【開催報告】名古屋 ユーザー交流会 2024/11/22(金) Zoho Oneをフル活用して実現した社内のチームコラボレーションの事例を紹介!

【開催報告】名古屋 ユーザー交流会 2024/11/22(金) Zoho Oneをフル活用して実現した社内のチームコラボレーションの事例を紹介!

皆さま、こんにちは。コミュニティチームの藤澤です。

11/22(金)に名古屋ユーザー交流会を開始しました。名古屋開催会では過去最高の16名のユーザーさんに参加いただきました。本投稿では、その様子をお届けします !

当日の登壇資料などもこちらに共有しますので、参加できなかった皆さまもご参照ください。

(Zoho セッションの登壇資料については、東京開催分の開催報告で共有いたします)


当日の各セッションの様子に加え、当日使用した投影資料は以下になります。

Zoho Oneユーザーである小野さん(ドットシンク株式会社)に登壇いただき、活用事例をご紹介いただきました。 



Zohoサービス活用事例セッション: 

Zohoで実現する売上獲得に向けた最高のチームコラボレーション 


Zoho One ユーザーである小野さん(ドットシンク株式会社)に登壇いただき、人事関連、社内間のタスク管理やコミュニケーション、またWebサイト分析などZoho Oneのサービスを幅広い領域における活用事例をご紹介いただきました。




以下の通り、一部抜粋して当日のセッション内容を紹介します。


採用活動における活用法


 ドットシンク社では、他社のリクルーティングサービスと複数のZohoサービスを掛け合わせながら採用活動を行っています。

社内コミュニケーションでのZoho活用法


 
Zoho Connectを中心に、Zoho CliqやZoho Vaultなど、実はZoho社内でも頻繁に使用されている便利な各種サービスの活用事例をお話しいただきました。

スタッフ教育・育成におけるZohom活用法



オンラインファイル管理ツールのZoho Writerでのマニュアル作成や、Zoho Peopleでのレクチャー動画の管理を使用することで、全員がアクセスできる形で社内ナレッジを蓄積しています。

リード顧客と顧客育成の取り組み



社内のタスク管理やコミュニケーションに加えて、営業管理・顧客管理も実施しています。生成 AIと各種Zohoサービスをかけ合わせて名刺の読み込み精度を上げている点は効果的な活用法の一つであると感じています。

各サービス活用事例を詳細にお話しいただけたことで、参加者の方からも「ぜひ自社でもやってみたい」や「すごく参考になる!もっと詳しく話を聞いてみたい」などの感想をいただきました。

本セッションの投影資料はこちら:




グループワーク 

今回は「Zoho Desk/CRM ワークフロー共有会」をテーマに実施しました。



各テーブルに別れてワークを開始。まずは、今回のテーマを元に各自ワークシートに共有したい内容を記載してもらいました。

同じテーブルのユーザーさん同士でそれぞれ実際の活用方法を共有し、その後各発表内容について深掘りをしたり、関連する内容についてディスカッションしました。

会場内の雰囲気や参加者の方の雰囲気も徐々に柔らかくなっていったことで、  より盛り上がりを見せていました!


Zoho Deskでよく来るFAQと、最近のホットな製品アップデート情報を紹介しました。
Zoho Deskは、ユーザー交流会後のアンケートにて、よく取り上げてほしいと要望の多いサービスだったため、今回このような形で取り上げさせていただきました。


 懇親会(ネットワーキング) 

セッション最後までご参加いただいた方は全員懇親会に参加いただきました!

アットホームで暖かい雰囲気が特徴の名古屋ユーザーグループらしく、皆さんざっくばらんにお話しいただいている姿が印象的でした。

ケータリングの食事も楽しみながら、各自のZohoサービス活用法や今後やってみたいことなど、終了時間ぎりぎりまで盛り上がりを見せていました!




最後に

 

次回以降のユーザー交流会、Zoho ワークアウト(少人数制課題解決型ワークショップ)は、以下の通りの開催を予定しています。残席わずかとなりましたので、参加を希望される方はお早めに参加登録をお願いします。


12/19(木)14:00~16:00 Zoho ワークアウト(オンライン、定員5名)


 


*次回の名古屋ユーザー交流会の開始については、来年6月を予定しています。

今後取り扱ってほしいトピックや参加した感想などについて、本投稿のコメントにいただけると励みになりますのでぜひお願いします。

今後ともZoho コミュニティをよろしくお願いいたします!

