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このセクションでは、各種招待設定ごとに、顧客が Zoho Assist で有効なカメラリモートアシスタンスセッションに参加する手順を説明します。

SMS またはメール招待からセッションに参加する

1. 技術担当者から受信したメールまたは SMS 内のリンクをクリックします。

2. 初めてセッションに参加する場合は、Play ストアまたは App Store から Zoho Lens モバイルアプリをダウンロードします。アプリを開いてセッションに参加します。

3. すでに Zoho Lens 顧客アプリをダウンロードしている場合は、リンクをクリックするだけで直接セッションに参加できます。

参加リンクからセッションに参加する

1. 技術担当者から受け取った参加リンクをクリックします。

2. 初めてセッションに参加する場合は、Play ストアまたは App Store から Zoho Lens モバイルアプリをダウンロードします。アプリを開いてセッションに参加します。

3. すでに Zoho Lens 顧客アプリをダウンロードしている場合は、リンクをクリックするだけで直接セッションに参加できます。

セッション ID を入力してセッションに参加する

1. Play ストアまたは App Store から Zoho Lens アプリをダウンロードします。

2. アプリを開き、表示されている入力欄に 9 桁のセッション ID を入力します。

3. ［参加する］をクリックします。