デバイスで通知を受信できない場合の対処方法

デバイスで通知を受信できない場合の対処方法

原因

対象のサインイン方法にてプッシュ通知が設定されている場合、通知はメインのデバイスにのみ送信されます。サインイン画面でデバイスを手動で指定した場合は、そのデバイスに通知が送信されます。

問題の解決方法 

OneAuthアプリでメインデバイスとサブデバイスを変更します：
  1. OneAuthアプリを開いて、［デバイス］をタップします。
  2. サブデバイスと復元用デバイスの欄に表示される対象のデバイスをタップします。
  3. ［メインに設定］をタップします。
Idea手元にあるデバイスをメインデバイスとして選択することで、通知に関する問題が解決される可能性があります。


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