用語集
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- テクニシャン - リモートコンピューターにアクセスし、その操作を行うユーザー。
- 顧客 - テクニシャンによってリモートコンピューターにアクセスされ、操作されるユーザー。
- テクニシャンコンソール - テクニシャンがリモートサポートセッションを開始したときにインストールされる実行時アプリケーション。
- 顧客コンソール - 顧客が自分のリモートコンピューターのデスクトップをテクニシャンと共有したときに開く実行時アプリケーション。
- UAC - ユーザー アカウント制御 (UAC) は、Windows のセキュリティ機能であり、オペレーティングシステムへの不正な変更を防ぐのに役立ちます。
- サービスとして実行 - リモートコンピューターを再起動したり、Ctrl+Alt+Del コマンドを送信したり、アプリケーションをインストールしたりできるようにする、管理者レベルの権限を提供します。
- ユーザー確認 - 無人アクセスセッションを開始する前に、リモート側に表示される確認プロンプト。
- Native X（テクニシャンコンソールおよび顧客コンソール） - 実行時アプリケーションの基盤となるテクノロジーで、信頼性と速度を高めるためにネイティブ言語で実装されています。
- HTML5（テクニシャンコンソール） - Mac、Windows、Chromebook 上で動作するよう、HTML5 で実装された実行時アプリケーションの基盤テクノロジー。
- デプロイ - 複数のコンピューターに対して無人アクセスを設定するプロセス。
- 一括デプロイ - 多数のコンピューターに対して無人アクセスを一括で設定するプロセス。
- 無人アクセスエージェント - コンピューターを無人アクセス用に構成する、軽量なバックグラウンド実行時アプリケーション。
- ディストリビューター - 配布先のドメインまたは職場内のコンピューターを検出し、管理するのに役立つ無人アクセスエージェント。
- ドメイン - 共通の名前とデータベースを持ち、ネットワーク上で標準プロトコルに従うコンピューターのグループ。