Zohoアカウントに登録していないのに認証用メールが届いた

Zohoアカウントに登録していないのに認証用メールが届いた

Zohoアカウントのメールアドレスの認証やパスワードリセットに関する身に覚えのないメールが自分のメールアドレス宛てに届いた場合、他の誰かが間違ってあなたのメールアドレスを入力した可能性があります。
これは、お互いのメールアドレスが似通っている場合に発生する可能性があります。

身に覚えのない認証用メールが届いた場合の対処法

自身でZohoアカウントの作成を行っていない場合は、受信したメールに記載されたメールアドレスの削除用リンクをクリックします。状況に応じて、次のいずれかの手順でZohoアカウントの作成時に登録されたメールアドレスを削除できます。

  1. Zohoアカウントを削除する

          作成されたZohoアカウントで該当のメールアドレスの他に認証用のメールアドレスや電話番号が登録されていない場合、登録されたメールアドレスを削除するには該当のZohoアカウント自体を削除します。

  1. Zohoアカウントからメールアドレスを削除する

         作成されたZohoアカウントで該当のメールアドレスの他に認証用のメールアドレスや電話番号が登録されている場合、登録されたメールアドレスを該当のZohoアカウントから削除します。

Zohoアカウントの削除手順

Zohoアカウントに認証用の他のメールアドレスや電話番号が登録されていない場合、メールアドレスの削除用リンクをクリックすると、以下の画像のページが表示されます。
  1. サービス規約とプライバシーポリシーを確認し、内容に同意する場合はチェックを入れます。
  2. ［ワンタイムパスワードを送信する］をクリックします。

       

  3. 該当のメールアドレス宛に送信されたワンタイムパスワードを入力します。
  4. ［認証する］をクリックします。これで、該当のアカウントが削除されます。

Zohoアカウントからメールアドレスを削除する手順

Zohoアカウントに認証用の他のメールアドレスや電話番号が登録されている場合、メールアドレスの削除用リンクをクリックすると、以下の画像のページが表示されます。
  1. サービス規約とプライバシーポリシーを確認し、内容に同意する場合はチェックを入れます。
  2. ［ワンタイムパスワードを送信する］をクリックします。

       

  3. 該当のメールアドレス宛に送信されたワンタイムパスワードを入力します。
  4. ［認証する］をクリックします。該当のアカウントは削除されます。
上記の手順に関してサポートが必要な場合は、support@zohoaccounts.comにお問い合わせください。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts






                          Latest Feature Updates



                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.