Jotform高度分析機能

Jotform高度分析機能

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Jotform 用の Zoho Analytics 連携を利用すると、対象ユーザーの設定内容や意見を把握し、満足度やエンゲージメント率を測定し、好評な施策を特定するとともに、改善が必要な領域を見つけることができます。

連携の設定

管理者権限(アカウント管理者、組織管理者、ワークスペース管理者)を持つユーザーが、この連携を設定できます。



メモ:
  1. 初回のデータ取得には、インポートするデータ量に応じて数分かかる場合があります。初回の取得が完了すると、メールとアプリ内通知でお知らせします。
  2. セットアップ処理は、さまざまな理由により失敗する場合があります。その場合は、[データソース]タブにアクセスし、[再試行]リンクをクリックして再度インポートしてください。問題が解決しない場合は、support@zohoanalytics.com までご連絡ください。

データ同期の頻度

Zoho Analytics では柔軟な同期スケジュールを提供しており、常に最新のデータに基づいて効果的な分析を行うことができます。これらのスケジュールにより、データ更新を自動化し、常に最新情報に基づいて分析できるようになります。
  1. 1時間(エンタープライズプランのみ)
  2. 3時間
  3. 6時間
  4. 12時間
  5. 毎日

データ同期エラーの対処

次のような場合、データ同期が失敗することがあります。
  1. Jotform アプリケーション側で項目のデータ型が変更された場合。
  2. 分析対象として選択していたタブ項目が、データソースアプリケーション側で削除された場合。
  3. 連携を設定したユーザーが、タブへのアクセス権限を失った場合。
上記のいずれかに該当する場合、データ同期は一時停止されます。失敗の理由と解決方法を記載したメールおよびアプリ内通知が送信されます。

同期エラーを解決するには、ビューを削除または再構成するか、データソースアプリケーション側で該当するタブや項目を復元してください。変更後、[今すぐ同期]オプションをクリックしてデータ同期を再開します。問題が解決しない場合は、support@zohoanalytics.com までお問い合わせください。

データソースの管理

データソースタブでは、連携設定の監視と管理に必要な情報を確認できます。また、必要に応じて設定を編集することもできます。管理者権限を持つユーザーは、接続設定を表示および変更できます。



データソースパーマリンクを使用すると、データソースタブに簡単にアクセスできます。このリンクをダッシュボードに貼り付けておくことで、ダッシュボードにアクセスするユーザーが同期ステータスを確認できるようになります。

設定の編集

[設定の編集]タブでは、タブや項目の追加・削除、スケジュール間隔の変更、連携アプリケーション固有のその他の設定の変更が行えます。
設定を変更するには、
  1. [Data Sources] > [設定の編集] をクリックします。
  2. [設定の編集 - Jotform]ダイアログが開きます。必要な設定を変更し、[保存]をクリックします。

再認証

API キーやパスワードを変更した場合は、再認証が必要になります。この場合、データ同期は一時停止されるため、コネクター設定を行った管理者が再認証を実行して、データ同期を再開する必要があります。

再認証を行うには、
  1. [Data Sources] > [Re-Authenticate..] をクリックします。
  2. [Re-authenticate - Jotform]ダイアログが開きます。[Authenticate] をクリックして Jotform を認証します。

  3. Zoho Analytics が本人確認を行えるよう、Jotform アカウントにログインします。

フルデータ取得

  1. [フルデータ取得]オプションを使用すると、Jotform アプリケーション側で行われたデータ型の変更など、すべての変更を同期したり、一時的な同期エラーを解消したりできます。
  2. [今すぐ同期]オプションを使用すると、次回のスケジュールを待たずにデータをインポートできます。
フルデータ取得を開始するには、
  1. [Data Sources]タブにアクセスします。
  2. [同期完了]項目の横にある[Full Data Fetch]をクリックします。
  3. [今すぐ同期] をクリックして、次回の同期スケジュールを待たずにデータをインポートします。

同期履歴

[同期履歴]タブでは、直近 45 日間のデータ同期の詳細を確認できます。正常に完了した同期は緑色、失敗した同期は赤色で表示されます。
同期履歴を表示するには、
  1. [Data sources] > [同期履歴] をクリックします。
  2. 直近 45 日間の同期履歴を示すカレンダーが開きます。データ同期が行われた日付がハイライト表示されます。該当日付にカーソルを合わせると、その日に同期が実行された回数が表示されます。

