Tip#91【Zoho Desk × Zoho CRM】営業活動と顧客の問い合わせ対応をZoho サービスの連携で強化する
みなさま、こんにちは。今回のTips and Tricksでは、Zoho Desk とZoho CRM を連携して営業活動と問い合わせ対応を強化する方法を紹介します。 ◎Zoho Desk とZoho CRM の連携とは？ Zoho Desk をZoho CRM と連携すると、顧客データベースを常に同期してデータの整合性を維持できます。これにより営業活動からサポート対応まで、顧客の情報を確認して全体像を把握できます。 ▶ Zoho CRM とZoho Desk の連携： https://zurl.co/GkLM
Tip#90【Zoho Projects】Zoho Projects で確認できるさまざまな種類のレポート（後編）
みなさま、こんにちは。今回のZoho Projects のTipでは、すばやく作成できる6つのレポートを紹介します。前回に引き続き、残りの3つのレポートをみていきましょう！　 ◎プロジェクトのレポートプロジェクト数に関するさまざまな指標を確認できます。また、プロジェクトに関する独自のレポート（カスタムレポート）を作成し、基準を選択して比較することも可能です。 ◎タスクのレポートプロジェクト内のすべてのタスクをステータス、担当者、優先度、完了度などに基づき集計・表示できます。 ◎工数表のレポート
Tip#89【Zoho Projects】Zoho Projects で確認できるさまざまな種類のレポート（前編）
みなさま、こんにちは。今回は、Zoho Projects のレポートタブですばやく確認できる6つのレポートを紹介します。今回の記事では、まず3つのレポートをみていきましょう。 ◎ガントチャートガントチャートを利用すると、プロジェクトの当初の計画に対する現在の状況が視覚的に表示されるため、より良いプロジェクトの計画と管理ができます。表示する項目をタスクとマイルストーンで切り替えることもできます。ガントチャートの表示形式は「時系列」と「マイルストーン」で切り替えられます。時系列の場合は、タスクとマイルストーンのデータをガントチャートで確認できます。
Tip#88【Zoho Survey】良質なデザインがビジネスにつながる
こんにちは！今回は、アンケート作成ツールの「Zoho Survey 」を取り上げます。 Zoho Survey について：https://www.zoho.com/jp/survey/ ------ アンケートの作成において、設問が回答しやすい内容であることは重要ですが、同時に優れたデザインで構成されていることもコンバージョンを生み出す力となります。回答者の立場を考えた質問になるように注意を払う一方で、アンケート全体のデザインにも注意を払うことが非常に重要です。優れたデザインによってアンケートの回答率を引き上げ、回答数確保のためのひと手間を減らすことができるかもしれません。多忙な回答者の目を引くような、上品でスマートなデザインを完成させましょう。
Tip#87【Zoho SalesIQ】担当オペレーターにつなぎ、顧客と強い信頼関係を築く
通常、人間は同じ人物と何度もやり取りを行うことで、時間をかけて信頼関係を築きます。まったく面識のない新しい担当者への問い合わせと、以前から対応についていた担当者への問い合わせでは、安心して相談できる度合いが変化するのではないでしょうか。チャットでの顧客対応も同様です。訪問者が問い合わせのチャットを開始するたびに、訪問者側がよく知っている担当者に接続することで、リラックスして問い合わせができます。また、以前と同じ担当者につながることで、訪問者は一から状況を説明することなく即座にチャットを再開できます。以前に説明した情報を共有した状態で、新しい課題の解決にとりかかれるのです。
Tip#86 【Zoho Campaigns】購読者にとって有益なメールを配信する
こんにちは！ Zoho Campaigns のTips and Tricksでは、メール配信の運用に関するTipを、本社が投稿しているフォーラムをもとにお送りします。原文はこちら：https://help.zoho.com/portal/ja/community/topic/tip-of-the-week-08-deliver-rewarding-emails-to-your-subscribers ---------- メールマーケティングを担当するのであれば、すべてのメールキャンペーンが購読者の心に響くようにしたいと思うのは間違いではありません。
Tip#85 【Zoho CRM】Word of the day「マーケットプレイス」
