pas de chance ou dégradation du support client de Zoho ?

Très mécontent de l'évolution de la qualité du support zoho sur les 2 derniers problèmes rencontrés.

Un bugg côté zoho sur la synchro CRLM-Campaign bloqué plus d'un mois et une gestion pourrie de la situation

Ce matin, la c'est la goutte d'eau; j'ai passé 1h30 avec un agent du support sur un problème de WorkFlow, et après avoir passé un temps phénoménal à donner les copies d'écran les notes...au bout d'un de 1h30 il met fin au tchat comme s'il avait une urgence en disant on vous envoie un mail.
Ce soir je reçois un mail qui me dit que le déclencheur n'est pas le bon et que c'est la raison pour laquelle ça ne fonctionne pas

"Upon checking with the information provided the record didn't meet the workflow condition, hence it was not triggered. "

Et là je dis ; c'est se foutre du client

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