My Zoho Story #2 求人から採用までのプロセスをZoho で構築 (青山敬三郎さん)

My Zoho Story #2 求人から採用までのプロセスをZoho で構築 (青山敬三郎さん)




こんにちは。Zoho コミュニティチームです。

 

「My Zoho Story」では、Zoho の活用により自社ビジネスを成長させてきた軌跡を、さまざまな業界のユーザーにお聞きします。その経験や知見を、Zoho 活用の幅を広げる参考にしていただきたいと考えています。

 

今回ご登場いただく株式会社関西 代表取締役の青山敬三郎さんは、情報システム支援事業と、飲食(おにぎり専門店)事業を展開しています。青山さんと同社がどのようにZoho を活用し進化してきたのか、そのストーリーを聞きました。

 

 

――貴社の事業内容についてご説明ください

情報システム支援の事業と、飲食店事業(おにぎり専門店)を行っている会社です。
平成元年(1989年)に設立しており、さまざまな苦労を経験してきた中小企業です。

 

――Zoho の利用歴を教えてください

3年ほどになります。

 

――Zoho サービスの主な活用方法や、どのような業務プロセスで活用されているかを教えてください

ホームページを作成するZoho Sites と、求人活動や採用管理を行うZoho Recruit を連携させ、求人から採用までの採用プロセスを一気通貫で、かつ自社のノウハウを入れ込んで活用しています。会社には人が必要であり、その人材を獲得するプロセスに活かしています。


これらの採用プロセスを自社で柔軟に行うことによって、当社が思い描く人物像と希望される求職者との想いを近づけ、双方にとって希望が叶う採用プロセスを得ることができています。求人・採用活動を外注する時代ですが、自社の想いを詰め込んだ採用プロセス管理を自分で行えることは、とても有効だと感じています。

 

 

――Zoho Sites / Zoho Recruit / Zoho People のどの機能をよく利用されていますか?

Zoho Sites では、募集内容や最新トピックスを簡単に変更・新規登録できるため、更新がとても容易に行えます。コロナ禍で体験してきたように、社会情勢が変化するスピードは速くなっています。また時代が在宅やリモートワークにシフトし、サイトのデザインや文言も数カ月で流行りが変わってきます。そのリアルタイムな社会情勢の変化に、プロの知識がなくても柔軟に対応できるパフォーマンスはとても貴重です。


Zoho Recruit は、求人のカタチが決まってくると自動化していくことができ、メールの返信や採用までの定型的な業務をフローに落とし込めるので、触るほどに作業効率が良くなります。SMSが送れる(*)のもポイントで、メールを開いてもらいにくい大学生などの若い方には適しています。面接から雇用契約の電子署名まで、HRに関わる機能をパワフルに発揮しています。

*プロフェッショナルプラン以上

Zoho People では、学習管理システムを重宝しています。採用してからどのように教育していくかがどの企業でもテーマになると思いますが、一方的な詰め込み学習ではなく、新しい学び方を通じて積み上げていくことができています。

 

 

――連携しているZoho サービスについて教えてください

Zoho Forms は、ホームページを作成する際、Zoho Sites にとても便利につながります。オリジナルの応募フォームを作成し、取得したデータをZoho Recruit に連携することもできます。Zoho Sign も、Zoho Writer などで作成した文書を電子署名できる上に、Zoho Recruit 内でも連携できるので、たいへん重宝しています。


今までならそれぞれ別の担当者や外注に依頼しなければいけなかったことを、自らノーコードで連携できるようになり、本業に集中する時間が生まれ、コストを大幅に下げることができています。また、応募者に対しても素早い採用までのプロセスを提供することが可能になり、安心感を与えることができているのではと感じています。

 

 

 

――貴社の業務プロセスにZoho を採り入れた経緯を教えてください

さまざまなITサービスを利用してきましたが、業務領域すべてを網羅している企業は存在しませんでした。また、存在していたとしても買収やM&Aなどで構築されているため、つながっているというものの、うまく連携されていないと感じることがありました。


Zoho のサービスは、すべてZoho 自身が開発しているため、単体のサービスから使い始めたとしても拡張性があると思われました。会社全体の業務をひとつずつ積み上げていくにはZoho が適していると感じたため、Zoho を導入しました。

 

 

――以前に利用されていた他社サービスと比較していかがですか?