みなさん、こんにちは。今回のTips and Tricksでは、Zoho CRM の「マーケットプレイス」について改めて振り返ります。 Zoho CRM を使い始めた方も、Zoho CRM を長年ご利用いただいている方もぜひご覧ください！過去のWord of the day はこちら「見込み客」 https://zurl.co/2Uz9 「取引先」 https://zurl.co/SwyX 「連絡先」 https://zurl.co/aCPy ----- ◎マーケットプレイスとは？マーケットプレイスとは、Zoho
Tip#84 【Zoho Analytics】「列の分割」を利用する
こんにちは！今週のTips and Tricksでは、Zoho Analytics の「列の分割」機能を紹介します。 Zoho Analytics について：https://www.zoho.com/jp/analytics/ ----- レポート作成の際にデータを入力・インポートする際、住所や氏名などが一つのセルに納められていて、複数のセルに分割してデータを管理したい時はありませんか？ Zoho Analytics では「列の分割機能」を利用して、コンマやコロンなどといった特定の区切り文字をもとに、データを複数のセルに分割することができます。
Tip#83 【Zoho Survey】条件処理を利用したアンケートを作成する
今回は、アンケート作成ツール・Zoho Survey のTipです。 ▶︎Zoho Survey ：https://www.zoho.com/jp/survey/ 以前、「アンケートの質問は短めに」というSurvey Tipsを紹介しました。質問を短くかつ簡潔にすることで、回答者がアンケートに関心を持ち、調査に協力してくれやすい、という内容でしたね。今回は、回答者の回答に応じた設問を表示できる「条件処理」を用いたアンケート作成について紹介します。 ◎条件処理とは？ Zoho Survey の条件処理では、質問者の質問に対する回答結果に基づき、次に表示する質問またはページを変更できます。
Tip#82【Zoho CRM】メールテンプレートを活用する
今回のTipは、Zoho CRM のメールテンプレートについて紹介します。 ◎メールテンプレートの作成方法 Zoho CRM では以下の三つの方法を利用して、メールテンプレートを作成できます。メールテンプレートを一から作成するあらかじめ用意されているメールテンプレートの一覧から選択する HTMLコードを挿入する ◎メールテンプレートを活用してできることメールテンプレートでは、以下の機能が利用できます。よく送信するメールの内容をメールテンプレートとして保存できる差し込み項目を設定して、Zoho
Tip#80【Zoho Desk】コメント機能(非公開)を利用する
今回のTips and Tricksでは、Zoho Desk のコメント機能を紹介します。 Zoho Deskのコメント機能は、問い合わせの対応のメンバー内で、解決策を議論したり、同僚にサポートを依頼したり、アドバイスを提供したりするためのプラットフォームです。コメントは、公開/非公開のいずれかを選択できます。 ◎コメント機能（非公開）コメントを非公開に設定すると、顧客には表示されず、組織の問い合わせ担当者のみに表示されます。例えば、以下のような場合に便利な機能です。・問い合わせ内容について、担当者同士で意見交換したい
Tip#79 【Zoho CRM】Word of the day「見積書」
みなさん、こんにちは。今回のTips and Tricksでは、Zoho CRM の「見積書」について改めて振り返ります。過去のWord of the day はこちら・「見込み客」 https://zurl.co/2Uz9 ・「取引先」 https://zurl.co/SwyX ・「連絡先」 https://zurl.co/aCPy ・「商談」 https://zurl.co/1H1E ----- ◎見積書とは？見積書とは、製品やサービスの発注内容や価格情報等を取引先や顧客へ事前に提示するための書類です。
Tip#78【Zoho Projects】タスクのカスタムビューを活用する
みなさま、こんにちは。今回は、Zoho Projects のカスタムビューについて紹介します。タスクタブには、作成したタスクが一覧で並んでいます。この中から、タスクの担当者や期限、優先度やタスクのステータスなど必要な条件に応じて、独自のカスタムビューを作成できます。（例）Zylker株式会社の佐藤さんは、複数のプロジェクトのメンバーとなっています。締め切りが過ぎる前にタスクを完了させたいので、以下の条件でカスタムビューを利用して「期限が近づいているタスク一覧」を作成しました。タスクの期限が今日、または明日
Tip#77【Zoho CRM】Zoho CRM のキャンペーンタブとZoho Campaigns の違い
