ユーザーのプロフィールによって、組織内でのアクセスレベルが決まります。Zoho BugTrackerでは、プロフィールは2つのカテゴリーに分類されます。

• ユーザープロフィール：これらのプロフィールはポータルユーザーに割り当てられます。このプロフィールのユーザーは、内部フラグと外部フラグの両方が付いたタブにアクセスできます。
  
• クライアントプロフィール：これらのプロフィールはクライアントユーザーに割り当てられます。このプロフィールのユーザーは、外部フラグが付いたタブのみにアクセスできます。
  
  
  

プロフィールを作成、カスタマイズすることで、権限セットを定義し、役割に基づいて特定のユーザーグループに割り当てることができます。プロフィールはポータル所有者が設定できます。また、任意のユーザーに関連する権限を付与して、プロフィールを作成、カスタマイズできるようにすることもできます。すぐに利用できるデフォルトのプロフィールも用意されています。

メリット

1. カスタムプロフィールの作成とアクセス権限の設定
   
2. ポータルユーザーとクライアントユーザーに異なる権限を設定
   
3. タブレベルでの権限のカスタマイズ
   
4. プロフィールの複製
   

機能の利用可否：ユーザー単位のEnterpriseプラン。

• デフォルトのプロフィールは削除できません。
  
• 権限を表示するには、プロフィールをクリックします。
  
• デフォルトの管理者プロフィールとクライアントプロフィールは編集できません。ただし、これらのプロフィールを複製してから編集できます。
  
• その他のプロフィールはすべて編集できます。
  

新しいプロフィールの作成

1. 上部のナビゲーションパネルでをクリックします。
   
2. ［ユーザーの管理］→［プロフィールと役割］に移動します。
   
3. 左側のパネルで［プロフィール］をクリックします。
   
4. 新しいプロフィールを作成するには、［プロフィールを追加］をクリックします。
   
5. プロフィールの［名前］を入力します。
   
6. プロフィールの種類として、クライアントユーザーまたはプロジェクトユーザーを選択します。
   
7. ポータル、プロジェクト、個々のタブの権限を有効にします。
   
8. 新しいプロフィールを保存するには、［追加］をクリックします。
   
   

クライアントプロフィール

クライアントプロフィールのユーザーには、プロジェクトレベルで制限付きアクセス権限を付与できます。クライアントプロフィールのユーザーには、ポータルレベルの権限はありません。プロジェクトレベルでは、クライアントユーザーに外部フォーラム、ページ、イベントへのアクセス権限を付与できます。タブレベルでは、以下の項目にアクセスできます。

1. ［フェーズ］
2. ［不具合］
   
3. ［ドキュメント］
   

［タイムシート］はクライアントユーザーには利用できません。

プロフィールの編集

管理者とクライアント以外のプロフィールは編集できます。

1. 上部のナビゲーションパネルでをクリックします。
   
2. ［ユーザーの管理］→［プロフィールと役割］に移動します。
   
3. 左側のパネルで［プロフィール］をクリックします。
   
4. プロフィールにカーソルを合わせ、をクリックします。
   
5. 権限を有効または無効にします。
   
6. 変更内容を保存するには、［更新］をクリックします。
   

プロフィールの複製

組織で異なる権限セットのプロフィールが必要な場合は、既存のプロフィールを複製し、必要な変更を加えることができます。

1. 上部のナビゲーションパネルでをクリックします。
   
2. ［ユーザーの管理］→［プロフィールと役割］に移動します。
   
3. 左側のパネルで［プロフィール］をクリックします。
   
4. プロフィールにカーソルを合わせ、をクリックします。
   
5. 複製したプロフィールの新しい名前を入力します。
   
6. 必要な権限を有効にします。
   
7. 新しいプロフィールとして保存するには、［追加］をクリックします。
   

プロフィールの削除

1. 上部のナビゲーションパネルでをクリックします。
   
2. ［ユーザーの管理］→［プロフィールと役割］に移動します。
   
3. 左側のパネルで［プロフィール］をクリックします。
   
4. プロフィールにカーソルを合わせ、をクリックします。
   
5. ［削除］をクリックして、プロフィールを削除します。