Frequently Asked Questions
アプリで日、月、週などの異なるカレンダー表示に切り替える方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 別のカレンダー表示に切り替えるには、カレンダーアイコンをタップしてください。そこで、ご希望の方法を選択して操作をカスタマイズできます。Biginのどのエディションでカレンダービュー機能が利用可能ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Calendar 表示するは、AndroidおよびiOSデバイスで、Premier版およびExpress版（試用版を含む）で利用できます。Calendar 表示するは、無料版では利用できません。リスケジュールにドラッグ＆ドロップは利用可能ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 いいえ、ドラッグ＆ドロップ機能ではタスクや処理の再スケジュールはできません。モバイルのカレンダービューで適用できるフィルターは何ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 右上隅でフィルターオプションを見つけ、フィルターアイコンをクリックしますとフィルターを適用します。カレンダーのモバイル表示でも、ウェブ版と同じフィルター設定（活動タイプ、担当者、ステータスなど）が利用できます。カレンダー表示はMacとiPadでサポートされていますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、Calendar 表示する が次の値と等しくない はMacおよびiPadではサポートされていません。ただし、今後のフェーズでサポートを追加する予定です。検索中にいくつのフィルターを作成できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Bigin モバイルで検索時にフィルターを最大5件まで作成できます。週の始まりの日を変更することは可能ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 いいえ、現在Bigin モバイルでは週の開始日をカスタマイズすることはできません。WhatsAppのクイックアクション機能はすべてのエディションでサポートされていますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、この機能はすべてのBiginエディションで利用可能で、サポートされています。テンプレート、クイック返信を送信したり、新しいWhatsAppチャットを開始するオプションはありますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、設定によるテンプレートの送信、クイックリプライ、新規WhatsAppチャットの開始には対応していません。ただし、これらの機能は今後のフェーズでサポートされる予定です。Biginモバイルを通じてメッセージを送信または返信できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...「リトライオプション付きの「セッションが期限切れ」メッセージが表示された場合はどうすればよいですか？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 「Session 期限切れ」というメッセージと「もう一度試す」オプションが表示された場合、WhatsAppのガイドラインに従い、顧客がメッセージを送信してセッションを再開する必要があります。Biginモバイルでフィルターを適用できる分野は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Bigin モバイルで、以下の項目にフィルターを適用できます。 テキスト 数値 ピッキングリスト ルックアップ 日付 通貨 メール 電話番号 URL チェックボックス ユーザー参照 所有者参照 タグモバイルのカレンダービューから直接アクティビティを編集できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、カレンダー表示から直接活動を編集できます。指定した日付の活動をクリックしてください。詳細画面が開いたら、「編集」ボタンをタップして内容を変更してください。モバイルでカレンダービューのアクティビティを表示する方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 活動は3つのモードで表示可能です： アジェンダ (ユーザーは、複数の日にわたるタスク、処理、および通話の一覧をまとめて確認できます),日、週、および月。 これらの設定は、カレンダー表示画面の左上にあるタブからアクセスできます。BiginにおけるWhatsAppクイックアクションアイコンとは？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 BiginのWhatsApp Quick 操作アイコンを使うと、Biginモバイルアプリから顧客と簡単にやり取りできます。連絡先に有効な電話番号が登録されている場合、連絡先タブの詳細表示にWhatsApp Quick ...時間追跡フィルターは利用可能ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 工数の記録フィルターは現在モバイルアプリでは利用できませんが、今後の商品開発の段階で対応予定です。 工数の記録フィルターの詳細はこちら。Biginモバイルでフィルターに条件を適用してレコードをフィルタリングし、結果を表示する方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 データをフィルターするには: 任意のタブ（例：連絡先、組織、商品タブなど）に移動します。 ファネルアイコン（並べ替えアイコンの左側に表示されています）をクリックします。データListingページで フィルター画面で、フィルターを適用したい項目を検索し、アイコンをタップします。 ...Biginのどのエディションでフィルターオプションが利用可能ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 この機能は、Biginのすべてのエディションで利用可能です。受信メッセージの通知は届きますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 いいえ、現在は通知サービスのご用意はありません。ただし、今後のフェーズでサポート予定です。モバイルのカレンダービューで今日の活動に戻るにはどうすればよいですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 簡単に現在の日の活動に戻るには、現在 Dayボタンをタップすると、今日の日付に移動します。モバイルのカレンダービューに新しいアクティビティを追加する方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 新しいタスク、イベント、または通話を追加するには: 画面右上のFab オプションNav 棒グラフ 追加ボタン (iOS)をタップします。 作成したい活動の種類を選択します。 日付、時間、名前など、必須の詳細を入力します。 詳細を保存します。Biginモバイルのカレンダー表示とは何か、その目的は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Bigin モバイルの Calendar 表示するでは、すべてのタスク、処理、通話を一つの画面で視覚的に整理できます。活動を簡単に管理・追跡でき、毎日、週単位、月単位の表示設定が利用可能です。活動タブの初期設定のランディングページとして、Calendar ...