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 Microsoft Teams に Zoho Assist をインストールする

1. Microsoft Teams アカウントにログインし、［Apps］をクリックします。
   
   

2. 「Zoho Assist Remote Support」アプリを検索し、［追加］をクリックします。
   
   

3. ［Channel］を選択し、［設定］をクリックして連携を完了します。
   
   

 リモートサポートまたは画面共有セッションを開始・スケジュールする

1. 対象のチャネルまたはチャットボットを開きます。ウェルカムメッセージが表示されます。
   
2. ［認証］をクリックして、Zoho Assist との連携を承認します。
   
3. 「ヘルプ」と入力すると、Zoho Assist で使用できるコマンドの一覧が表示されます。
   
4. 目的に応じて、リモートサポートまたは画面共有セッションを開始またはスケジュールするための必要なコマンドを入力します。 使用できるコマンドは次のとおりです。
   

• 「参加する」と入力して、ID を使用してリモートサポートセッションに参加します。
  
• 「開始する remote サポート」と入力して、即時のリモートサポートセッションを開始します。
• 「開始する screen sharing' と入力して、即時の画面共有セッションを開始します。
• 「schedule remote サポート」と入力して、リモートサポートセッションをスケジュールします。
• 「schedule screen sharing」と入力して、画面共有セッションをスケジュールします。

 メモ:Zoho アカウントを Microsoft Teams ボットとリンクするには、「認証.」と入力してください。認証は、「取り消す.」と入力することで、いつでも取り消すことができます。