みなさん、こんにちは。今回はユーザーのみなさまから質問としてよく伺う、「Zoho CRM のキャンペーンタブとZoho Campaigns の違い」について確認します。 ◎Zoho CRM のキャンペーンタブマーケティング施策（セミナー開催や展示会、広告など）について管理できるタブです。キャンペーンタブでは、以下の情報を管理できます。キャンペーンの担当者キャンペーンの種類（展示会、Webセミナー、バナー広告など）キャンペーンに関わる見込み客や連絡先、商談の関連付け予算、および実際にかかった費用、売上の期待値
Tip#76 【Zoho Campaigns】メール配信に最適な頻度を決める
こんにちは！本日のZoho Campaigns のTips and Tricksでは、メール配信の運用に関するTipを、本社が投稿しているフォーラムをもとにお送りします。原文はこちら：https://help.zoho.com/portal/ja/community/topic/tip-of-the-week-07-determine-the-best-frequency-for-email-marketing ---------- メールマーケティングの担当者は常に、「購読者にとって興味のあるトピックや情報を配信したい」という想いでコンテンツを作成しているのではないでしょうか。
Tip#75【Zoho Survey】クイズ形式のアンケートで回答者の専門知識やスキルを確認する
こんにちは！今回お送りする「Zoho Survey」のTipsでは、Global本社が投稿しているトピックをもとに、アンケート作成や運用に関するTipを紹介します。 Zoho Survey について：https://www.zoho.com/jp/survey/ ------ Zoho Survey で、クイズのが作成できることをご存知でしたか？作成したアンケートにスコアを割り当てることができ、回答者の理解度やスキルを評価するのに役立ちます。【今週のヒント】 ◎クイズ形式のアンケートを作成し、回答者のやスキル理解度やスキルを確認する。
Tip#74【Zoho CRM】タグ機能を活用して、データを整理する
みなさん、こんにちは。本日はZoho CRM の「タグ」機能を紹介します。 ◎Zoho CRM の「タグ」とは？ CRM のデータにタグ関連付けを行うことで、データの識別を容易にし、データの検索、並べ替え、分類、抽出、セグメント化を効率的に行うことができます。一つのデータに複数のタグを紐付けることができるため、細かくデータを分類するに際にも役立ちます。 ◎タグの利用例タグはさまざまなビジネス要件に応じて多種多様にご利用いただけますが、ここでは以下のタグ付け例を紹介します。 ▶︎ 見込み客の流入元：見込み客データが作成されたときの登録経路に基づいて、タグ付けできます。
Tip#73【Zoho Desk】「ブループリントを使用して承認プロセスを管理する方法」
みなさま、こんにちは。今回のTips and Tricksでは、Zoho Desk のブループリントを使用して、承認プロセスを処理する方法を紹介します。 ◎ブループリントとは？ Zoho Desk のブループリント機能では、事前定義されたビジネスプロセスに基づいてフローを作成したり、個々のニーズに基づいてプロセスをカスタマイズできます。これにより、プロセスの各ステージ（工程）で取るべきアクションを画面上で担当者に提示し、適切かつ迅速に業務を遂行できるように誘導します。 ▶︎ブループリントについてはこちら
Tip#72【Zoho Survey】アンケートを有効活用してイベントを開催するには
こんにちは！アンケート作成ツール「Zoho Survey 」のTipでは、アンケート作成や運用に関するTipをGlobal本社が投稿しているトピックをもとにお送りします。 Zoho Survey について：https://www.zoho.com/jp/survey/ ------ 以前のSurvey Tipでは、アンケート回答者の人物像をあらかじめ把握することの重要性についてお送りしました。今回はより良いイベントを開催するための、事前調査の重要性について紹介するTipsです。【今週のヒント】
Tip#71【Zoho Projects】Zoho Projects でタスクを管理する10つの方法（後編）
みなさま、こんにちは。前回のTipsに引き続き、Zoho Projects でタスクをすばやく管理するためのアイデアを紹介します。今回の記事では、残りの5つのアイデアを見ていきましょう！【6】タスクをショートカットキー"T"で追加するタスクのビュー画面上でキーボードの " T " を押すと、新しいタスクの作成画面が表示されます。【7】タスクリストをドラッグ＆ドロップで並び替えるタスクの標準ビューの右上にある三点リーダーをクリックして、「タスクリストを並べ替える」を選択します。移動させたいタスクリストの上にカーソルを合わせ、ドラッグ＆ドロップして位置を変更すると、簡単にタスクリストの順番を替えることができます。
