Bigin - Astuce #3 : Comment garder contact avec ses clients ?

Bonjour à tous,

Dans toutes les petites et moyennes entreprises les projets aussi divers et variés rendent souvent compliqué de créer un lien durable avec les clients.

Voici quelques moyens pour utiliser Bigin au mieux et donc rester proche de vos clients.

Téléphone & mails intégrés

Économisez votre temps en centralisant les mails et votre téléphone sur Bigin. Ainsi vos informations circulent plus simplement et tout est regroupé sur une même interface. Lorsque vous recevez un appel, vous avez devant vous la fiche client avec toutes les informations sur ce dernier : chaque appel devient alors personnel.

Vous pouvez aussi intégrer votre système mail sur Bigin, ainsi chaque mail sera relié à la fiche du contact pour regrouper toutes les informations au même endroit. En gardant une trace de vos échanges vous apprenez à mieux connaître votre client.

G-Suite & Microsoft intégration

Bigin a pour but d'améliorer la collaboration. Les deux suites Microsoft et G-Suite s'intègrent facilement à Bigin et vos données ainsi que vos rapports sont disponibles instantanément. Vos événements et contacts sont également synchronisés et vous pouvez utiliser les applications en parallèle sans perte de données.

Twitter

Bigin vous permet de développer votre activité sur Twitter. Apprenez à connaître vos prospects et contacts à travers leurs actions : likes, préférences, tendances et historique.

Vous pouvez également tweeter, répondre, continuer vos threads et accomplir toutes les options proposées par Twitter.

Campagne Mail

Utilisez notre outil Zoho Campaigns pour créer de magnifiques campagnes mail. Grâce à elles, suivez les actions de vos contacts ou prospects pour augmenter votre base client. Vous pourrez aussi voir les résultats de ces campagnes et analysez vos envois pour toujours optimiser votre communication.

N'hésitez pas à réagir en commentaire,

L'équipe Zoho France

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