ベストプラクティス
配信メールをGmailの［メイン］タブに振り分ける方法
Gmailにはタブへの自動振り分け機能があります。これにより、Gmailで受信したメールは、［メイン］、［プロモーション］、［ソーシャル］などの各タブに自動で振り分けられます。メールを受信するユーザーにとっては、フォルダー分けの設定を行わなくても、タブごとに自動でメールを整理して確認できる便利な機能です。 ...
メール配信前の5つの確認ポイント
Zoho Campaignsの迷惑メール防止システムでは、メールの配信前に、メールの配信元や内容に問題がないかどうかをチェックしています。チェックによって配信メールに以下のような問題が検出された場合、メールは配信できません。 配信元ドメインに関する問題 内容（本文、URL、画像）に関する問題 配信元ドメインと内容の両方に関する問題 ...
Return-Path（リターン・パス）の設定と重要性
...
配信メールの到達率を上げるための8つの改善ポイント
メールの到達率とは、配信したメールの合計件数に対して、受信者の受信トレイに届いたメールの件数が占める割合を指します。配信メールの到達率が低下したときは、メールマーケティングのやり方を見直し、改善するチャンスです。こちらの記事では、到達率向上のための8つの改善ポイントをご紹介します。 その1：未認証の配信元ドメインを利用している ...
ダブルオプトイン（2段階の同意確認）とシングルオプトイン（1段階の同意確認）
...
配信元ドメイン／IPアドレスがブラックリストに登録された場合の対処法
ブラックリストとは、迷惑メールを配信していると判断されたメールアドレスの一覧です。ブラックリストは、インターネットサービス事業者、迷惑メール対策サービス、メールサービス事業者によって作成されます。メールサービス事業者のメール振り分けシステムでは、ブラックリストをもとに、受信トレイに振り分けるべきメールを判別しています。メール受信者から苦情報告、迷惑メール報告、登録解除などがあれば、配信元のドメインやIPアドレスがブラックリストに登録される原因となります。 ...
配信リスト購入のデメリット
成功している会社をよく観察してみると、その会社独自のマーケティング戦略と顧客戦略を採用していることが分かります。成功している会社の宣伝方法、ビジネスモデル、規模はさまざまですが、共通点があります。それは、顧客の存在です。テクノロジーを駆使して派手なマーケティングを実施しても、ビジネスを左右するのは顧客なのです。 ...
キャンペーンを成功させるための7つのポイント
マーケティング担当者は、配信メールの企画や作成に多くの時間をかけます。ただ、テキスト、画像、CTA、URLなどが正しく表示されているかどうかを確認せずに配信してしまうこともあります。配信前にこれらを確認しておかないと、受信者に正しく表示がされなかったり、メールのコンバージョン目標を達成できなかったりするリスクがあります。メールの効果を最大限に引き出すためには、配信前に、配信するメールに関するさまざまなチェック項目を確認する時間をスケジュールに組み込む必要があります。 ...
最適な件名を作成する方法
メールの内容を受信者の興味や関心にあわせたものにし、目を引く画像も使っているのに、受信者が開封してくれないことがあります。それは、件名が魅力的ではないことが原因かもしれません。受信者はメールを受け取るとすぐに件名を確認します。メールの件名に興味を持って初めてメールを開こうとするのです。そのため、興味を持ってもらえるような件名を検討して設定する必要があります。 ...
季節イベントや各種行事向けのキャンペーン
年末からお正月にかけてのホリデーシーズンは、1年の中でもイベントが盛りだくさんで、誰もが楽しみにしている時期です。主なイベントとしては、ハロウィン、ブラックフライデー、サイバーマンデー、クリスマス、大晦日、元旦などがあります。これらの季節イベントや各種行事向けのキャンペーンは、通年の他のキャンペーンとは異なり特別な注意を必要とするでしょうか。 その答えは「YES」です。 ...