Tip#70【Zoho Projects】Zoho Projects でタスクを管理する10つの方法（前編）
みなさま、こんにちは。今回は、Zoho Projects でタスクをすばやく管理するための10つのアイデアを紹介します。今回の記事では、まず5つの方法をみていきましょう。【1】タスクを素早く追加する各プロジェクトに、素早くタスクを追加するための2つの方法を紹介します。 1. タスクにカーソルを合わせると、左側に歯車のアイコンが表示されます。クリックすると、新しいタスクを作成できます。 2. タスクリストにカーソルを合わせると、「＋タスクを追加する」ボタンが表示され、新しいタスクを作成できます。
Tip#69【Zoho SalesIQ】「よくある質問」機能を利用して、効率的なチャット対応を行う
今回のSalesIQ のTipsでは、Zoho SalesIQ の「よくある質問」機能を紹介します。「よくある質問」機能を使用すると、チャット上できた顧客からの問い合わせに回答する際に、よくある質問例を表示してくれます。また、回答文をワンクリックで挿入できるので、素早く返信文を作成でき、スピーディーなチャット対応に繋がります。・よくある質問について： https://zurl.co/3qWJ 前回のZoho SalesIQ のTIpで紹介した「記事」機能と組み合わせて利用することで、チャットサポートの作業を効率的に行え、またサポートメンバー間での回答内容の統一化にもつながります。
Tip#68 【Zoho CRM】Word of the day「分析機能（レポート・アナリティクス）」
みなさん、こんにちは。今回のTips and Tricksでは、Zoho CRM の「分析機能（レポート・アナリティクス）」について改めて振り返ります。過去のWord of the day はこちら・Tip#16 【Zoho CRM】Word of the day「見込み客」 https://zurl.co/2Uz9 ・Tip#19 【Zoho CRM】Word of the day「連絡先」 https://zurl.co/aCPy ・Tip#30 【Zoho CRM】Word of the
Tip#67【Zoho SalesIQ】「記事」機能を利用して素早く参考情報を共有する
ユーザーのみなさま、いかがお過ごしでしょうか？本日は、Zoho SalesIQ の「記事」機能を紹介します。「記事」機能を使用すると、自社の製品情報や利用規約などをまとめた情報を、SalesIQのチャット上で顧客に素早く共有できます。また、あらかじめ共有用の記事を作成しておくことでチャットの対応スピードが上がったり、同じ質問があった際にその都度回答するのではなくあらかじめ記事を用意しておくことで、チャット対応者の効率化につながる、などのメリットがあります。作成した記事は、担当者側からチャットで共有するだけでなく、チャット画面にあらかじめ参照できるよう設定できます。
Tip#66 【Zoho Analytics】ファネルチャートを使って商談パイプラインを管理する
こんにちは！今週のTips and Tricksでは、Zoho Analytics のファネルチャートを紹介します。ファネルチャートとは複数の段階に分かれた各プロセスの値や割合を表現するグラフで、例えば、見込み客が自社製品にどのくらい購買意欲を示しているかを段階別に分けて分析したり、ステージ別の商談を視覚化したい場合に便利です。上の図は、ステージ別にどれほど商談があるのか、またその割合を出したものです。また、Zoho Analyticsでは、ファネルの最初のステージと最後のステージを比較することで、コンバージョン率を算出できます。
Tip#65【Zoho Desk】問い合わせの対応状況を可視化できる「レポート」機能
今回はZoho Deskのレポート機能を紹介します。レポート機能では、Zoho Desk に登録された問い合わせのチケットや問い合わせ担当者の対応履歴をもとに、カスタマーサポートの概況を可視化できます。毎日何件の問い合わせが来ているか、といった問い合わせ全体の把握から、問い合わせ担当者別のパフォーマンス把握、工数管理などに活用いただけます。例えば・お客様からきた問い合わせ件数を日別に表示・チャネル別の問い合わせ件数・サポート担当者が問い合わせに返信するまでにかかった時間や、対応に対する顧客満足度
Tip#64【Zoho CRM】ソーシャルタブとZoho Social の違いとは？
みなさん、こんにちは。本日のTIpsは、ユーザーさまからいただいたご質問「Zoho CRM のソーシャルタブとZoho Social の違い」について紹介します。 ◎Zoho CRM のソーシャルタブ・対象SNS - Twitter - Facebook 組織のSNSアカウントを紐づけることで、Zoho CRM の画面上から直接SNSの投稿や返信を行うことができます。また、投稿した内容に対するいいね！やコメントなど、リアルタイムの状況を確認できます。他にもソーシャルタブでは、以下のようなことが可能です。