 

ゾーホージャパン コミュニティチーム

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            こんにちは、Zoho Japan コミュニティチームの今成です。 2021年1回目となるMeetupを、3月19日(金)16:00~ 開催いたします! ●詳細はこちら:https://www.zohomeetups.com/ZohoJapanOnlineMeetup2021vol1 毎回好評のZoho ユーザーさまによる活用事例をはじめ、Zoho の電子署名ツール「Zoho Sign」の製品デモや、グループディスカッションをご用意しています。 前半/後半のみのご参加も可能ですので、お気軽にご参加ください!
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                                    Hello Zoho, Following the recent pricing update for Zoho One, we are interested in transitioning to Zoho Workplace products. Please inform us about the necessary steps for this process so we can proceed promptly. Kind regards,
                                  • Checkout: Adding Images

                                    Hello everyone, I’m trying to add a small GoGreen logo in the shipping section of the checkout to promote our sustainable shipping. While I can insert text without any issues, it seems that adding images is not supported in this area. Is there currently
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                                    Hello Team, I want to know if Zoho Analytics supports near real-time syncing of data from different sources. My requirements: I am importing data from Zoho CRM → Zoho Analytics I also have some datasets maintained in Excel/CSV I want both data sources
                                  • Partner with HDFC And Sbi Bank.

                                    Hdfc and sbi both are very popular bank if zoho books become partner with this banks then many of the zoho books users will benefit premium features of partnered banks.
                                  • Links in Instagram

                                    Hi there, I have been using Later for a while now but keen to come back to Zoho Social as Later doesn't offer tagging of pages on Facebook but they offer something Zoho doesn't. You can add a link to your bio which opens up your profile feed where images
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                                    I would like to create a subquery but i am getting the following error: Unknown table or alias 'A1' used in select query. This is the sql statement:  SELECT A1.active_paying_customers, A1.active_trial_customers, A1.new_paying_signup, date(A1.date_active_customers), 
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                                    Previously, records could not be moved from one state to another without user intervention. With automatic transitions, move records from one state to another automatically, when it elapses its pre-defined time. This Spotlight discusses how automatic
                                  • Sub Folders

                                    It would be great if there could be sub-folders in reports. We have a ton of individual reports and folders that would be easier to navigate this way 
                                  • Need a way to run a client script longet than 10 seconds

                                    By The Grace of G-D. Hi, Currently, Client Scripts are Timing out at 10 seconds. We have complex logics that needs more time. Can you add a feature request to increase the timeout?
                                  • Zoho CRM Community Digest - November 2025 | Part 2

                                    Hello Everyone! Second half of November brought several exciting updates, especially around Zia, making AI assistance smarter, faster, and more context-aware. We also feature engaging community snippets highlighting members who went the extra mile to
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                                    Hi Zoho CRM Team, Text in my emails often gets underlined in yellow because I tend to use a more informal tone with my client's, like using "I'm" instead of "I am". Is there some way for me to tell the system that this is my preferred writing tone, so
                                  • Exciting Updates to the Kiosk Studio Feature in Zoho CRM!

                                    Hello Everyone, We are here again with a series of new enhancements to Kiosk Studio, designed to elevate your experience and bring even greater efficiency to your business processes. These updates build upon our ongoing commitment to making Kiosk a powerful
                                  • Hide Contact Number for Field Users & Agents

                                    Is it possible to hide the contact number in both the Service Appointment and Work Order modules for field users and agents? The agents are using the Zoho FSM mobile app, and we want to restrict them from viewing the contact number.
                                  • Auto-sync field of lookup value

                                    This feature has been requested many times in the discussion Field of Lookup Announcement and this post aims to track it separately. At the moment the value of a 'field of lookup' is a snapshot but once the parent lookup field is updated the values diverge.
                                  • Introducing Dark Mode / Light Mode : A New Look For Your CRM

                                    Hello Users, We are excited to announce a highly anticipated feature - the launch of Day, Night and Auto Mode implementation in Zoho CRM's NextGen user interface! This feature is designed to provide a visually appealing and comfortable experience for
                                  • Zoho Flow Credits

                                    Hi , I would like to ask the reason why every time I added plus credit but few days later I will return back to default? (as below I add credit to 3000 but today It change back to 1000) Most important is, when the credit fully used, not any reminder to
                                  • Form Submission Emails

                                    Is there a current delay with submission emails being sent? We've had 10-20 forms completed today but only a handful of emails.
                                  • How to update Multi File upload field

                                    Assume that i have a multi file upload field,how can i update the same field again?
                                  • What is the simplest way to import PST to Yahoo Mail?

