SAML認証によるMicrosoft Entra IDからZohoアカウントへのアクセス

SAML認証によるMicrosoft Entra IDからZohoアカウントへのアクセス

Microsoft Entra IDでSAMLを使用したシングルサインオンを設定すると、Microsoft Entra IDの認証情報を使用してZohoアカウントにサインインできます。

設定に必要なMicrosoft Entra IDの情報

ZohoでSAML認証を設定するにあたって、次のMicrosoft Entra IDの情報が必要です。これらの情報をMicrosoft Entra IDから取得する方法については、以下の手順で説明します。
  1. 証明書(Base64)
  2. ログインURL
  3. ログアウトURL

SAMLの設定手順

A.Microsoft Entra IDでのアプリの作成

  1. Microsoft Entra 管理センターに管理者としてサインインします。
  2. 画面左側のメニューの[ID]の欄で、[アプリケーション]→[エンタープライズアプリケーション]をクリックします。
  3. [+ 新しいアプリケーション]をクリックします。
  4. [+ 独自のアプリケーションの作成]をクリックします。
  5. [お使いのアプリの名前は何ですか?]の項目で、アプリケーション名を入力します。
  6. [ギャラリーに見つからないその他のアプリケーションを統合します]を選択し、[作成]をクリックします。アプリが作成され、アプリのページが表示されます。

B.Microsoft Entra IDでのZohoの詳細の設定

  1. 新しいタブで、 account.zoho.comにサインインします。
  2. 画面左側のメニューから[組織]に移動します。画面左側のメニューに[組織]が見つからない場合は、[さらに表示]をクリックします。
  3. [SAML認証]で、[メタデータのダウンロード]をクリックします。「zohometadata.xml」という名前のファイルがダウンロードされます。



  4. ブラウザーまたはテキストエディターを使用して、メタデータファイルを開きます。
  5. メタデータファイルから、[Entity ID][ACS URL]をコピーします。



  6. Microsoft Entra IDポータルのアプリのページに戻ります。
  7. [管理]の欄で、[シングル サインオン]をクリックします。
  8. [シングル サインオン方式の選択]の欄で、[SAML]を選択します。
  9. 1番目の項目に移動します。[基本的な SAML 構成]の項目で、[編集]をクリックします。
  10. [識別子(エンティティ ID)]の項目に、コピーした[Entity ID]を貼り付けます。
  11. [応答 URL(Assertion Consumer Service URL)]の項目に、コピーした[ACS URL]を貼り付けます。



  12. (任意)[サインオン URL]の項目で、URLを次の形式で入力します:
    https://<ZohoアカウントのURL>/samlauthrequest/<組織ID>?serviceurl=<サービスURL>
    1. <ZohoアカウントのURL>:「https://」の後からはじまるACS URLの最初の部分です。例:accounts.zoho.eu
    2. <組織ID>:ACS URLの後半部分(数字)です。
    3. <サービスURL>:サインイン後のユーザーの移動先となるサービスのURLです。例:Zoho Mailの場合、https://mail.zoho.com(「.com」の部分には、ACS URLでドメインに記載されている内容を入力します。例:「.com」、「.eu」)

  13. (任意)[リレー状態]の項目で、手順19で入力したサービスURLを入力します。例:https://mail.zoho.com.
  14. [保存]をクリックします。

C.ZohoでのMicrosoft Entra IDの詳細の設定

  1. 3番目の項目に移動します。[SAML 証明書]の項目で、[証明書(Base64)]をダウンロードします。



  2. 4番目の項目に移動します。[XXX のセットアップ](XXX:アプリケーション名)の項目で、[ログイン URL][ログアウト URL]をコピーします。
  3. account.zoho.comSAML認証のページに戻ります。
  4. Microsoft Entra IDからダウンロードした証明書とコピーしたURLを使用して、ZohoアカウントでSAML認証を設定します。
    1. [サインインURL]の項目に、コピーした[ログイン URL]を貼り付けます。
    2. [サインアウトURL]の項目に、コピーした[ログアウト URL]を貼り付けます。
    3. [公開鍵]の項目で、ダウンロードした証明書(Base64)をアップロードします。証明書の形式は、Base64でエンコードされた.cer、.crt、.cert、.pemのいずれかのファイルにしてください。
  5. [設定]をクリックします。

Microsoft Entra IDでのユーザーへのアプリの割り当て

Microsoft Entra IDに登録されているユーザーは、Zohoサービスにサインインする際に、上記の手順で新しく設定されたZohoアプリを使用することができます。使用するにあたって、管理者は事前にユーザーにアプリを割り当てる必要があります。ユーザーにアプリを割り当てるには、次の記事に記載されている手順をご参照ください。