Tip#63 【Zoho Survey】集計結果を元に作成できる3種類のレポート
Zoho Survey は、アンケートの回答を集計するだけでなく、アンケート結果の分析にも役立つツールです。お客さまからいただいた回答を様々な観点から確認できるレポート機能があり、標準レポートの他に、大きく分けて3種類のレポートがあります。今回は、このレポート機能について、見ていきたいと思います。 ◎カスタムレポートレポートの回答にフィルターを適用したり、表示する設問を選択することで独自にカスタマイズしたレポートを作成できます。表示する質問を選択できるため、例えば部署やチームごとに有効な情報を抽出したレポートを作成しておく際に便利です。
Tip#62【Zoho Social】SNS管理をより充実させるために役立つ10の新機能の紹介（後編）
みなさま、いかがお過ごしでしょうか？前回のTIps and Tricksに引き続き、今回もZoho Social でアップデートされた機能、残りの5つを紹介します。 ◎RSSフィード RSSフィードを活用することで、お気に入りのWebサイトの最新コンテンツを取得できます。また、Zoho Social 上で取得した情報を、そのままSNSに公開することも可能です。 ◎Zoho Social のファイルライブラリーよく使用する画像や動画、GIFなどのファイルをアップロードし、ブランドメンバー間で管理できます。
Tip#61 【Zoho Social】SNS管理を充実させるために役立つ10の新機能の紹介（前編）
みなさん、こんにちは。このTipでは、2021年上旬に発表されたZoho Social の新機能について紹介します。今回の記事では、まず5つのアップデートをみていきましょう。 ◎YouTubeアカウントのチャンネル追加 Zoho Social に、YouTubeアカウントのチャネル追加ができるようになりました！これにより、直接YouTubeチャンネルに動画コンテンツをアップロードしたり、アップロード予約ができます。 ◎投稿内容の承認 SNSへの投稿前に、承認者によるコンテンツ承認ができるようになりました。
Tip#60【Zoho CRM】Zoho CRM とMicrosoft Office 365 を連携してできること
Zoho CRM は、連携機能やプラグインなどを使用することでさまざまなサードパーティサービスと連携でき、Microsoftとの連携機能もその１つです。 Microsoftとの連携でできることはいくつかありますが、今回はその中でも「Microsof Office 365」と連携してできることについて、紹介します。 Microsof Office 365 と連携することで主に以下のことができます。・Microsoft Office 365用のZoho CRMアプリを有効にすると、Zoho CRMでOffice
Tip#59【Zoho Social × Zoho CRM】SNSごとの獲得リードや商談を可視化できる「CRMのレポート」機能
今回は、Zoho Social の「CRMのレポート」機能を紹介します。 Zoho CRM と連携して利用することで、SNSアカウントとZoho CRMの顧客情報を紐づけて管理できたり、SNSごとの獲得リードや商談総額などを可視化できます。 ◎「CRMのレポート」機能とは？ Zoho Social 上から見込み客/連絡先を登録でき、それぞれどのSNSから獲得したかを管理できます。これらの見込み客や連絡先がどれだけ商談につながったか、また、売上の総額などを把握でき、どのSNSが売上に貢献しているかを追跡できます。
Tip#58【Zoho CRM】最大限活用したいZoho CRM のビュー種類
Zoho CRM では、各タブのデータを表示する形式として、リストビュー、かんばんビュー、キャンバスビューの3種類を選択できます。今回のTips and Tricksでは、これら3種類のビューの違いを紹介します。 ◎リストビュー（一覧表示）定義された一連の条件に基づいてデータをグループ化し、一覧で表示します。多くのデータを一度に表示したい時におすすめです。リストビューでは、最小10件、最大100件のデータを表示できます。（※無料プラン/試用プランの場合は、最大50件のデータを表示可能）
Tip#57 【Zoho Campaigns】アンケートを利用してメールキャンペーンを活性化させる