高度なフィルターのサポートはありますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 いいえ、現在のバージョンのモバイルアプリでは詳細フィルター機能はサポートされていませんが、この機能はWeb版で利用可能です。 詳細フィルターの詳細はこちらBiginモバイルアプリを通じたメッセージングの制限とは？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 モバイルアプリで会話を開始する：モバイルアプリから新規会話を直接開始することはできません。会話はBiginウェブアプリケーションでメッセージテンプレートを使用して開始する必要があります。 新規連絡先との会話開始：モバイルアプリから新規連絡先との会話を直接開始することはできません。+ ...WhatsAppとWhatsApp Business Messagingアプリの両方をインストールした場合、どうなりますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 お使いのデバイスにWhatsApp PersonalとWhatsApp 法人メッセージングアプリの両方がインストールされている場合、システムはまずWhatsApp Personalアプリを開き、次にWhatsApp 法人メッセージングアプリを開こうとします。国番号が含まれていない電話番号でも顧客とコミュニケーションを取ることはできますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...Biginから直接コンタクトのWhatsApp番号に連絡する方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Bigin モバイルアプリで「連絡先」タブに移動します。 やり取りしたい連絡先を選択します。 WhatsApp アイコンが、メッセージ、通話、eメールのアイコンと並んで表示されます。 WhatsApp アイコンをタップすると、連絡先の WhatsApp チャット画面に移動します。Biginモバイルパイプラインの権限における役割の数とその内容
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 BiginモバイルはPipeline権限内で5つの役割を実装します。その他を探求 注意事項 Requester 層はBiginモバイルアプリケーションと互換性がないことに注意してください。ウェブチームパイプラインプロファイル権限の更新はBiginモバイルアプリに自動的に同期されますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい, 更新 (クローニングや削除中のパイプライン、または権限の管理など) はウェブインターフェースで行われ、自動的にBiginモバイルアプリに同期されます。しかし、最新の変更を閲覧するためには、手動でアプリを強制終了して再起動する必要があります。Biginモバイルアプリからリクエスターロールのユーザーはチームパイプラインにアクセスできますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、リクエスター役割のユーザーは 'My Requests' タブにアクセスできません。ただし、この機能は今後のアップデートで利用可能になります。Biginモバイルアプリでチームパイプラインの設定に関連するアクション（権限の編集、ステージの管理、フィールドのカスタマイズ、クローン作成、パイプラインの削除など）は実行できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Bigin モバイルアプリでは、編集権限や段階の管理、項目のカスタマイズ、パイプラインの複製、パイプラインの削除などの処理はできません。これらの設定はウェブアプリでのみ行うことが可能です。その他の情報についてはこちらをご覧ください。Biginモバイルアプリを使用して、リクエスターがチームパイプラインでリクエストを作成することは可能ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 いいえ、Bigin モバイルアプリからは直接リクエストを送ることはできません。ただし、ウェブアプリを使用して行うことはできます。ダイナミックディスプレイで設定した後、私の設定はすべてのデバイスで利用可能になりますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 次の設定を選択した後、各種設定は保存されます。これらの各種設定は、すべてのデバイスでアクセス可能です。Dynamic Displayを利用した際も同様です。例えば、iPhone 13で設定を調整した場合、それはiPhone ...フィルターとは何ですか？Bigin Mobileでの使用方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 フィルター機能により、様々な項目に対する基準を設定してデータを効率的に管理することができます。Bigin モバイルでは、テキスト、数値、日付、その他の項目に適用する条件を用いて、特定のデータを効果的に見つけ出すためのサポートをフィルターが提供します。BiginにおけるWhatsApp統合とは何か、そしてどのように機能するのか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 BiginにWhatsAppを取り入れることで、企業はBiginアプリを通じて顧客と直接やり取りが可能になります。ただしこの統合の設定は、Biginウェブアプリケーションを通じて完了させる必要があります。 WhatsApp統合についてさらに情報を知る。BiginのどのエディションでこのWhatsApp統合が利用可能ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 テキスト1統合後にBiginでWhatsAppメッセージを管理する方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Bigin Web経由でWhatsAppをBiginに統合すると、Biginアプリケーション内で直接WhatsAppメッセージを管理し監視することができます。できることには、メッセージを表示する、送信する、及び受領することが可能です。 Messages タブ : ...BiginでWhatsApp統合を設定する場所はどこですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 WhatsAppの統合はBiginウェブアプリケーションによってのみ構築可能です。Bigin モバイルアプリでは、この統合を完了することはサポートされていません。 WhatsApp統合についてのさらなる知識を得る。製品レコードの追加方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 商品を追加するには 1. Mac上でBiginアプリを開きます。 2. 製品モジュールに移動します に移動します。 3. 画面の左上にある追加 アイコンをクリックしてください。 ウェブアプリケーションで設定されたフィールドが表示される、商品を追加するためのフォームが開きます。 4. ...組織別に通知をグループ化する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 通知をグループ化する方法 1. Mac上で Biginアプリ を開きます。 2. 画面の上部に沿って表示されるメニューバーで、始めるをクリックします。 3. 設定を選択して、Biginの設定を開きます。 一般の下には、通知というタイトルがあります。 4. ...Next page
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