「ドメイン「<ドメイン>」の管理者が、<対象地域>のデータセンター以外での登録を制限しています」という内容のメッセージが表示される

「ドメイン「<ドメイン>」の管理者が、<対象地域>のデータセンター以外での登録を制限しています」という内容のメッセージが表示される

概要

組織のドメインを含むメールアドレスを使用してZohoアカウントを登録しようとすると、このエラーが発生することがあります。

原因

組織の管理者が設定でドメインを追加して認証を完了すると、組織の管理者がドメインの管理者(所有者)とみなされます。その後、組織の管理者は、ドメインに関するさまざまな制限を有効にすることができます。具体的には、組織のドメインを使用したアカウント登録を、組織と同じデータセンター(DC)でのみ許可することなどができます。

たとえば、米国(US)データセンターに登録されている組織にドメイン「xyz.com」が関連付けられており、ドメインの管理者が上記の制限を有効にしている場合、米国以外の他の地域のデータセンターで「xyz.com」を含むメールアドレス(例: suzuki@xyz.com )を使用してアカウントを登録することはできません。

解決方法

アカウント登録において、制限対象のドメインを含むメールアドレスを使用したい場合、以下の手順に従ってください。
  1. エラーメッセージのリンクをクリックして、組織のドメインが登録されているデータセンターでアカウントを作成します。
    または、
  2. 組織のドメインが登録されているデータセンターに対応するアカウント登録ページに移動し、そちらから登録します。

 
データセンター
登録ページのURL
米国(US)

https://accounts.zoho.com/register

ヨーロッパ(EU)

https://accounts.zoho.eu/register

インド(IN)

https://accounts.zoho.in/register

オーストラリア(AU)

https://accounts.zoho.com.au/register

中国(CN)

https://accounts.zoho.com.cn/register

日本(JP)

https://accounts.zoho.jp/register


 ご不明な点については、 support@zohoaccounts.com にご連絡ください。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  • Related Articles

                                  • ユーザーまたはアカウントがすでに別の地域のデータセンターに登録されているという内容のメッセージが表示される

                                    原因 1つのZohoアカウントに関連するデータは、以下のデータセンターのいずれか1か所に保存されます(かっこ内のアルファベットはデータセンターの地域名の略称です)。 米国(US) インド(IN) ヨーロッパ(EU) オーストラリア(AU) 日本(JP) イギリス(UK) カナダ(CA) サウジアラビア(SA) ...
                                  • ドメインの管理

                                    前提条件 ドメイン管理の機能は、組織アカウントでのみ利用できます。個人アカウントでは利用できません。組織アカウントは、Zoho One、Zoho CRM、Zoho Mail、Zoho Docs、Zoho Vaultなどのビジネス向けアプリケーションへの登録時に作成されます。 ドメインを管理できるのは、組織管理者のみです。 Zoho Accounts、Zoho One、Zoho Directory、Zoho Mailの管理画面では、ドメインの認証や削除など、ドメインの管理操作が可能です。 ...
                                  • ドメイン認証の問題に関するトラブルシューティング

                                    DNSサービスの競合 原因 あるDNSサービスでドメインを登録する際、ネームサーバーの値(宛先)として別のDNSサービスが指定されていると、追加されたCNAME/TXT/MX/SPFレコードが有効に処理されません。指定先として別のDNSサービスが設定されている原因としては、Webサイト移転などの際にDNSサービスの設定が変更されたり、過去に利用していたメールサービスの設定が残っていたりすることなどが考えられます。 解決方法 ...
                                  • 「(ドメイン名)」のドメインを使用してユーザー登録することはできません。他のメールアドレスを使用してください。

                                    原因 ドメイン名「zoho.com」または「zohomail.com」を使用したメールアドレスでZohoアプリにユーザー登録しようとすると、このエラーメッセージが表示されます。同じことが、他の国を表すドメイン(ccTLD)を含むドメインにも当てはまります(例:zoho.jp、zohomail.jp、zoho.in、zohomail.in、zoho.com.cn、zohomail.com.cn)。 ...
                                  • パスワードのリセット方法(認証/本人確認ができない場合)

                                    組織に所属しているユーザーの場合: 組織の管理者にパスワードのリセットを依頼し、管理者の案内に従って必要な手続きを行ってください。 個人ユーザーまたは組織の管理者の場合: サポート窓口(support@zohoaccounts.com)にお問い合わせください。本人確認が完了すると、パスワードをリセットするためのリンクが送信されます。 組織の管理者が組織内のユーザーのパスワードをリセットしたい場合: 組織の管理者は、Zoho ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.