Zoho には50以上ものサービスがあり、それぞれを単体で使うこともできますし、連携してシームレスに活用することも可能です。


日本で存在する多くの他社サービスでは、何かひとつのサービスに特化したものが多く、異なる企業のサービスを組み合わせて使用しなければなりません。そのたびに発生するユーザー登録や開発言語の異なる連携は、簡単にはいきません。


Zohoは、単に採用だけ、人事労務だけに特化したITベンダーではなく、「作業」というものを深く考えていると思います。どのような業務工程があるのか、なにが発生するかを把握し、楽にするサービスが揃っていると感じています。

 

 


今後も「My Zoho Story」を通じて、あらゆる業界のZoho 活用方法について発信していきます。

ひきつづきよろしくお願いいたします。

 

Zoho コミュニティチーム


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                                    Dear users, The long awaited feature is now live. Yes, you can now export your notes from Notebook app in bulk. But the feature has just started with web app alone for now. You can try the export feature as mentioned below: Go to our web app, https://notebook.zoho.com Go to 'Settings' > 'Export' Now, select the format: You can select either ZNote or HTML Once done, you can use the same to import or can have this a local backup of your notes. Note: Export for other platforms are in development and
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                                    Hello, I have a form (Assets) with 2 lookup fields: Client (from Clients) Site (from Client Sites) I modified the code (highlighted in red below), so the Site dropdown shows the list of sites related to the Client. must have Client_Site ( type = picklist
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                                    Trying to change the sort order for a lookup field (checkboxes) from Ascending to Descending and keep getting an error in Deluge that the order must be Ascending Did anyone ran into this? Thanks Eyal
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                                    Namaste! ZOHO suite of Apps is awesome and we as Partner, would like to use and implement the app´s from the Financial suite like ZOHO Invoice, but, in Portugal, we can only use certified Invoice Software and for this reason, we need to develop/customize on top of ZOHO Invoice to create an XML file with specific information and after this, go to the government and certified the software. As soon as we have for example, ZOHO CRM integrated with ZOHO Invoice up and running, our business opportunities
                                  • Can I change the format of the buttons in the email templates?

                                    Hi all! We have been working hard trying to brand our email templates, and have some way to go yet. One of the things we can't seem to edit is the green ${Cases.CUSTOMER_PORTAL_BUTTON} button and the font of the View Ticket text. Is there any way of doing
                                  • issue with deluge script

                                    i used chat gpt to build this script and I am getting 2 errors which I cannot figure out how to fix: void monthly_sales_order_generation() { try { // ---------------- CONFIG ------------------- analytics_url_1 = "https://analytics.zoho.com/api/<workspaceID>/report/<reportID1>/data";
                                  • Introducing LinkedIn Apply Connect for Zoho Recruit

                                    Attract up to 3x more qualified candidates and hire more efficiently with LinkedIn Apply Connect. Let candidates fill-in job applications without any redirections, gain deeper insights with applicant highlights within Zoho Recruit, and keep candidates
                                  • Recruit paid support?

                                    Hi all, Could anyone who has paid support package advise if it provides value for money with regards to support response times? Exploring the idea as unfortunately when we have faced issues with Recruit it has been a 7+ day timescale from reporting to
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                                    We’ve enhanced the way you manage Plans, Addons, and Coupons in Zoho Billing. Previously, all three grouped together under Subscription Items. Now, each one has its own dedicated module, giving you a cleaner and more intuitive experience. This update
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                                    Good day, This was discussed in the past, but it would be helpful if we could have the system assign a custom response to a status. We have various statuses for tickets, e.g. "closed due to no response", or "Pending Status", it would be helpful for the
                                  • Customer ticket creation via Microsoft Teams

                                    Hi all, I'm looking to see if someone could point me in the right direction. I'd love to make it so my customers/ end users can make tickets, see responses and respond within microsoft teams. As Admin and an Agent i've installed the zoho assist app within
                                  • Holidays

                                    Hi; For defining Holidays, you need to add logic to handle the year as well as the month & day. We need to be able to enter Holidays for the next year. I need to add a holiday for January 2, 2017, but I can't until January 1st, which is a Sunday and we
                                  • Can I use a Standalone CRM Function as the Callback URL For Async Export Data API?

