Desk Astuce #6 : Ajouter plusieurs comptes réseaux sociaux
Bonjour à tous,
Découvrons dans cet article comment vous pouvez ajouter plusieurs pages d'un meme réseau social dans Zoho Desk.
Pour cela suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à Zoho Desk avec les privilèges d'administrateur.
- Cliquez sur les paramètres dans la barre supérieure.
- Cliquez sur Social dans le menu Canaux.
- Sur la page Social, cliquez sur Nouvelle marque dans la zone supérieure droite.
Remarque : Vous devez créer une nouvelle marque pour lier des comptes de médias sociaux supplémentaires.
- Entrez les détails de la marque et cliquez sur Enregistrer.
- Sur le panneau de la marque que vous avez créée, cliquez sur le symbole + à côté de Facebook, Twitter ou Instagram pour lier un compte.
Et voilà vous avez ajouté vos pages à Zoho Desk,
Bonne journée,
L'équipe Zoho France
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Desk - Astuce #5 : Déplacer les tickets entre les départements
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