同期が進行中のまま停止する問題

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問題。

同期が進行中の状態で停止します。

この問題は通常、データ型の不一致が原因で発生します。

必要なログ。

<Zoho/Analytics>/pgsql/data/pg_log/

「ERROR: invalid input syntax for」を検索して、エラーのトレースを確認します。

トレース例。

ERROR: invalid input syntax for integer: 'ABCD'

CONTEXT:COPY tempignore_734_1538913789758_7271_1, line 56, column c_11960: 'ABCD'

データベース名、テーブル名、影響を受ける列名を確認するには、ワークスペースのクエリーツールを使用して、以下のサンプルクエリーを実行します。

select obj.id,obj.dbid,obj.displayname as TableName,col.display_name as ColumnName from columndetails col join zdbtable zdbt on col.table_id=zdbt.id join zdbdbobject obj on zdbt.objid=obj.id where col.column_name='column_id';

解決方法。

1）影響を受ける列のデータ型をテキストに変更します。

2）完了したら、Zoho Analytics On-Premiseのデータベースに接続し、「進行中」になっている該当テーブルの同期ステータスを「失敗」に変更します。

クエリー例。

update zrclouddbsyncdetails set syncstatus=2 where objid=21628;

3）［今すぐ同期］ボタンをクリックして、再同期を開始します。

データ型を変更する前に、その列を使用して作成されたレポートがないか確認してください。該当するレポートがある場合は、顧客の許可を得たうえで、データソースから該当するテキスト値を削除してください。