Qualtrics向け高度分析機能

Qualtrics向け高度分析機能

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Qualtrics 用の詳細分析コネクターを使用すると、Qualtrics で収集したデータをもとに、先回りして調査・管理し、有益なインサイトを抽出できます。この連携により、アンケート回答をシームレスに分析し、主要指標を把握し、得られたインサイトを戦略的なアクションに変換して、組織内のさまざまな領域における体験や成果を向上させることができます。

連携の設定

管理者権限(アカウント管理者および組織管理者)を持つユーザーが連携を設定できます。

メモ:

  • 初回の取得には、インポートするデータ量に応じて数分かかる場合があります。初回取得が完了すると、メールとアプリ内通知が送信されます。
  • 設定処理は、さまざまな理由により失敗する場合があります。その場合は、Data sourcesタブにアクセスし、[再試行]リンクをクリックして再度インポートしてください。問題が解決しない場合は、support@zohoanalytics.com までお問い合わせください。

データ同期の頻度

Zoho 分析では、柔軟な同期スケジュールを提供しており、常に最新のデータに基づいて効果的な分析を行うことができます。これらのスケジュールにより、データ更新のプロセスを自動化し、常に最新情報に基づいて分析できるようになります。

  • 1 時間ごと(エンタープライズプランのみ)
  • 3 時間ごと(スタンダードプラン以上)
  • 6 時間ごと(スタンダードプラン以上)
  • 12 時間ごと(スタンダードプラン以上)
  • 1 日ごと(ベーシックプラン以上)

データ同期エラーの対処

次のような場合、データ同期が失敗することがあります。

  • Qualtrics アプリケーションで項目のデータ型が変更された場合。
  • 分析用に選択したタブ項目が、データ元アプリケーション側で削除された場合。
  • 連携を設定したユーザーが、タブにアクセスする権限を持たなくなった場合。

上記のいずれかに該当する場合、データ同期は一時停止されます。失敗の正確な理由と対処方法については、メールおよびアプリ内通知でお知らせします。

同期エラーを解消するには、ビューを削除または再構成するか、データ元アプリケーションで該当するタブや項目を復元してください。詳細は、「データ同期エラーと解決方法」の記事を参照してください。

変更を行ったら、データ元タブで今すぐ同期するオプションをクリックして、データ同期を再開してください。問題が解決しない場合は、support@zohoanalytics.com までメールでご連絡ください。

データソースの管理

Data Sourcesタブでは、連携設定を監視・管理するための基本情報を確認できます。また、必要に応じて設定を編集することもできます。管理者権限を持つユーザーは、接続設定を表示および変更できます。


データソースのパーマリンクを使用すると、データソースタブに簡単にアクセスできます。このリンクを任意の場所に貼り付けることで、リンクにアクセスできるユーザーは同期ステータスを確認できます。


さらに、組織管理者以上の権限を持つユーザーは、次の操作を実行できます:
  1. 設定の編集
  2. 再認証
  3. 監査履歴
  4. 同期履歴


設定の編集

設定の編集タブでは、タブや項目の追加・削除、スケジュール間隔の変更、連携アプリケーション固有のその他の設定の変更を行えます。

設定を変更するには、次の操作を行います。

  1. Data Sources > 設定の編集をクリックします。
  2. 設定の編集 - Qualtricsダイアログが開きます。必要に応じて設定を変更し、保存をクリックします。

再認証

API キーやパスワードを変更した場合は、再認証が必要になります。この場合、データ同期は一時停止されるため、コネクター設定を行った管理者が再認証を実行して、データ同期を再開する必要があります。

再認証を行うには、次の操作を実行します。
  1. Data Sources > Re-Authenticate をクリックします。
  2. Re-authenticate - Qualtricsダイアログが開きます。Authenticate Qualtricsをクリックします。