メール配信だけで終わらない、コンバージョン率向上のための取り組み
メールキャンペーンの計画や一括配信といった業務は、マーケティング担当者によって日常的に行われています。しかし、定期的にメールマガジンやニュースレターを配信したり、ときどき思い出したようにキャンペーンメールを配信するだけでは、目標とするコンバージョン率を達成することはできません。 これらの業務のみを続けると、次の問題が発生する可能性があります： コンバージョン率の目標値への未達 商品やサービスの売上の停滞 配信元アドレスの信頼性の低下、迷惑メール（スパム）判定 ...
新しい配信元ドメインのウォームアップが必要な理由
マーケティング担当者によって新しい配信元ドメインが使用されるタイミングは、主に次の3つが考えられます： さらにメールを配信できるように追加の配信元ドメインを取得したとき 新規でメールマーケティングを開始するとき ほとんど使用されていなかった配信元ドメインを使用するとき ...
メールキャンペーンの成果が上がらないときの対処方法
マーケティング担当者が頻繁にメール配信を行うことは珍しくありません。そのため、キャンペーンメールの配信後すぐに次の配信業務に取りかかることもあります。しかし、マーケティング担当者の業務はメール配信だけではありません。他にも重要な業務がたくさんあります。キャンペーンメールの配信後、受信者の反応や各種データを確認し、キャンペーンの成果を評価することも重要な業務のひとつです。 ...
配信リストの整理
配信リストに登録されている対象者の興味を引くようなメールキャンペーンを作成し、定期的に配信することは、メールキャンペーンの成果を高める上で欠かせません。また、配信リストの整理も必要不可欠です。しばらくの間使用していない配信リストや整理されていない配信リストを使用すると、反応率や到達率を低下させる可能性があります。 配信リストの整理とは？ ...
GmailやOutlookユーザー宛てにメールを一括配信する方法
マーケティング業務を行う上で、メールマガジン、ニュースレター、販促メール、ターゲティングメールなどのキャンペーンメールを配信することは、日常業務といっても過言ではありません。しかし、これらの大量のメールを受信者の受信トレイに支障なくすべて配信することは、実は簡単なことではありません。メール機能を提供するサービスでは、ユーザーの受信トレイにメールが到達する前にメールが詳細に検証されます。迷惑メールや受信者に関連する内容ではないメールは、迷惑メール（スパム）フォルダーなどに配信さます。 ...
Gmailによるメール本文の省略表示を防ぐ方法
Gmailを利用しているユーザーにキャンペーンメールを配信した際、ユーザー側でメール本文がすべて表示されず、本文の途中で［メッセージ全体を表示］というリンクが表示されることがあります。これは、Gmailによってメール本文が省略して表示されるために起こります。 Gmailによってメール本文が省略される理由 ...
過去に使用した配信リストの活用方法
マーケティング業務では、頭を悩ませる事態も少なからず発生します。過去に使用した配信リストについてもそのひとつです。配信リストを使用してから時間が経つにつれて、配信リスト内の連絡先が変更していたり、無効となっていたりする場合があります。過去に使用した配信リストには、見込みの高い顧客が依然として含まれていることもあります。しかし、この配信リストを使用してメールを配信する際には注意が必要です。不達となってメールが配信できなかったり、迷惑メール（スパム）として判定されたりする可能性があります。 ...
メールの到達率を向上させるには
GmailやYahoo!などのメール機能を提供するサービスでは、メールを到達させるためにさまざまな検証が行われます。たとえば、迷惑メールの要素が含まれていないか、受信者がこれまでに差出人からのメールに反応したことがあるかどうか（エンゲージメントの有無）、受信者の関心度が高いかどうかなどが検証されます。メールの到達率は、実際に受信トレイに到達したメールの件数と、迷惑メールフォルダーに到達したメールの件数を基に算出されます。 ...
