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Zoho メールでの Zoho Assist 連携機能の使用方法:

1. Zoho メールアカウントにログインします。
2. 画面右下にあるトグルをクリックして連携機能を有効にします。
3. 拡張機能メニューからZoho Assistを選択し、セッションを開始またはスケジュールします。

今すぐリモートサポートまたは画面共有セッションを開始するには:

1. Remote サポートまたはMy Screen を共有をクリックし、開始する Nowを選択して、リモートサポートまたは画面共有セッションを開始します。
2. メールが開いている場合は、送信者のメールアドレスが自動的に入力されます。ドロップダウンを使用して、別の送信者のメールアドレスに変更したり、CC に含まれるメールアドレスを選択したりすることもできます。設定が完了したら、続けるをクリックして、セッション招待を送信します。

3. メールが開いていない場合、または送信者以外の相手にメールを送りたい場合は、対象のメールアドレスを入力し、続けるをクリックします。

   または

   単に続けるをクリックし、次のいずれかの方法で顧客をセッションに招待します。

   • 顧客に join.zoho.com にアクセスしてもらい、セッション ID を入力するよう案内します。
   • 顧客のメールアドレスを入力し、Inviteボタンをクリックします。
   • 招待リンクをコピーして、顧客に送信します。

リモートサポートまたは画面共有セッションをスケジュールするには:

1. Remote サポートまたはMy Screen を共有をクリックし、Scheduleを選択して、リモートサポートまたは画面共有セッションをスケジュールします。
2. 対象のメールが開いている場合は、利用可能な情報が自動的に各項目に入力されます。
3. 自動入力された項目の情報は変更することもできます。必要な情報を入力したら、Scheduleをクリックします。