Typeform高度分析機能

Typeform高度分析機能

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Zoho 分析と Typeform の連携を利用すると、対象グループの設定内容をより深く理解し、提供しているサービスの有効性を評価し、長期的な成果につながる戦略を立てることができます。

この連携にはあらかじめ用意されたレポートが含まれており、回答の平均応答時間や、各アンケートで受信した回答数など、重要な情報を確認できます。

連携の設定

アカウント管理者、組織管理者、ワークスペース管理者などの管理者権限を持つユーザーが、この連携を設定できます。



メモ:
  1. 初回のデータ取得には、インポートするデータ量に応じて数分かかる場合があります。初回の取得が完了すると、メールとアプリ内通知でお知らせします。
  2. さまざまな理由により、設定処理が失敗する場合があります。その場合は、[Data データ元]タブにアクセスし、[もう一度試す]リンクをクリックして再度インポートしてください。問題が解決しない場合は、サポート@zohoanalytics.com までご連絡ください。

タブ & 項目

以下の表は、Zoho 分析と同期されるタブと項目の一覧です。

タブ
項目
Choices
 ID, Question ID, Text, Picture Choice URL, Typeform ID
Questions
 ID, Parent Question, 種類 件名, Typeform ID
Respondents
 ID, 開始する 時間, 送信済み 時間, Score, Typeform id, 時間 taken for response
Responses
 Respondent id, Question id, Choice id, Choice text, Text, Choice Rank, Typeform Id
Typeforms
 Id, Form 種類, 件名, 日付 作成, 日付 更新済み

データ同期の頻度

Zoho 分析では柔軟な同期スケジュールを提供しており、常に最新のデータに基づいて効果的な分析を行うことができます。これらのスケジュールにより、データ更新を自動化し、常に最新情報に基づいて分析できるようになります。
  1. 1 時間(エンタープライズプランのみ)
  2. 3 時間
  3. 6 時間
  4. 12 時間
  5. 毎日

データ同期エラーの対処

次のような場合、データ同期が失敗することがあります。
  1. Typeform アプリケーション側で項目のデータ型が変更された場合。
  2. 分析用に選択したタブ項目が、データ元アプリケーションで削除された場合。
  3. 連携を設定したユーザーが、タブへアクセスする権限を持たなくなった場合。
上記のいずれかに該当する場合、データ同期は一時停止されます。メールおよびアプリ内通知で、失敗の正確な理由とあわせて解決方法が通知されます。

同期エラーを解消するには、ビューを削除または再構成するか、データ元アプリケーションで該当するタブや項目を復元してください。変更後、[今すぐ同期する]オプションをクリックしてデータ同期を再開します。問題が解決しない場合は、サポート@zohoanalytics.com までお問い合わせください。

データ元の管理

Data データ元タブでは、連携設定を監視・管理するための重要な情報を確認できます。また、必要に応じて設定を編集することもできます。管理者権限を持つユーザーは、接続設定を表示および変更できます。



Data データ元パーマリンクを使用すると、データ元タブへ簡単にアクセスできます。このリンクをダッシュボードに貼り付けておくことで、ダッシュボードにアクセスするユーザーが同期ステータスを確認できるようになります。


設定の編集

[設定の編集]タブでは、タブや項目の追加・削除、スケジュール間隔の変更、連携アプリケーション固有のその他の設定の変更が行えます。
設定を変更するには、
  1. Data Sources > 設定の編集 をクリックします。
  2. 設定の編集 - Typeform ダイアログが開きます。必要な設定を変更し、保存をクリックします。

再認証

API キーやパスワードを変更した場合は、再認証が必要になります。この場合、データ同期はいったん一時停止され、コネクター設定を行った管理者が再認証を行うことで、データ同期を再開できます。

再認証を行うには、
  1. Data Sources > Re-Authenticate.. をクリックします。
  2. Re-authenticate - Typeform ダイアログが開きます。Authenticate Typeform をクリックします。

  3. Typeform アカウントにログインし、Zoho 分析が本人確認を行えるようにします。

フルデータ取得

  1. [Full Data Fetch]オプションを使用すると、Typeform アプリケーション側で行われたデータ型の変更など、すべての変更を同期したり、一時的な同期エラーを解消したりできます。
  2. [今すぐ同期する]オプションを使用すると、次回のスケジュールを待たずにデータをインポートできます。
フルデータ取得を開始するには、
  1. [Data Sources]タブにアクセスします。
  2. 同期ステータスが「完了」となっている項目の横にある[Full Data Fetch]をクリックします。
  3. 今すぐ同期する]をクリックし、次回の同期スケジュールを待たずにデータをインポートします。


