お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

連携の設定

データ同期の頻度

Zoho 分析では、データを常に最新の状態に保ち、効果的に分析できるよう、柔軟な同期スケジュールを提供しています。これらのスケジュールにより、データ更新プロセスを自動化し、常に最新情報に基づいて分析を行うことができます。

• 1時間（エンタープライズプランのみ）
• 3時間（スタンダードプラン以上）
• 6時間（スタンダードプラン以上）
• 12時間（スタンダードプラン以上）
• 1日1回（スタンダードプラン以上）

データ同期エラーの対処

次の場合、データ同期は失敗することがあります。

• Oracle NetSuite アプリケーションで項目のデータ型が変更された場合。
• 分析用に選択したタブや項目が、元のアプリケーション側で削除された場合。
• 連携を設定したユーザーが、タブへアクセスする権限を持たなくなった場合。

上記のいずれかに該当する場合、データ同期は一時停止されます。失敗の正確な理由と対処方法を記載したメールおよびアプリ内通知が送信されます。

同期エラーを解消するには、ビューを削除または再構成するか、元のアプリケーションで該当するタブや項目を復元してください。詳細は、「データ同期エラーとその解決方法」の記事を参照してください。

変更を行ったら、[データソース]タブで[今すぐ同期]をクリックして、データ同期を再開してください。問題が解決しない場合は、support@zohoanalytics.comまでお問い合わせください。

データソースの管理

[データソース]タブでは、連携設定を監視・管理するための重要な情報を確認できます。また、必要に応じて設定を編集することもできます。管理者権限を持つユーザーは、接続設定を表示および変更できます。

データソースパーマリンク

データソースパーマリンクを使用すると、データソースタブへ簡単にアクセスできます。このリンクをダッシュボードに貼り付けておくことで、ダッシュボードにアクセスするユーザーが同期ステータスを確認できます。

設定の編集

[設定の編集]タブでは、タブや項目の追加・削除、スケジュール間隔の変更、ビジネスアプリケーション固有のその他の設定の変更が行えます。

設定を変更するには、次の操作を行います。

1. [データソース] > [設定の編集]をクリックします。
2. [設定の編集 - Oracle NetSuite]ダイアログが開きます。必要な設定を変更し、[保存]をクリックします。
   

再認証

API キーやパスワードを変更した場合は、再認証が必要になります。この場合、データ同期は一時停止されるため、コネクタ設定を行った管理者が再認証を実行して、データ同期を再開する必要があります。

再認証を行うには、次の操作を行います。

1. [データソース] > [再認証]をクリックします。
2. [再認証 - Oracle NetSuite]ダイアログが開きます。[Oracle NetSuite を認証]をクリックします。
   
    

同期履歴

[同期履歴]タブでは、直近45日間のデータ同期の詳細を確認できます。正常に完了した同期は緑色、失敗した同期は赤色で表示されます。

同期履歴を表示するには、次の操作を行います。

1. [データソース] > [同期履歴]をクリックします。
2. 直近45日間の同期履歴を示すカレンダーが開きます。データ同期が行われた日付がハイライト表示されます。該当の日付にカーソルを合わせると、その日に同期が実行された回数が表示されます。
   
   
3. 日付をクリックすると、さらに詳細を表示できます。
   
   • 時間 - データが同期された時刻を表示します。
   • ステータス - 同期が完了したか、失敗したかを表示します。失敗した場合は、その理由が表示されます。このページを参照して、問題の解決方法と今後のエラー回避方法を確認してください。

監査履歴

Zoho 分析では、Oracle NetSuite ワークスペース内のすべてのユーザー操作とシステム処理を記録します。Zoho 分析では、次の処理がログとして保存されます。

• ユーザー操作:作成、タブの追加、タブの削除、項目の追加、項目の削除、スケジュールの変更、エンティティの更新・削除、担当者の変更、再認証、今すぐ同期、再試行。
• システム操作:プランのアップグレードまたはダウングレード。
  

監査履歴を表示するには、次の操作を行います。

1. [データソース] > [監査履歴]をクリックします。
2. 直近180日間の操作履歴を表示するダイアログが開きます。
   
   

データソースの削除

Zoho 分析では、必要に応じて連携を削除できます。連携を削除すると、その後のデータ同期は停止されますが、データテーブルとレポートは引き続き利用できます。

[データソース]タブの[設定]アイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから[データソースの削除]を選択します。

データモデリングと準備

Zoho 分析では、ファイル、フィード、データベース、ビジネスアプリケーションなど、さまざまなソースのデータを組み合わせて詳細な分析を行うことができます。クエリテーブルを使用すると、複数のテーブルからデータを結合してレポートを作成できます。

他のデータソースとデータをブレンドする際、Zoho 分析は類似した列を自動的に識別し、ルックアップの候補を提示します。詳細は、「テーブルの結合」の記事を参照してください。

データの可視化／分析

共有と共同作業

• データやレポートを共有し、詳細な権限設定で同僚やパートナーと共有できます。
• 共有ビュー上でのリアルタイムコメント機能を有効にして、ユーザー同士で効率的にコラボレーションできます。
• レポートを公開して、より多くのユーザーに提供できます。レポート／ダッシュボードを埋め込み、自社サイトやWebアプリケーション、ブログに表示できます。
• レポートのエクスポート、メール送信、印刷を、さまざまな形式で行えます。
• Zoho 分析モバイルアプリ（iOSおよびAndroidの両プラットフォームに最適化）を使用して、外出先からレポートやダッシュボードにアクセスできます。

ヘルプとサポート

当社では、平日24時間（24x5）のテクニカルサポートを提供しています。サポートが必要な場合は、質問内容をsupport@zohoanalytics.comまでメールでお送りください。

フリーダイヤルでもお問い合わせいただけます。
米国: +1 (888) 900 9646
英国: +44 (20) 35647890
オーストラリア: +61-2-80662898
インド: 044 - 69656060