Androidデバイスの無人アクセス

Androidデバイスの無人アクセス

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Zoho Assist アプリケーションをダウンロードするには

  • Zoho Assist の認証情報を使用してアカウントにログインします。

  • メインウィンドウ右上に表示されている をクリックします。


  • 技術者の場合は、モバイル /IoT デバイスの下に表示されている対象のプラットフォームを選択し、デバイスにアプリケーションをインストールします。


  • 顧客の場合は、モバイル /IoT デバイスの下に表示されている対象のプラットフォームを選択します。


  • Unattended Access エージェントインストーラーのリンクをクリップボードにコピーするには、Copy をクリックします。


  • Unattended Access エージェントインストーラーのリンクを顧客宛てのメールで共有するには、共有する をクリックします。


  • 宛先のメールアドレスを入力し、送信する をクリックして、メールで顧客を招待します。


  • メールの内容を確認するには、プレビューする をクリックします。


  • Play ストアからモバイルデバイスに Unattended Access エージェントをダウンロードしてインストールするには、ダウンロードする をクリックします。

Android デバイスを Unattended Access 用に設定するには

  • アプリケーションをインストールすると、デバイスを Unattended Access 用に登録するためのポップアップ通知が表示されます。

  • デバイスを Unattended Access 用に登録するには、はい をクリックします。


    Notesメモ: デバイスを Unattended Access 用に設定するには、「Zoho Assist - 顧客」アプリケーションに管理者権限を付与する必要があります。

Zoho Assist Webサイトからデバイスにアクセスするには

  • Zoho Assist の認証情報を使用してアカウントにログインします。

  • 画面上部のメニューから Unattended Access > Deployment > 管理 Devices に移動します。


  • その他のデバイスを Unattended Access 用に設定するには、追加する Device をクリックします。


  • 設定済みデバイスに接続するには、接続したいモバイルデバイスの横にある 接続 をクリックします。


  • 技術者側で Session Confirmation プロンプトが有効になっている場合は、Unattended Access セッションを開始する前にアクセスを許可する必要があります。 詳細はこちら

  • モバイルデバイスに通知が届いたら、承認する and 開始する Now をタップして、モバイルデバイス上で Unattended Access セッションを開始します。


Zoho Assist アプリケーションを一括配布するには

Zoho Assist 顧客アプリケーションを複数の Android デバイスに一括で配布したい場合は、あらかじめ設定を構成したモバイルデバイス管理（MDM）を使用できます。これにより、各デバイスで個別にインストールや設定を行う手間を省くことができます。詳しい手順については、 Android デバイス向け MDM 設定を使用した Zoho Assist アプリケーションの一括配布 を参照してください。