多要素認証（MFA）の無効化

多要素認証（MFA）の無効化

アカウントにアクセスできない場合

アカウントからロックアウトされ、サインインできない場合：

  1. あらかじめ保存しておいた バックアップ認証コード または パスフレーズ （OneAuthの場合）を使用してアカウントの復元を試行します。
  2. 組織ユーザーの場合は、組織管理者に連絡してアカウントに適用されている多要素認証を無効にします。詳細はこちら。

アカウントにアクセスできる場合

Zohoアカウントで多要素認証を無効にするには ：

原則的には、セキュリティ上の理由から、多要素認証を無効にしないことをお勧めします。一時的に無効にする場合、可能な限り迅速に再有効化してください。

  1. accounts.zoho.com に移動します。
  2. 画面左側のメニューで ［多要素認証］ → ［多要素認証の方法］ をクリックします。
  3. 画面右上にある切り替えスイッチをクリックして、多要素認証を無効にします。
    Notes
    メモ ：利用している組織でZohoアカウントの 多要素認証を必須にする ポリシーが適用されている場合、多要素認証を無効にする機能は表示されません（利用できません）。多要素認証の方法の欄には、切り替えボタンの代わりに  （ラベル）が表示されます。詳細は、ご自身の組織の管理者にお問い合わせください。
    管理者が組織のユーザーのZohoアカウントに設定されている多要素認証を無効にしたり、再度有効にしたりする方法については、こちらのページの管理者向けの内容をご参照ください。


［無効にする］をクリックします。本人認証に関する情報が表示されますので、クリックして、画面の指示に従います。多要素認証を無効にすると、生成済みのバックアップコードは無効になります。多要素認証を再度有効にする場合、 新しいバックアップコードを生成 する必要があります。また、多要素認証を再度有効にする場合は、すべての外部サービスについてアプリケーション専用パスワードを再設定する必要があります。

Zohoアカウントで多要素認証を再度有効にするには ：
  1. accounts.zoho.com に移動します。
  2. 画面左側のメニューで ［多要素認証］ → ［多要素認証の方法］ をクリックします。
  3. 画面右上にある切り替えスイッチをクリックして、多要素認証を有効にします。
  4. ［有効にする］ をクリックします。
  5. 必要に応じて、終了するセッションを選択し、 ［続ける］ をクリックします。
  6. ［新しいコードを作成する］ をクリックして、新しいバックアップ認証コードを保存します。
前回設定した多要素認証の方法があらためて有効になります。