サインイン方法を切り替えるには

1. Zohoアカウントの管理ページ（accounts.zoho.com）に移動します。
   
2. メールアドレスを入力して、［次へ］をクリックします。
   
3. パスワードを入力して、［次へ］をクリックします。
   Zohoアカウントの設定でパスワードレスサインインを有効にしている場合、パスワードの入力はスキップされ、メールアドレスの入力後すぐに多要素認証のページが表示されます。
4. 多要素認証のページで、［別の方法でサインインする］をクリックします。
   
   
   
5. 認証方法を選択します。
   設定されているサインイン方法に応じて、時間制限付きワンタイムパスワード、QRコードのスキャン、またはその両方が表示されます。
1. 時間制限付きワンタイムパスワードを選択した場合、OneAuthアプリに表示されているワンタイムパスワードを入力し、［認証する］をクリックします。 
   
   OneAuthで時間制限付きワンタイムパスワードを表示するには：
   
   a. デバイスでOneAuthアプリを開きます。
   
   b. ［多要素認証］タブで、［別の方法でサインインする］をタップします。
   
   c. 表示されている時間制限付きワンタイムパスワードをメモして、認証ページに入力します。
   
   
2. QRコードのスキャンを選択した場合、サインイン用にQRコードが表示されます。
   OneAuthを使用してQRコードをスキャンするには：
   a.デバイスでOneAuthアプリを開きます。
   b.［多要素認証］タブで、［別の方法でサインインする］をタップします。
   c.［代わりにQRコードをスキャンする］をタップして、画面に表示されているQRコードをスキャンします。
       または、Android／iOS向けのOneAuthアプリの最新バージョンを開き、［多要素認証］タブで［QRコードをスキャン］をタップして、
   コードをスキャンします。
   
   
   

上記の手順でサインインできない場合の対処方法

1. デバイスの日時設定によって認証できない場合があります。デバイスの日時の設定が［自動］になっていることを確認してください。
   
2. 問題が解決しない場合は、Zohoのサポート窓口にお問い合わせください。