Zoho Bookingsの使い方
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
Zoho Assist - Zoho 予約 の連携により、セッションのスケジュール管理と追跡がこれまでにないレベルで行えるようになりました。この連携を使用すると、セッションの予定をカレンダーと同期し、画面共有またはリモートサポートセッションを開始し、いつでも効率的にサポートセッションを管理できます。
Zoho Bookings で Zoho Assist を設定するには
- Zoho Bookings に移動します。
- ［設定］に移動し、ドロップダウンメニューから［組織の管理］を選択し、［連携］メニューの［その他］オプションを選択します。
- 表示される連携一覧から Zoho Assist を選択します。
- 次に、カレンダーからリモートサポートセッションとユーザー情報へのアクセスを許可して、Zoho Assist を認証します。
- その後、利用可能な 1 対 1 サービスの一覧が表示されます。
- ドラッグ＆ドロップインターフェイスを使用して、画面共有またはリモートサポートセッションを開始できます。
(または)
- 別の方法として、次の手順で Assist セッションを作成 トグルを有効にし、サービスを選択して、必要に応じてセッションタイプを選択することもできます。
- 技術担当者が招待を承諾すると、予定されたセッションは Zoho Assist のセッションセクションに表示されます。
- 技術担当者は、開始オプションを使用して、すぐにセッションを開始できます。
- 予定されたセッションは、Zoho Bookings からも開始できます。予約の概要ページに移動し、［参加］または［開始］オプションをクリックします。