases

      We have Zoho One Enterprise. I'm trying to find HR Helpdesk Cases, but my UI does not match the documentation. I'm not sure how to move forward.

    • CRM x WorkDrive: We're rolling out the WorkDrive-powered file storage experience for existing users

      Release plan: Gradual rollout to customers without file storage add-ons, in this order: 1. Standalone CRM 2. CRM Plus and Zoho One DCs: All | Editions: All Available now for: - Standalone CRM accounts in Free and Standard editions without file storage

    • Zoho Projects - Will there ever be a send email feature in Zoho Project?

      Hi team, Are there plans to or will there ever be a sendemail feature in Zoho Projects, brining it in line with other similar platforms like Asana, ClickUp and Monday? I know that you can add comments via email to a specific task, but I believe this only

    • Introducing Microsoft Word Integration in Zoho Contracts

      We are excited to announce a new feature that brings contract authoring and negotiation in your familiar environment — the Microsoft Word Integration. What This Integration Brings The Microsoft Word Integration connects Zoho Contracts with the Microsoft

    • Share Video Response Card ion Zobot

      I am using the zobot codeless bot builder in SalesIQ. I want to share a video but delay the next response card until after the video has finished playing or has been stopped. Is this possible?

    • Next Page