別の認証方法に切り替える方法

別の認証方法に切り替える方法

ネットワーク接続が不安定など、何らかの理由により、OneAuthアプリでQRコードのスキャンやプッシュ通知の受信が行えない場合があります。この場合、別の認証方法を用いてアカウントにサインインすることができます。サインイン方法としては、時間制限付きワンタイムパスワード、またはQRコードのスキャンのいずれかを選択できます。

サインイン方法を切り替えるには

  1. Zohoアカウントの管理ページ(accounts.zoho.com)に移動します。
  2. メールアドレスを入力して、[次へ]をクリックします。
  3. パスワードを入力して、[次へ]をクリックします。多要素認証のページが表示されます。
    注:Zohoアカウントの設定においてパスワードレス認証を有効にしている場合、パスワードの入力はスキップされ、メールアドレスの入力後すぐに多要素認証のページが表示されます。
  4. ページ下部に表示される、[別の方法でサインインする]をクリックします。
  5. いずれかの方法を選択します。
  6. OneAuthアプリを開いて、多要素認証の画面で[別の方法でサインインする]をタップします。
  7. 時間制限付きワンタイムパスワードを入力するか、QRコードをスキャンして、認証を完了します。

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