カスタマージェット

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この機能では、Webサイトに簡単に埋め込めるウィジェット(HTML スニペット)が提供されます。これにより、顧客はメール招待や join.zoho.com のページを使用せずに、あなたの Webページから直接セッションに参加できます。顧客は、電話で共有したセッション ID を入力することでセッションに参加できます。これにより、ブランドイメージを維持しながら、顧客がセッションに参加しやすくなります。

手順
  • Zoho Assist のホームページから、設定に移動します。
  • [設定]で、顧客ウィジェットを、リモートサポートの下から選択します。
  • HTML スニペットをコピーし、自分の Webサイトに貼り付けます。


4. 顧客は、ウィジェットにセッション ID を直接入力してセッションに参加することもできます。