カスタムReturn-Pathとは何かとその重要性
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要約：リターンパスアドレスは、バウンス通知の送信先です。カスタムリターンパスでは、メールプラットフォームのドメインではなく、独自の送信者ドメインのサブドメイン（例：bounce.zylker.com）を使用するため、SPFチェックのドメインとFromドメインが一致します。これにより、メールがDKIMだけでなくSPFでもDMARC認証に合格しやすくなり、BIMIでロゴを表示するための準備にもなります。
メールキャンペーンを配信すると、受信トレイに届いたメールの開封率やクリック／開封率などを算出して、その成果を測定できます。では、バウンスしたメールはどうなるのでしょうか。メールのバウンスを処理する方法はあるのでしょうか。リターンパスアドレスを使用すれば、メールのバウンスを監視できます。
リターンパスアドレスとは
リターンパスアドレスは、メール送信者がメールのバウンス通知を受信するために使用するSMTPアドレスです。エンベロープ送信者、エンベロープFrom、バウンスアドレスとも呼ばれます。メール送信者はバウンス通知を分析し、必要な修正措置を講じることができます。1通のメールに設定できるリターンパスアドレスは1つだけです。リターンパスアドレスは、メールヘッダーの「Return-Path」項目で確認できます。
メール認証におけるリターンパスアドレスの役割
ユーザーが安全にメールを利用できるよう、メールボックスプロバイダーは受信したメールを入念に検査します。これには、正規の企業から送信されたメールも含まれます。メールボックスプロバイダーはメールを受信すると、SPF、DKIM、DMARCを検証します。メールがDMARC検証に合格するには、SPF認証とアライメント、またはDKIM認証とアライメントのいずれかに合格する必要があります。GmailとYahooでは2024年2月から、Outlook.comでは2025年5月5日から、1日に5,000通以上のメールを送信する送信者にSPF、DKIM、DMARCの設定を義務付けています。SPFとDKIMの両方でアライメントを確立することが、最も強固な設定です。
たとえば、送信者アドレスがmail@mybusiness.comで、リターンパスアドレスがbounce@zylker.comの場合、送信者アドレスとリターンパスアドレスのドメインは一致しません。この場合、SPFアライメントは失敗します。DKIMを設定済みで、その検証とアライメントに合格すれば、DMARC検証には合格します。SPFアライメントを確立する最善の方法は、カスタムリターンパスアドレスを使用することです。初期設定では、Zoho Campaignsは独自のドメイン（zcsend.net）をリターンパスとして使用します。そのため、カスタムリターンパスを設定するまでSPFアライメントは失敗します。詳しくは、「SPFまたはDKIMのアライメントが失敗する場合」をご確認ください。
カスタムリターンパスアドレスとは
カスタムリターンパスアドレスには、送信者アドレスと同じドメインを使用します。たとえば、送信者ドメインがzylker.comの場合、カスタムリターンパスアドレスとしてbounces@bounce.zylker.comを作成できます。送信者アドレスとリターンパスアドレスのドメインが一致すると、SPFアライメントを確立できます。初期設定の緩和アライメントでは、bounce.zylker.comなどのサブドメインとzylker.comは同じ組織ドメインを共有するため、アライメントが確立されます。DMARCレコードで厳格なアライメント（aspf=s）を使用している場合は、2つのドメインが完全に一致している必要があります。
カスタムリターンパスアドレスの設定方法
カスタムリターンパスを使用するメリット
カスタムリターンパスアドレスを使用すると、DMARC検証でメールがSPFアライメントに合格しやすくなるため、大きなメリットがあります。DMARCポリシーが適用されている場合（p=quarantineまたはp=reject）、メール識別のためのブランド表示（BIMI）を導入できます。BIMIでは、受信トレイ内のメールの横に企業ロゴを表示することで、メール受信者が信頼できる送信者を識別しやすくなります。Gmail、Yahoo、Apple MailがBIMIに対応しています。GmailとApple Mailでは、認証マーク証明書（VMC）または共通マーク証明書（CMC）も必要です。詳しくは、「BIMIとは何か、なぜ重要なのか」をご確認ください。このように、カスタムリターンパスアドレスを使用すると、送信者ドメインのセキュリティを強化し、メールが受信トレイに配信される可能性を高めることができます。