同期履歴

[同期履歴]タブでは、直近 45 日間のデータ同期の詳細を確認できます。正常に完了した同期は緑色、失敗した同期は赤色で表示されます。
同期履歴を表示するには、
  1. Data sources > Sync 履歴 をクリックします。
  2. 直近 45 日間の同期履歴を示すカレンダーが開きます。データ同期が行われた日付がハイライト表示されます。該当日付にカーソルを合わせると、その日に何回同期が行われたかを確認できます。
  3. 日付をクリックすると、さらに詳細を表示できます。
    1. 時間 - データが同期された時間を表示します。
    2. ステータス - 同期が完了したか、失敗したかを表示します。失敗した場合は、その理由が表示されます。問題の解決方法と、今後の失敗を防ぐ方法については、このページを参照してください。

監査履歴

Zoho 分析では、Typeform ワークスペースで行われたすべての操作について、日付と時間実行された操作、および操作を実行したユーザーを記録します。
  1. ユーザー操作: 設定の作成、タブの追加、タブの削除、項目の追加、項目の削除、スケジュールの変更、エンティティの更新・削除、担当者の引き継ぎ、再認証、今すぐ同期、再試行 など。
  2. システム操作: プランのアップグレードまたはダウングレード。
監査履歴を表示するには、
  1. Data Sources > Audit 履歴 をクリックします。
  2. 直近 180 日間の監査履歴を表示するダイアログが開きます。

データ元の削除

必要に応じて、Zoho 分析から連携を削除することができます。連携を削除すると、その後のデータ同期は停止しますが、データテーブルおよびレポートは引き続き利用可能です。

Data Sources タブの設定アイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから削除する Data データ元を選択します。

データモデリングと準備

Zoho 分析では、ファイル、フィード、データベース、業務アプリケーションなど、さまざまなソースからのデータを組み合わせて詳細な分析を行うことができます。クエリテーブルを使用すると、複数のテーブルからデータを結合してレポートを作成できます。SQL クエリサジェスターを利用すると、複雑なクエリも簡単に作成できます。
Zoho 分析は類似した列を自動的に識別し、インポート時にルックアップの候補を提示します。テーブルの結合について詳しくは、こちらをクリックしてご確認ください。

データの可視化

Zoho 分析では、分析に利用できる多様な可視化タイプを提供しています。

Typeform データを利用したレポートの作成



Zoho 分析で利用できるチャートタイプ

以下の表は、Zoho 分析でサポートされている可視化タイプの一覧です。

可視化
種類
棒グラフ
積み上げ棒グラフ、ヒストグラム、横棒グラフ
積み上げ棒グラフ
横向き積み上げ棒グラフ、100% 縦・横積み上げ棒グラフ
面グラフ
マーカー付き面グラフ、スムーズ面グラフ、マーカー付きスムーズ面グラフ
折れ線グラフと棒グラフの複合グラフ
棒グラフ+折れ線グラフ、棒グラフ+バブル、棒グラフ+散布図、棒グラフ+面グラフ、面グラフ+バブル、折れ線グラフ+バブル、カスタム複合グラフ
バブルチャート
バブル円グラフ、パックドバブル、ワードクラウド
積み上げ面グラフ
マーカー付き積み上げ面グラフ、スムーズ積み上げ面グラフ、マーカー付きスムーズ積み上げ面グラフ
地理可視化(マップ)
ヒートマップ、マップ散布図、マップバブル、マップ円グラフ、マップバブル円グラフ、塗りつぶしマップ、地理ヒートマップ
ツリーマップ
該当なし
円グラフ
円グラフ、リング、半円グラフ、半リング
ドーナツ
該当なし
マトリックスビュー
ピボットテーブル
表形式
サマリーおよび表形式ビュー
ダッシュボードとKPIウィジェット
単一数値ウィジェット、ダイアルチャートウィジェット
ブレット、チャートウィジェット

共有と共同作業

  1. Zoho Analytics では、同僚や友人と共有するデータやレポートに対して、きめ細かな権限設定を行えます。
  2. 共有ビュー上でリアルタイムコメントを設定し、ユーザーと効率的に共同作業できます。
  3. レポートを公開して、より多くのユーザーに提供できます。レポートやダッシュボードを自社サイト、Webアプリケーション、ブログに埋め込むことも可能です。
  4. レポートをさまざまな形式でエクスポート、メール送信、印刷できます。
  5. モバイルアプリ(iOSおよびAndroidの両方に最適化)を入手し、外出先からレポートやダッシュボードにアクセスできます。

テクニカルサポート

当社では、24時間×5日(平日)のテクニカルサポートを提供しています。サポートが必要な場合は、質問内容を support@zohoanalytics.com までメールでお送りください。

また、以下のフリーダイヤル番号からもお問い合わせいただけます。
米国: +1 (888) 900 9646
英国: +44 (20) 35647890
オーストラリア: +61-2-80662898
インド: +91-44-6965 6060

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                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.