お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

概要

使用例

1. ゲストの参加：会議や交流イベントに参加者がゲストを同伴できるようにします
2. 介助者やアシスタントの参加：参加者が支援者を登録できるようにします
3. 家族の同伴：参加者が家族を同伴できるようにします
4. 追加の同伴者：プレミアムパスやスポンサーパスに同伴者を含められるようにします

できること

1. 登録時に追加の参加者を登録できるようにする
   
2. 同伴者用チケットを選択したメインのチケットの種類に制限する
3. メインのチケット1枚あたりの同伴者用チケット数に上限を設定する
   

同伴者用チケットを作成する前に、イベントにメインのチケットの種類が1つ以上作成されていることを確認してください。

同伴者用チケットの追加

1. Dockから［登録］→［設定］→［チケットの種類］に移動します。
   
2. ［チケットの種類を追加する］の横にあるドロップダウンを開きます。
   
3. ［同伴者用チケットを追加する］をクリックします。［同伴者用チケットを追加する］サイドパネルが表示されます。
   
   
   
   
4. 次の詳細を入力します。
   
1. ［チケット名］：同伴者用チケットの名前を入力してください。
2. ［色］：チケットを見分けやすくするための色を選択してください。
3. ［数量］：販売できる同伴者用チケットの枚数を指定します。次のいずれかを選択できます。
   
1. ［制限なし］：イベントの定員と参加者のクレジットの上限内で、同伴者を無制限に登録できます
   
2. ［数量を制限する］：販売可能な同伴者用チケットの枚数を指定できます
   
3. イベントに参加者のクレジットの制限がある場合、システムには現在の定員に関する注記と、必要に応じて追加の参加者のクレジットを購入するためのリンクが表示されます。
   
4. ［価格］：チケットの価格を設定します。次のいずれかを選択できます。
1. ［有料］：同伴者用チケットの価格を入力します
   
2. ［無料］：同伴者用チケットを無料で提供します
   
5. ［メインのチケットの種類］：この同伴者用チケットへのアクセスを許可するチケットの種類を選択します。選択したメインのチケットの種類で登録する参加者のみ、登録時にこの同伴者用チケットを追加できます。
6. ［ステータス］：同伴者用チケットの現在の提供状況を選択してください。選択できるステータスは次のとおりです。
1. ［受付中］：同伴者用チケットを登録できます
   
2. ［受付終了］：同伴者用チケットは現在利用できません
   
3. ［完売に設定済み］：完売した場合や、意図的に利用不可として表示する場合に、チケットが利用できないことを示します
   
7. ［メインのチケット1枚あたりの同伴者数の上限］：メインのチケット所有者1人が登録できる同伴者用チケットの最大枚数を入力します。たとえば、この値を2に設定すると、対象となるメインのチケットで登録する各参加者は、購入手続き時に同伴者用チケットを最大2枚追加できます。
8. ［説明］：必要に応じて、同伴者用チケットの説明を入力します。このチケットの対象者やチケットに含まれる内容を説明できます。
5. ［完了］をクリックします。
   

同伴者用チケットの仕組み

同伴者用チケットは、単独のチケットの種類ではありません。設定時に選択したメインのチケットの種類に基づいて利用できます。仕組みは次のとおりです。

1. 同伴者用チケットは、1つ以上のメインのチケットの種類に関連付けることができます
   
2. 登録者は、同伴者用チケットにアクセスする前に、対象となるメインのチケットを選択する必要があります
   
3. 追加できる同伴者用チケットの枚数は、メインのチケット1枚あたりのアドオンの上限によって決まります
   
4. 同伴者用チケットには、メインのチケットとは別に価格、数量、ステータスを設定できます
   

たとえば、ゲストパスの同伴者用チケットを作成して参加者パスに関連付けると、参加者パスを購入する参加者は、登録時にゲストパスも追加できます。他のチケットの種類を使用する参加者には、そのチケットの種類も関連付けられていない限り、同伴者の選択肢は表示されません。

同伴者用チケットのプロモーションコードは、［登録］→［設定］→［プロモーションコード］で作成できます。

同伴者用チケットの登録では、参加者のクレジットが消費されます。

同伴者用チケットの詳細の表示

1. Dockから［登録］→［設定］→［チケットの種類］に移動します。
   
2. ［同伴者用チケット］セクションで、対象のチケットの［その他の選択肢］アイコンをクリックします。
   
3. ［表示］をクリックします。
   

同伴者用チケットの編集

1. Dockから［登録］→［設定］→［チケットの種類］に移動します。
   
2. ［同伴者用チケット］セクションで、対象のチケットの［その他の選択肢］アイコンをクリックします。
   
3. ［編集する］をクリックします。［同伴者用チケットの編集］サイドパネルが表示されます。
4. 次のような詳細を更新できます。
   
1. ［チケット名］
   
2. ［色］
   
3. ［数量］
   
4. ［価格］
   
5. ［関連付けられたメインのチケットの種類］
   
6. ［ステータス］
   
7. ［メインのチケット1枚あたりの同伴者数の上限］
   
8. ［説明］
   
5. 変更を保存するには、［完了］をクリックします。
   

同伴者用チケットの登録では、参加者のクレジットが消費されます。

同伴者用チケットと複数のメインのチケットの種類の関連付け

1. VIPパス
   
2. 一般入場
   
3. 登壇者パス
   

同伴者用チケットのステータスの管理

1. ［受付中］：対象となる参加者が同伴者用チケットを利用できるようにする場合に使用します。
2. ［受付終了］：同伴者用チケットを削除せずに、登録を一時的に停止する場合に使用します。
3. ［完売に設定済み］：販売可能なチケットがなくなったため利用不可として表示する場合や、登録の受付が終了したことを示す場合に使用します。
   

同伴者用チケットの削除

1. Dockから［登録］→［設定］→［チケットの種類］に移動します。
   
2. ［同伴者用チケット］セクションで、対象のチケットの［その他の選択肢］アイコンをクリックします。
   
3. ［削除］をクリックします。
4. ダイアログボックスで削除を確認します。
   
   
   

すでに登録がある同伴者用チケットの種類は削除できません。

注意事項

1. 同伴者用チケットは、選択済みのメインチケットの種類と組み合わせた場合にのみ使用できます。
   
2. メインチケット1枚あたりのアドオン上限によって、メインチケットの所有者1人が追加できる同伴者用チケットの枚数が決まります。
   
3. 同伴者用チケットは、無料（または）有料に設定できます。
   
4. 管理しやすいように、同伴者用チケットは通常のチケットの種類とは別に表示されます。
   
5. 同伴者用チケットを削除すると、今後の登録では利用できなくなります。
   
6. 数量と参加者クレジットは、販売可能な同伴者用チケットの枚数に影響する場合があります。
   

ご不明な点がございましたら、support@zohobackstage.comまでお問い合わせください。