こんにちは！本日のZoho Campaigns のTips and Tricksでは、メール配信の運用に関するTipを、本社が投稿しているフォーラムをもとにお送りします。原文はこちら： https://help.zoho.com/portal/ja/community/topic/tip-of-the-week-05-liven-up-your-campaigns-using-polls ---------- ビジネスにおいてメールは、顧客のエンゲージメントを高めるために有効なツールであり、ひいては信頼関係の構築に役立ちます。しかし、メールを通じて顧客と信頼関係を築くことは一朝一夕にはいかず、定期的な働きかけが必要です。
Tip#56 【Zoho Analytics】営業状況を"直感的"に確認するのに役立つ３つの機能
こんにちは。GWも終わり、本格的に営業活動に力を入れていきたいと考えている企業さまも多いのではないでしょうか？今回のTips and Tricksは、営業チーム向けのダッシュボードにおいて、売上や目標の達成状況をより視覚的に確認しやすく、また、現在の営業状況を直感的に把握するためにおすすめな3つの機能を紹介します。 1.しきい値の表示グラフ上で、特定の値に線を表示できます。例えば、四半期や年間の売上目標値に線を引いて表示することで、あとどのくらいで目標達成できるのかがわかりやすくなります。
Tip#55【Zoho CRM】売上予測タブの紹介
こんにちは。GWが始まりましたね！今回は、今まで取り上げられることが少なかったZoho CRM の売上予測タブについて、紹介したいと思います。売上予測機能とは？・設定した目標額に対して、どれだけ売り上げを達成度したか、どれだけ商談が積み上がっているのかを可視化できる機能です。　便利なのは、Zoho CRM に登録された商談データの金額やステージを元に達成状況を計算してくれる点です。・スタンダートプラン以上でご利用いただけます。 (画像はクリックすると拡大します）どんなことができる？
Tip#54【Zoho Survey】アンケート回答者について理解する
こんにちは！今回は、アンケート作成ツールの「Zoho Survey 」を取り上げます。 Zoho Survey のTipでは、アンケート作成や運用に関するTipをGlobal本社が投稿しているトピックをもとにお送りします。 Zoho Survey について：https://www.zoho.com/jp/survey/ ------ これまでのZoho Survey のTips and Tricksでは、アンケートの設問は簡潔で質問への回答を強要しないことが大切だとお送りしてきましたが、アンケート回答者の人物像を知るための調査も同じくらいに重要です。
Tip#53【Zoho CRM】「カスタムビュー」と「フィルター」の使い分け
Zoho CRM の「カスタムビュー」と「フィルター」。この２つの機能は、Zoho CRM に保存された大量のデータの中から、特定の条件でデータを絞り込み、一覧で表示できる機能です。しかし、出来ることが似ているため使い分けがいまいちわからない、という方もいらっしゃるかもしれません。そこで今回は、Zoho CRM のフィルターとカスタムビューの違いについて、見ていきましょう！ ◎Zoho CRM のカスタムビューデータを抽出する基準となる条件を独自で定義でき、その条件を元にデータを表示できます。よく利用するカスタムビューは保存でき、該当のデータをすぐに表示できます。また、他のZoho
Tip#52【Zoho Desk】「よくある質問」をナレッジベースとして公開する
カスタマーサポートを行う上で、お客さまから頻繁にいただくお問い合わせはありませんか？例えばZohoの場合、ユーザーの追加やプランのアップグレードに関する質問は、よくいただく質問としてあげられます。今回ご紹介するZoho Desk のナレッジベース機能では、このような、よくある質問とそれに対する回答をナレッジベースとして管理でき、チーム内のナレッジ共有に活かしたり、Web上に公開して、FAQ集のようなページを作ることができます。ナレッジベース機能に関する詳細はこちらゾーホージャパンの日本語サポート窓口も、Zoho
Tip#51【Zoho Projects】Zoho Projects 7 で注目すべき7つの機能（後編）
みなさま、こんにちは。前回のTIps and Tricksに引き続き、今回も「Zoho Projects 7 」でアップデートされた機能7つのうち、残りの３つを紹介します。 ◎リソースの配分状況（レポートタブ）「リソースの配分状況」のレポートが一新されました。各メンバーのリソース状況をバー表示/ヒートマップ表示できます。 ◎議論タブ新しく「議論」タブが追加されました。ポータルのメンバー間でのチャットや電話、オンラインミーティングなどを開催できます。 ◎一括更新本社に寄せられた中でも最も要望の多かった機能の1つが追加されました。
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