Erfahrungen mit Alcatel-Lucent Rainbow + Zoho?

Hallo zusammen,

wir stehen vor dem Problem, dass nach meinem aktuellen Kenntnisstand keine Möglichkeit besteht Alcatel-Lucent Rainbow in Verbindung mit Zoho einzusetzen. Es gibt zwar ein Add-On "Rainbow ZoHo Connector" seitens Alcatel, allerdings muss man zur Nutzung eine Sigma-Erweiterung für Zoho CRM erstellen, was allerdings nur für US Datencenter möglich ist (dank der Datenschutz-Grundverordnung)... Eine native Unterstützung der Anlage via PhoneBridge ist nicht geplant.

Hat von euch jemand positive Erfahrungen mit Alcatel-Lucent Rainbow in Verbindung mit Zoho machen können - funktioniert es durch Workarounds vielleicht doch?!
Welche Telefonanlagen benutzt ihr in Verbindung mit Zoho?

Vielen Dank bereits im Voraus für eure Antworten!

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DSGVO – Fortsetzung - Wir stellen vor: Anfragen von betroffenen Personen und weitere DSGVO-Konformitätsvoreinstellungen in Zoho CRM
Hallo Leute, Im Anschluss an unseren vorherigen Beitrag hier ein paar weitere DSGVO-relevante Funktionen in Zoho CRM. Anfragen betroffener Personen handhaben Betroffene Personen können ihre Rechte über das Portal oder im Zuge der E-Mail- und telefonischen Kommunikation wahrnehmen. Ab jetzt können Sie Anfragen Ihrer betroffenen Personen nachverfolgen und diese fristgerecht in Zoho CRM bearbeiten. Wechseln Sie zum Datenschutz-Register auf der Eintragsdetails-Seite (DSGVO-fähiger Module). Dort finden