【Zoho CRM】キャンペーンタブとZoho Formの連携方法
CRMを使って、ユーザーがコンバージョンに至るまでの経路を見たいと考えています。
現状ではZoho Campaignでのメール配信データをCRMに紐づけているため、「キャンペーンタブ」でそれらの動向は追うことができますが、Zoho Form経由でのマイクロコンバージョン(資料ダウンロードなど)も同じくキャンペーンタブで時系列で把握したいと考えています。
キャンペーンを追加するタブにはZoho SurveyとZoho Webinerしか出てこないのですが、Zoho Formとの連携は可能なのでしょうか?また、オンライン・オフラインを含めたタッチポイントを時系列で追いたい場合、キャンペーンタブ以外のもっと簡単な方法はあるのでしょうか?
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