Resincronizar Cuentas y Contactos en integración Finance Suite
Hola a todos. Tengo la siguiente situación:
Mi lista de clientes existe en INV y varían entre el subtipo Individual y Negocio. Cuando se habilitó la integración Finance Suite con CRM, en la sección de configuración para Cuentas/Contactos se habilitó el siguiente campo en azul:
El problema es que esta opción de la configuración, al quedarse habilitada accidentalmente, está provocando que los contactos de INV de subtipo Individual se añadan como Contactos en CRM y no como Cuentas, lo cual no debería de pasar. Todos los clientes deben verse en CRM como Cuentas independientemente si son subtipo Individual o Negocio. He tratado de todo para corregir esta situación pero simplemente no lo logro.
Agradecería mucho si alguien conoce una solución y me la comparte.
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Mario Esteban Ponce Frias
Daniel Torres Gomez
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