Zohoアカウントとは？

Zohoアカウントとは、Zohoサービスを利用するためのアカウント（認証情報やユーザー情報）です。ユーザーは、メールアドレスを使用して複数のZohoサービスに登録できます。メールアドレス、電話番号、その他の個人情報など、各Zohoサービスに関連付けられている情報は、Zohoアカウント内に保存されます。1件のZohoアカウントに対して複数のメールアドレスを関連付けることができますが、1件のメールアドレスに対して複数のZohoアカウントを関連付けることはできません。

Zohoアカウントに対するデータセンターの関連付け方法は？

特定のデータセンターにのみZohoアカウントのデータが保存される理由は？

さまざまな国や地域で、データ保護やプライバシー保護に関する独自の法令や制度が施行されています。これらの法律や制度に準拠するため、ユーザーのデータは特定の国や地域のデータセンターにのみ保存されます。データ保護／プライバシー保護の観点から、ユーザーのデータは複数のデータセンターに保存されません。

特定のデータセンターでアカウントを作成した後、別のデータセンターにアカウントを登録できますか？
いいえ、できません。ユーザーは、1件のデータセンターにおいてのみアカウントを作成／データを保存できます。特定のデータセンターにアカウントをすでに作成している場合、同じメールアドレスを使用して別のデータセンターにアカウントを登録することはできません。誤って別のデータセンターに登録してしまった場合や意図しないデータセンターに登録されてしまった場合などで、登録したアカウントが不要な場合は、該当のアカウントを削除することで、目的のデータセンターに新しいアカウントを登録できます。

特定のデータセンターにアカウントがあるユーザーを、別のデータセンターの組織アカウントに招待できますか？

いいえ、できません。ユーザーを招待するには、招待先のユーザーのアカウントのデータセンターと招待元の組織アカウントのデータセンターが同じである必要があります。招待先のユーザーのアカウントが招待元とは別のデータセンターにある場合、該当のユーザーは既存のアカウントを削除し、招待元の組織アカウントと同じデータセンターに新しいアカウントを登録することで、招待を受けることができます。

データの損失などの観点からアカウントを削除できない場合、招待先のユーザーの既存のアカウントを、招待元の組織アカウントと同じデータセンターに移行することが可能です。アカウントの移行については、サポート窓口（ migrations@zohoaccounts.com ）にお問い合わせください。担当者が確認後、対応いたします。メモ：一部のサービスではデータセンターを移行できません。