リモートセッション
リモート支援セッション
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Assist のカメラリモートサポートセッションを使用すると、製品エキスパートは、顧客や現場技術者のスマートフォンにアクセスして作業手順を案内できます。ブラウザーから直接カメラリモートサポートセッションを開始し、世界中の Android および iOS ...
セッションの開始方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 このセクションでは、Zoho Assist でカメラリモートサポートセッションを開始する方法について説明します。 assist.zoho.com にアクセスし、Zoho の認証情報を使用してアカウントにログインします。 ...
セッションのスケジュール設定方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...
顧客がセッションに参加する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 このセクションでは、各種招待設定ごとに、顧客が Zoho Assist で有効なカメラリモートアシスタンスセッションに参加する手順を説明します。 SMS またはメール招待からセッションに参加する 技術担当者から受信したメールまたは SMS 内のリンクをクリックします。 ...