指標（開封率、クリック率）のトラッキングによるメールキャンペーンの調整
開封率とクリック率により、マーケティング担当者は、自分のアプローチが目的通りに機能したかどうかを把握できます。開封率やクリック率が高くなるほど、あなたのビジネスがより多くの人にリーチしています。 開封率：開封された配信済みメールの割合です。 クリック率（CTOR）：受信者がリンクやボタンに反応した、配信済みメールの割合です。 開封率の測定方法 開封率を追跡するために、メール自体に1ピクセルの画像を追加します。これは、「Webビーコン」または「追跡画像」と呼ばれています。 ...
許可に基づくメールマーケティング
許可に基づくメールマーケティングは、連絡先が実際に配信リストへの追加とメールの受信を希望することを確認するためのプロセスです。許可に基づくメールマーケティングにより、確実にメールマガジンの受信を選択した連絡先のみが、配信リストに含まれるようにできます。 利点 高い開封率とクリック率 ...
反応がない連絡先に対する再エンゲージメント（ウィンバック）キャンペーンの作成のすすめ
配信リストは、メールマーケティングの基礎となるものです。コンバージョン（成果）を最大化し、信頼できる顧客基盤を拡大するためには、質の高い配信リストを維持することが欠かせません。配信リストの質は、反応がある連絡先と反応がない連絡先の割合によって決まります。反応がない連絡先の多い配信リストは、質が低いと言えます。配信リストの質が低いと、キャンペーンの配信結果に悪い影響を及ぼします。コンバージョン（成果）目標を達成できないだけでなく、 ...
ターゲットマーティング
ターゲットマーティングは、顧客を理解し、顧客のニーズや好みに基づいて顧客をグループ化して、自社製品/サービスにマッチする顧客グループに対してマーケティング活動を集中させる、ビジネス戦略です。 これは、顧客のニーズを直接解決するため、より良い成果を上げて売上を向上し、強固な顧客基盤を構築できる、効果的な方法です。 ターゲットマーティングの実施方法 ターゲットマーティングは、次の手順に従って実行できます： 対象者の識別 対象者のターゲット化（絞り込み） 商品/サービスのポジショニング（位置付け） ...
配信元ドメインのウォームアップ
メール到達率を決定する要因には、内容の品質、配信リストの健全性、連絡先のエンゲージメント、そして何よりも配信元ドメイン/IPの信頼性などがあります。また、Gmail、Yahoo!、Outlookなどのメールボックスプロバイダーは、ドメインの信頼性を非常に重視しています。 ...
メールキャンペーンでやるべきこと、やるべきではないこと
メールマーケティングは、検索マーケティングに次いで、最も効果的なマーケティング戦略です。メールマーケティングの成功は、開封やクリックなどの肯定的なエンゲージメントによって決まります。確実にメールを到達させて、到達率を上げ、長期的にどのように利益を上げるかを示すために、シンプルながら効果的な注意事項を紹介します。メールキャンペーンを配信する前に、これらのヒントに目を通すことをお勧めします。 やるべきこと ...
開封率、クリック率の向上
開封率とクリック率は、メールキャンペーンの成功および到達の指標です。正しいやり方でマーケティングのアプローチをすれば、キャンペーンの開封率、クリック率は適切な数値になります。 開封率、クリック率の適切な基準値は、15％です。このレベルを下回ると、到達率の低下が見られる可能性があります。開封率とクリック率を向上するためのポイントは、次のとおりです： HTML形式で作成した本文を使用する ...
ベストプラクティス
連絡先の受信トレイに到達しないメールを配信しても、ビジネスの成果は向上できません。メールが到達すれば、開封されたり、読まれたり、クリックされたりする可能性があります。受信者のシステムにあるさまざまなレベルのフィルターにより、メールの配信方法、ドメインの認証ステータス、ドメインの信頼性、メールの内容に基づいて、メールが評価されます。 メールを到達させ、受信者との関係を構築するには、健全なリストと確かなメール配信方法が必要です。 ...