概要  

このページでは、次の内容を説明します。

• ワークフローの一覧ページの仕組み（タブ、列、各ワークフローの集計値）

• 名前によるワークフローの検索と、ステータス、日付、作成者、実績による絞り込み

• データ一覧の保存

• 複数のワークフローを一括で移動する操作を含む、フォルダーでの整理

ワークフローの一覧を開く方法  

左側のメニューで［ワークフロー］をクリックします。
ワークフローの一覧ページが開き、アカウント内のすべてのワークフローをまとめて確認できます。ワークフローが増えた場合、このページで検索、状況の確認、整理を行えます。

一覧ページの仕組み  

ステータス別のタブ  

ページ上部には、ステータスごとにワークフローを分けたタブが表示されます。

• すべてのワークフロー：ステータスを問わず、アカウント内のすべてのワークフローが表示されます。

• 下書き：作成を開始したものの、まだ有効にしていないワークフローが表示されます。

• 有効：現在実行中で、連絡先に対して処理を行っているワークフローが表示されます。

• 一時停止（手動）：一時停止中で、再開できるワークフローが表示されます。

• 一時停止（自動）：システムまたは管理者によって停止されたワークフローが表示されます。

［一時停止（自動）］タブの横にある［…］をクリックすると、作成済みのデータ一覧に加え、既定の［停止（自動）］タブなど、すべての表示を確認できます。

メモ：タブに該当するワークフローがない場合は、「一致するデータが見つかりません」などのメッセージが表示されます。選択したビューに一致する項目がありません

列と集計値  

一覧の各ワークフローには、次の列が表示されます。

メモ：集計値の列にハイフン（-）が表示されている場合、その項目にはまだデータがありません。たとえば、下書きのワークフローでは連絡先がまだ処理されていないため、連絡先に関するすべての集計値にハイフンが表示されます。

ワークフローの検索  

名前からワークフローを探すには、ページ左上の［ワークフロー内を検索］欄を使用します。

1. 検索欄をクリックするか、ページ内のどこからでも「/」キーを押して検索欄に移動します。
   

2. 検索語を入力します。入力すると、一致するワークフローと現在のステータスがドロップダウンに表示されます。

3. 結果をクリックするとワークフローが直接開きます。一致した項目をすべて確認するには、ドロップダウン下部の［ワークフロー内を検索］をクリックします。
   

何も入力していない場合は［最近の検索］が表示され、以前と同じ条件で簡単に検索できます。

ワークフローの絞り込み  

フィルターを使用すると、一覧を目で確認する代わりに、条件を指定して絞り込めます。

1. フォルダー選択欄の横にあるフィルターアイコンをクリックします。

2. ワークフローのフィルター画面で、絞り込みに使用する項目のチェックボックスを選択します。
   項目は次の2つのグループに分かれています。

• ワークフローの詳細：名前、ステータス、作成日、作成者

• ワークフロー統計：開始した連絡先、適用が終了した連絡先、再登録した連絡先、条件による終了

3. 項目を選択すると、その下に比較条件と値の入力欄が表示されます。選択できる条件は項目の種類によって異なります。

• ［ステータス］と［作成者］では、［次の値と等しい］または［次の値と等しくない］を選び、ドロップダウンから1つ以上の値を選択できます。
  

• ［作成日］では、［次の日時である］、［次の日時でない］、［次の値の間である］、［次の値の間でない］から選び、カレンダーで日付を指定できます。
  

• ワークフローの集計項目（開始した連絡先、適用が終了した連絡先、再登録した連絡先、条件による終了）では、等しい、等しくない、未満、以下、超、以上、範囲内、空である、空でない、などの条件を選び、数値を入力できます。

4. 画面上部の検索欄を使用すれば、2つのグループを順番に確認せずに目的の項目を探せます。
   

5. ［適用する］をクリックすると一覧が絞り込まれます。選択を元に戻すには［クリアする］をクリックします。
   

データ一覧の作成と利用  

同じ条件で何度も絞り込む場合は、その条件をデータ一覧として保存すると便利です。

1. ステータス別のタブの横にある［…］をクリックします。
   

2. ［表示を検索］のドロップダウンには、［標準の表示］（すべてのワークフロー、下書き、有効、一時停止、停止、終了）と、作成済みの［データ一覧］が表示されます。
   

3. ドロップダウン下部の［データ一覧を作成する］をクリックします。
   

4. データ一覧の作成画面で、次の操作を行います。
   

• ［データ一覧名］を入力します。この項目は必須です。

• チームのメンバーもこの一覧を利用できるようにするには、必要に応じて［ワークスペース内の全員とこのデータ一覧を共有する］にチェックを入れます。

• ［条件の指定］で、絞り込みに使用する項目を選択します。
  ［ワークフローを絞り込む］画面と同じく、ワークフローの詳細と集計値の項目を選択できます。
  

5. ［データ一覧を作成する］をクリックします。
   

新しい表示は、次回［…］のドロップダウンを開くと、既定のステータス別タブと並んで［データ一覧］に表示されます。

フォルダーを使ったワークフローの整理  

フォルダーを使用すると、関連するワークフローをまとめられます。複数のキャンペーンやチームで多数のワークフローを運用する際に便利です。

フォルダーの表示  

一覧ページの右上にある［すべてのフォルダー］をクリックすると、アカウント内のフォルダーが表示されます。ここでは次の操作を行えます。

• ドロップダウン上部の検索欄から、名前でフォルダーを検索します。

• フォルダーをクリックすると、その中のワークフローだけが表示されます。

• ［未分類］をクリックすると、まだどのフォルダーにも追加されていないワークフローが表示されます。
  

フォルダーの作成  

1. ［すべてのフォルダー］をクリックします。

2. ドロップダウン下部の［フォルダーを作成する］をクリックします。
   

3. ［フォルダー名］を入力します。
   

4. ［保存する］をクリックします。

ワークフローのフォルダーへの移動  

1. 一覧のチェックボックスで、1つ以上のワークフローを選択します。行にカーソルを合わせるとチェックボックスが表示されます。列の見出しにあるチェックボックスをクリックすると、一覧に表示されているすべてのワークフローを選択できます。

2. 1つ以上選択すると、選択したワークフローの数と［フォルダーに移動］ボタンを示すツールバーが表示されます。
   

3. ［フォルダーに移動］をクリックし、ドロップダウンで移動先のフォルダーを検索または選択します。
   必要なフォルダーがない場合は、このドロップダウンから［フォルダーを作成する］をクリックすることもできます。
   

4. ［キャンセルする］をクリックすると、何も移動せずに選択を解除し、ツールバーを閉じられます。
   

ヒント：キャンペーン、地域、チームなど、組織の運用に合った単位でワークフローをまとめます。フォルダーの分け方を統一すると、［未分類］のワークフローを減らしやすくなります。