Tip#41【Zoho SalesIQ】ライブチャットをカスタマイズする

Tip#41【Zoho SalesIQ】ライブチャットをカスタマイズする

Zoho SalesIQ では、自社のWebサイトにZoho SalesIQ のライブチャットを組み込むことで、Webサイトに訪れた顧客とリアルタイムなやり取りを開始できます。
本日は、このライブチャットのカスタマイズについて紹介します。
(※チャットウィンドウのカスタマイズは、ベーシックプランからご利用いただけます。)

◎チャットをカスタマイズする方法
事前にZoho SalesIQ でWebサイトへのチャットのコードを追加して有効に設定してください。

1. 設定→「Webサイト」タブから、チャットを追加しているWebサイトをクリック


2. 「ライブチャットウィジェット」をクリック 


3. チャットのカスタマイズを行う
チャットのデザインを変更したり、挨拶文の設定など、ご自身のビジネスやブランドに合わせたライブチャットにカスタマイズできます。


チャットの外観だけでなく、例えば以下のような設定も可能です。
  • 顧客満足度
  • メルマガ購読の画面

みなさまのZoho SalesIQ のご利用事例もお聞かせください!


Zoho SalesIQ のライブチャットのカスタマイズのヘルプはこちら:https://zurl.co/G27V 

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