同期履歴

同期履歴タブでは、直近 45 日間のデータ同期の詳細を確認できます。正常に完了した同期は緑色、失敗した同期は赤色で表示されます。

同期履歴を表示するには、次の操作を行います。

  1. Data Sources > 同期履歴をクリックします。
  2. 直近 45 日間の同期履歴を示すカレンダーが開きます。データ同期が行われた日付がハイライト表示されます。該当日付にカーソルを合わせると、その日に何回同期が行われたかを確認できます。

  3. 日付をクリックすると、さらに詳細を表示できます。
    • 時間 - データが同期された時間を表示します。
    • ステータス - 同期が完了したか、失敗したかを表示します。失敗した場合は、その理由が表示されます。問題の解決方法と、今後の失敗を防ぐ方法については、このページを参照してください。

監査履歴

Zoho 分析では、Qualtrics ワークスペース内でのすべてのユーザー操作とシステム処理をログに記録します。Zoho 分析では、次の操作が記録されます。

  • ユーザー操作:作成、タブの追加、タブの削除、項目の追加、項目の削除、スケジュールの変更、エンティティの更新・削除、担当者の引き継ぎ、再認証、今すぐ同期、再試行。
  • システム操作:プランのアップグレードまたはダウングレード。

監査履歴を表示するには、次の操作を行います。

  1. Data Sources > 監査履歴をクリックします。
  2. 直近 180 日間の操作が表示されるダイアログが開きます。

データソースの削除

Zoho 分析では、必要に応じて連携を削除できます。連携を削除すると、それ以降のデータ同期は停止しますが、既存のデータテーブルやレポートは引き続き利用できます。

Data Sourcesタブの設定アイコンをクリックし、ドロップダウンメニューからデータソースの削除を選択します。


データモデリングと準備

Zoho 分析では、ファイル、フィード、データベース、業務アプリケーションなど、さまざまなソースからのデータを組み合わせて詳細な分析を行うことができます。クエリテーブルを使用すると、複数のテーブルからデータを結合してレポートを作成できます。SQL クエリサジェスターを使用すると、複雑なクエリも簡単に作成できます。

他のデータソースとデータをブレンドする際、Zoho 分析は類似した列を自動的に識別し、ルックアップの候補を提示します。詳細は、「テーブルの結合」の記事を参照してください。

データの可視化と分析

可視化
種類
棒グラフ
積み上げ棒グラフ、ヒストグラム、横棒グラフ
積み上げ棒グラフ
横向き積み上げ棒グラフ、100% 縦・横積み上げ棒グラフ
エリア
マーカー付きエリア、スムーズエリア、マーカー付きスムーズエリア
折れ線グラフと棒グラフの複合チャート
棒グラフ + 折れ線グラフ、棒グラフ + バブル、棒グラフ + 散布図、棒グラフ + エリア、エリア + バブル、折れ線グラフ + バブル、カスタム複合チャート
バブルチャート
バブル円グラフ、パックドバブル、ワードクラウド
積み上げエリア
マーカー付き積み上げエリア、スムーズ積み上げエリア、マーカー付きスムーズ積み上げエリア
マップ
ヒートマップ、マップ散布図、マップバブル、マップ円グラフ、マップバブル円グラフ、塗りつぶしマップ、地理ヒートマップ
円グラフ
円グラフ、リング、セミ円グラフ、セミリング
ツリーマップ
デフォルトビュー
サンキー デフォルトビュー
サンバースト
デフォルトビュー
レースチャート
デフォルトビュー
ドーナツ
デフォルトビュー
マトリックスビュー
ピボットテーブル
表形式
サマリーおよび表形式ビュー
ダッシュボードと KPI ウィジェット
単一数値ウィジェット、ダイアルチャートウィジェット
バレットチャートウィジェット

共有と共同作業

ヘルプ & サポート

当社では、平日 24 時間(24x5)のテクニカルサポートを提供しています。サポートが必要な場合は、support@zohoanalytics.com までご質問をメールでお送りください。

また、以下のフリーダイヤル番号からもお問い合わせいただけます。
United States: +1 (888) 900 9646
UK: +44 (20) 35647890
Australia: +61-2-80662898
India: 044 - 69656060