Réactivation du compte

Bonjour,

Suite à un problème de dysfonctionnement sur mon note book ZOHO dû peut-être à une réinitialisation du smartphone, j’ai pensé avoir peut-être téléchargé un mauvais note book et j’ai téléchargé le CRM et me suis aperçue de suite qu’il ne correspondait pas à mon usage de particulier. Recevant des mails de sollicitation, j’ai répondu ce que viens de citer juste avant et votre réponse a été :

Vous pouvez supprimer votre compte CRM.

Dans tous les cas, sachez et rassurez vous sur le fait que vous n’êtes pas facturé sur notre service CRM.

Bien à vous,

Mathilde Desmaison

J’ai suivi ce conseil et supprimé mon compte CRM. Le problème est que maintenant je n’ai plus accès à mon note book et là c’est un désastre.

J’ai tenté de refaire le compte mais je ne reçois pas de mail pour le restaurer

Merci de m’aider.

Cordialement

E ROMAZINI

il est écrit sur un post que pour réactiver son compte, il suffit de se réinscrire et que l’on recevra un mail pour restaurer le compte, je ne reçois pas le mail et aucune réponse à mes demandes