                                    I am creating an export job using this API https://www.zoho.com/analytics/api/v2/bulk-api/export-data-async/create-export/view-id.html There is a "callbackUrl" key in the CONFIG object. I tried copying the URL for a standalone function in CRM which can
                                  • Future Orders - Due Date

                                    Hi In my role, I can receive tickets where the work required is requested months in advance. Using a Future Orders option, which I believe was setup under the On Hold status type, hides the Due Date, in all views/ticket etc. Whilst I understand the reasoning
                                  • Introducing Withdrawal Reasons for Offers

                                    We’re excited to introduce a new enhancement to the Offer module that brings more clarity and accountability to every withdrawn offer. The Withdrawal Reason update ensures that each withdrawal — manual or automatic — is backed by a clear explanation,
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                                    Hi, I'm in a Zoho One subscription with our company. I'm running a project now that involves creating a Zoho Creater application and using the Zoho Creator Customer Portal.  At most we need 25 customer portal users. In our Zoho One plan we only get 3
                                  • GPS tracking only or Check out facility

                                    Dear Team, Zoho CRM is quite robust CRM but till date i was waiting for the feature of having GPS tracking of Sales employees which is a common demand by all customers for thier field sales executives. We cover them by saying that CRM provides Checkin
                                  • HTML Tags added to Reports with Notes

                                    Recently Zoho added the ability to markup text within notes. That way, users can change font size, colors, etc. It's a great change. However, since the change, reports that include a column for "Note Content" are printing HTML tags within the report.
                                  • In App Auto Refresh/Update Features

                                    Hi,    I am trying to use Zoho Creator for Restaurant management. While using the android apps, I reliased the apps would not auto refresh if there is new entries i.e new kitchen order ticket (KOT) from other users.   The apps does received notification but would not auto refresh, users required to refresh the apps manually in order to see the new KOT in the apps.    I am wondering why this features is not implemented? Or is this feature being considered to be implemented in the future? With the
                                  • Appraisals on Employee Information Profile

                                    Is it possible to show completed appraisals on each employee's "Employee Information" page? I would presume at the bottom - similar to the "Related Lists" concept in Zoho CRM. Obviously view access would be limited to employee and appropriate other roles
                                  • AI Interview Insights: Turn Recorded Interviews into Quick Transcripts & Summaries

                                    Evaluating interviews shouldn’t require replaying long recordings or taking manual notes. With AI Interview Insights, you can now review complete transcripts and AI-generated summaries of your One-way (Recorded) interviews right inside Zoho Recruit. This
                                  • Kaizen #220: Actions API - Webhooks APIs - Part 2

                                    Hello all!! Welcome back to the follow-up Kaizen post of Kaizen #219: Actions API - Webhooks APIs - Part 1. In the previous week, we covered how to configure a basic Webhook and how to include Headers, Body, and URL Parameters using both the POST Webhook
                                  • Standard Payment Term is not pulled from account to quotation

                                    Hey Team There seems to be something off. I do have "Net 30" as my default payment term in Zoho Books for my customers. If, from the customer overview or quote section, I create a new Quotation, the payment terms field stays blank and doesn't get the
                                  • Canva Integration

                                    Hello! As many marketing departments are streamlining their teams, many have begun utilizing Canva for all design mockups and approvals prior to its integration into Marketing automation software. While Zoho Social has this integration already accomplished,
                                  • Manage your invoices from Bigin's mobile app (iOS)

                                    Hello everyone! We're happy to announce that users can now integrate Zoho Books with the latest version of Bigin's iOS app. Zoho Books can be integrated with Bigin only via the web application. Users can view the Zoho Books tab in the detail pages of
                                  • HubSpot CRM to Zoho Creator Integration

                                    I'm trying to create an integration between HubSpot CRM and Zoho Creator with HubSpot being the push source (if a contact is created or updated in HubSpot, it pushes the information to Zoho Creator). I have two questions: 1- Is it best to use Zoho Flow
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                                  • how to Solve Conflict Invoices in Zoho POS

                                    Hello Team, I am facing a repeated issue in Zoho POS while saving a sale that contains service-based items. My products are intentionally created as Service (Non-Inventory) items because I do not want to track stock for them. However, every time I try
                                  • All new Address Field in Zoho CRM: maintain structured and accurate address inputs

                                    The address field will be available exclusively for IN DC users. We'll keep you updated on the DC-specific rollout soon. It's currently available for all new sign-ups and for existing Zoho CRM orgs which are in the Professional edition. Latest update
                                  • Copy, Paste, Highlighted text

                                    when i copy paste text it gets highlighted. Fix this.  WTF is with this black highlight ? Fix copy pasting. Some people pay for using this mail service. 
                                  • Pricing Strategies: #6 Common Mistakes while Configuring Pricing

                                    "Why does this month's billing feel messy again?" That was the exact line Priya muttered while staring at the spreadsheet full of edited pricing, one-off discounts and mismatched subscription details. Her business was growing, but the pricing machine
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