SAML設定のテスト

次の手順を実施して、設定が正しく行われているかテストします。Microsoft Entra IDでテストを行う際は、ユーザーとして実施します。

サービスプロバイダー(Zoho)を起点としたSAML認証のテスト:
  1. Zohoのサインインページに移動します。
  2. メールアドレスを入力して、[次へ]をクリックします。アカウント認証のため、Microsoft Entra IDのページに移動します。
  3. Microsoft Entra IDにサインインしていない場合、Microsoft Entra IDの認証情報を入力してサインインします。Zohoページに再度移動し、サインインが完了します。
アイデンティティプロバイダー(Microsoft Entra ID)を起点としたSAML認証のテスト:
  1. myapplications.microsoft.comに移動します。
  2. 設定したZohoアプリをクリックします。Zohoのページに移動し、サインインが完了します。

シングルログアウト(SLO)

Microsoft Entra IDでは、アイデンティティプロバイダー(IdP)を起点としたシングルログアウト、およびサービスプロバイダー(Zoho)を起点としたシングルログアウト(SLO:Single Log Out)の両方がサポートされています。シングルログアウトを有効にすると、ユーザーがZohoサービスからログアウト(サインアウト)すると、Microsoft Entra IDからもログアウト(サインアウト)します。逆も同様で、Microsoft Entra IDからログアウト(サインアウト)すると、Zohoサービスからもログアウト(サインアウト)します。

シングルログアウトを有効にする手順:
  1. Microsoft Entra 管理センターに管理者としてサインインします。
  2. 設定済みのアプリケーションのページを開きます。
  3. 画面左側のメニューで[シングル サインオン]をクリックします。
  4. 手順4に移動します。[ログアウト URL]をコピーします。



  5. account.zoho.com(Zoho Accounts)の[組織]→[SAML認証]に移動し、[編集する](初回の場合は[設定する])をクリックします。



  6. [サインアウトURL]の項目に、コピーしたログアウトURLを貼り付けます。
  7. SAML認証の設定画面の下部にある、一括サインアウト(シングルサインアウト)の設定を有効にします。
  8. [送信する]をクリックします。なお、公開鍵(X.509証明書)を再設定しておく必要がある場合があります。
  9. 右上に表示されている[ダウンロードする]をクリックし、[メタデータ]をクリックします。
  10. ブラウザーまたはテキストエディターを使用して、ダウンロードしたファイルを開きます。<md: SingleLogoutService>タグの中の「Location」属性に記載されているシングルログアウトのURLをコピーします。



  11. Microsoft Entra 管理センターに戻ります。
  12. 左側メニューの[シングル サインオン]をクリックし、1つ目の設定手順(基本的な SAML 構成)の欄にある[編集]メニューをクリックします。
  13. [ログアウト URL]の項目に、コピーしたログアウトURLを貼り付けます。[保存]をクリックします。

SAML認証によるサインイン時にエラーが発生した場合は、こちらのヘルプをご参照ください。


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                  • Related Articles

                                  • SAML認証を使用したサインイン

                                    SAMLとは、シングルサインオン(SSO:Single Sign On)を設定するための認証の仕組みです(SAML:Security Assertion Markup Language)。SAML認証を使用したシングルサインオンを組織で設定すると、組織のユーザーはAzureやGoogleなどの認証情報を提供するサービス(IdP:Identity ...
                                  • SAMLの概要

                                    SAML認証とは SAMLは、Security Assertion Markup Language(セキュリティ・アサーション・マークアップ言語)の略です。これは、異なるサービス間での認証を行うフェデレーション認証のための業界標準仕様です。フェデレーション認証により、ユーザーは認証情報を転送/保存することなく、アプリケーションにアクセスできます。 シングルサインオン(SSO)とは シングルサインオン(SSO)とは何かを理解する前に、従来の認証がどのように機能するのかを説明する必要があります。 ...
                                  • 組織ユーザーに対する組織管理者の権限

                                    組織管理者は、組織ユーザー(または組織ユーザーのアカウント)に対してさまざまな権限を持ちます。組織ユーザーに対して組織管理者が持つ主な権限は、以下のとおりです。 組織ユーザーが行える操作と同様の操作を行う権限(例:パスワードの変更) 組織ユーザーに対する特定のポリシーや制限の適用(例:多要素認証やIPアドレスの制限の適用) 特定の管理操作の実施(例:セッションの削除、組織ユーザーのアカウントの無効化) 以下では、組織ユーザーに対して組織管理者が持つ主な権限について説明します。 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.