                                    The simplest way to import PST file into Yahoo Mail is to use a third-party tool that supports direct PST-to-Yahoo migration. Software like Aryson PST Converter lets you upload emails, contacts, attachments, and folders from a PST file straight into your
                                  • Subform edits don't appear in parent record timeline?

                                    Is it possible to have subform edits (like add row/delete row) appear in the Timeline for parent records? A user can edit a record, only edit the subform, and it doesn't appear in the timeline. Is there a workaround or way that we can show when a user
                                  • 【Zoho CRM for Everyone】設定画面のアップデート

                                    ユーザーの皆さま、こんにちは。コミュニティチームの藤澤です。 今回は「Zoho CRM アップデート情報」の中から、Zoho CRM for Everyone の設定画面のアップデート情報をご紹介します。 目次 設定ホーム画面の追加 設定画面での検索結果の表示形式の変更 設定画面でのよく使用する機能の表示 設定メニューの展開/折りたたみ状態の保持 1. 設定ホーム画面の追加 ホーム画面の設定項目は、直感的に分類できるように"カテゴリごと"で分けられています。 このような一元化された表示により、各ツールが1つの画面に集約され、必要な機能をより簡単に見つけられるようになりました。
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                                    A new month, a new set of updates. With a mix of new features and thoughtful improvements, you get smoother workflows and better control across registrations, exhibitors, and communications. Let's take a look at what's new and enhanced in Zoho Backstage
                                  • Cliq iOS can't see shared screen

                                    Hello, I had this morning a video call with a colleague. She is using Cliq Desktop MacOS and wanted to share her screen with me. I'm on iPad. I noticed, while she shared her screen, I could only see her video, but not the shared screen... Does Cliq iOS is able to display shared screen, or is it somewhere else to be found ? Regards
                                  • Unify Overlapping Functionalities Across Zoho Products

                                    Hi Zoho One Team, We would like to raise a concern about the current overlap of core functionalities across various Zoho applications. While Zoho offers a rich suite of tools, many applications include similar or identical features—such as shift management,
                                  • Zoho Checkout - Duplicate Customer record created for each payment received

                                    Hi All. We are using Zoho Checkout to capture online payments for a club membership form (in Zoho Forms). We've noticed that each new payment seems to create a new customer record, regardless of whether the customer already exists in the Zoho Finance
                                  • Zoho DataPrep switching Date Format

                                    When using a pipeline that is importing Zoho Analytics data into Zoho DataPrep, the month and day of date fields are switched for some columns. For example, a Zoho Analytics record of "Nov. 8, 2025" will appear in Zoho DataPrep as "2025/08/11" in "yyyy/MM/dd"
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                                  • Create New Tasks Layout in CRM

                                    I am able to do this in Leads, Contacts, Meetings, Calls - every other module, but cannot create a new layout in tasks. I have the appropriate access but it's simply not appearing as an option. Only "Standard" option shows. Please help!
                                  • Auto-Invite Users to Portals in Zoho CRM based on Conditions

                                    Hello Everyone, You can now automate portal invitations in Zoho CRM with the new Auto-Invite users feature in Portal management. No more manually enabling portal access one by one. With this enhancement, you can automatically send invites for users to
                                  • What KPIs Do You Use to Measure Your Support Team’s Performance in Zoho Desk?

                                    Hi everyone, We hope you’re all doing well. We are trying to improve how we measure the performance and effectiveness of our support department, and we would really appreciate learning from the community. We assume there are several common and widely-used
                                  • Backorder quantity change

                                    New Purchase Order × Almost there, but... Quantity of items in this purchase order is greater than the quantity that can be backordered from that sales order. Why can't I change the quantity of a backorder purchase? It looks like a normal order form and I would like to use it as one because I increased the amount and added some items. 
                                  • How to Associate multiple contacts with deal in Sales Inbox

                                    Hello, I have many deals that have multiple potential customers associated with a single deal, for example an engineer and a manager. The manager is the Deal's primary contact in CRM and the Engineer is added to the deal in the "Contact Roles" Associated
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