Hola, espero y alguien de la comunidad pueda ayudar ya que el área de soporte solo responde con enlaces.
Estoy intentando integrar Zoho CRM con Google Ads, para esto se realizaron los pasos acorde de este enlace:
Integración de Google AdWords | Ayuda en línea - Zoho CRM
todo bien hasta este punto.
Lo siguiente fue generar formularios desde la plataforma de Zoho y obtener el código para poder incrustarlos en mi sitio web.
Nota: Se optó por usar los formularios de de Zoho ya que se menciona que los formularios de terceros pueden ser mas complicado asignar el elemento oculto en cambio los de Zoho ya lo tienen integrado.
Al incrustarlos y hacer pruebas de llenado y envió a través del sitio web (WIX) funciona correctamente, es decir si se reflejan los datos registrados dentro de Zoho CRM (como lo es el Nombre, apellidos correo, teléfono etc..), la única información que no registra y que es muy importante es lo relacionado con Google Adwords, adjunto captura:
En el siguiente enlace Seguimiento de datos de AdWords en Zoho CRM | Ayuda en línea - Zoho CRM se habla sobre el funcionamiento de la integración y especifica que la información tarda en reflejarse de 4 a 6 horas, 24 como máximo, el detalle es que ya se han realizado pruebas del llenado del formulario y no es posible ver la información de Google Ads aun pasadas las 24 Horas.
También encontré que es necesario hacer uso de una herramienta externa Zapier con la cual tampoco es posible realizar las pruebas ya que es de pago. Al hablar con gente de soporte de Zoho me mencionaron que la integración con Google ADS ya esta incluida en el plan Enterprise. Entonces si o no es necesario usar Zapier?
Buscando en otros y dentro de este mismo foro encontré que otras personas en años pasados han estado buscando la respuesta a este problema. Sera que no es posible realizar la integración entre Zoho CRM y Google ADS?
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