一括展開の問題と対処法

一括展開の問題と対処法

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Unattended アクセスエージェントの一括配布中に発生するエラーを解決するにはどうすればよいですか？

 
Assist で利用できる最も簡単な方法の 1 つが、一括配布を使用して複数のコンピューターに同時に Unattended エージェントをインストールする方法です。エージェントのインストール中に問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。
  • まず、リモートシステムでコマンドプロンプトから「gpupdate /force」を実行し、GPO スクリプトが更新されていることを確認してから再起動します。
  • 短時間の再起動後、スタートアップスクリプトに対する RSOP の最終実行ステータスを確認します。
3. RSOP のステータスが実行中ではない場合は、@echoofff コマンドを削除して続行します。



4. ログが正常に作成されているか確認できるよう、コマンドにリダイレクトを追加してログファイルに出力されるようにします。



5. 次に、スタートアップスクリプトから DeployServer のパスにアクセスできるか確認します。これは、サーバー上の出力ログを確認することで行えます。
6. DeployServerVariable に共有パスを設定する際は、二重引用符（ダブルクォーテーション）を使用しないようにしてください。



7. スクリプトが動作しない場合は、ファイルをローカルマシンにコピーしてから、再度このスクリプトを実行してください。


set DeployServer=ZA_Access.exe と ZohoAssistAgent.iss への共有パス
 
xcopy %DeployServer% <localpath> /zohoassistgpofiles /c /q /e /k /h /y /i
 
cd <localpath> /zohoassistgpofiles
 
<localpath> /zohoassistgpofiles/ZA_Access.exe /z'-silent' -s -f1' <localpath> /zohoassistgpofiles/ZohoAssistAgent.iss'


 一括配布時に発生するその他の一般的な問題は何ですか？

 
1) ネットワークパスが見つからない、またはユーザー名／パスワードが正しくないというエラー:
  • 指定した認証情報が正しいことを確認するために、Wbemtest ツールを使用します。
  • 設定しようとしているシステムにネットワーク経由で到達できるか確認します。
 
2) サーバーまたは共有リソースへの複数接続に関するエラー:
  • リモート側のユーザーに、既存の接続がないか確認してもらいます。存在する場合は、そのアクティブな接続を閉じてから、再度インストールを試行するよう依頼してください。
メモ:
上記以外の問題は、標準的な Windows エラーメッセージである可能性があります。一般的な Windows の問題に関する詳細なサポートについては、MSDN Webサイトをご覧ください。