  3. 日付をクリックすると、さらに詳細を表示できます。
    1. 時間 - データが同期された時間を表示します。
    2. ステータス - 同期が正常に完了したか、失敗したかを表示します。失敗した場合は、その理由が表示されます。問題の解決方法と、今後の失敗を防ぐ方法については、このページを参照してください。

監査履歴

Zoho Analytics では、Jotform ワークスペースで行われた日付と時間実行された操作、および操作を実行したユーザーなど、すべてのアクティビティが記録されます。
  1. ユーザー操作: 設定の作成、タブの追加、タブの削除、項目の追加、項目の削除、スケジュールの変更、エンティティの更新、削除、担当者の引き受け、再認証、今すぐ同期、再試行。
  2. システム操作: プランのアップグレードまたはダウングレード。
監査履歴を表示するには、
  1. [Data Sources] > [監査履歴] をクリックします。
  2. 直近 180 日間の監査履歴を表示するダイアログが開きます。

データソースの削除

Zoho Analytics では、必要に応じて連携を削除できます。連携を削除すると、それ以降のデータ同期は停止しますが、データテーブルやレポートは引き続き利用できます。

[Data Sources]タブの[設定]アイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから[データソースの削除]を選択します。
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データモデリングと準備

Zoho Analytics では、ファイル、フィード、データベース、ビジネスアプリケーションなど、さまざまなソースのデータを組み合わせて詳細な分析を行うことができます。クエリテーブルを使用すると、複数のテーブルからデータを結合してレポートを作成できます。SQL クエリサジェスターを利用すると、複雑なクエリも簡単に作成できます。
Zoho Analytics は、インポート時に類似した列を自動的に識別し、ルックアップの候補を提示します。テーブルの結合について詳しくは、こちらをクリックしてご確認ください。

データの可視化

Zoho Analytics では、分析に利用できる多彩な可視化タイプを提供しています。

Zoho Analytics のグラフタイプ

以下の表は、Zoho Analytics でサポートされている可視化タイプの一覧です。

可視化
タイプ
棒グラフ
積み上げ棒グラフ、ヒストグラム、横棒グラフ
積み上げ棒グラフ
横向き積み上げ棒グラフ、100% 縦・横積み上げ棒グラフ
エリアチャート
マーカー付きエリア、スムーズエリア、マーカー付きスムーズエリア
折れ線グラフと棒グラフの複合グラフ
棒グラフ + 折れ線グラフ、棒グラフ + バブル、棒グラフ + 散布図、棒グラフ + エリア、エリア + バブル、折れ線グラフ + バブル、カスタム複合グラフ
バブルチャート
バブルパイ、パックドバブル、ワードクラウド
積み上げエリア
マーカー付き積み上げエリア、スムーズ積み上げエリア、マーカー付きスムーズ積み上げエリア
地理可視化(マップ)
ヒートマップ、マップ散布図、マップバブル、マップパイ、マップバブルパイ、塗りつぶしマップ、ジオヒートマップ
ツリーマップ
該当なし
円グラフ
円、ドーナツ、セミ円、セミドーナツ
ドーナツ
該当なし
マトリックスビュー
ピボットテーブル
表形式
サマリーおよび表形式ビュー
ダッシュボードと KPI ウィジェット
単一数値ウィジェット、ダイアルチャートウィジェット
バレット、チャートウィジェット

共有と共同作業

  1. Zoho Analytics では、同僚や関係者と共有するデータやレポートに対して、きめ細かな権限設定を行うことができます。
  2. 共有ビュー上でリアルタイムコメントを設定し、ユーザーと効率的に共同作業できます。
  3. レポートを公開して、より多くのユーザーに提供できます。レポートやダッシュボードを自社サイト、Web アプリケーション、ブログに埋め込むことも可能です。
  4. レポートをさまざまな形式でエクスポート、メール送信、印刷できます。
  5. iOS と Android の両方に最適化されたモバイルアプリを利用して、外出先からレポートやダッシュボードにアクセスできます。

テクニカルサポート

当社では、平日(月曜〜金曜)の 24x5 テクニカルサポートを提供しています。サポートが必要な場合は、support@zohoanalytics.com までメールでお問い合わせください。

また、以下のフリーダイヤル番号からもお問い合わせいただけます。
米国: +1 (888) 900 9646
英国: +44 (20) 35647890
オーストラリア: +61-2-80662898
インド: +91-44-6965 6060

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                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.